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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestellung wird schnell bearbeitet und geliefert. Es liegt ein Rücksendeetikett im Paket. Somit ist es einfach ein Paket zurück zu senden wenn einmal etwas nicht passt oder gefällt. Schon viel bestell... Se mere

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Ich habe mir Radschuhe bestellt, waren größer geschnitten. Retoure kein Problem. Dann eine Nummer kleiner bestellt. Diese passen perfekt. Bin sehr zufrieden! Kann Bergfreunde nur weiterempfehlen. F... Se mere

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Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand. Keine Probleme bei Retouren. Leider fallen die Größen der jeweiligen Hersteller manchmal recht unterschiedlich aus. Dieses Problem kann aber von der... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Bjergbestigning
  2. Butik med udendørstøj og -udstyr
  3. Butik med udstyr til udendørssport

Skrevet af virksomheden

Bergfreunde ist Deine erste Adresse für Outdoor-Abenteuer. Egal, ob Du wanderst, kletterst, Rad fährst, läufst oder Wintersport betreibst – bei uns findest Du eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an hochwertiger Ausrüstung und Bekleidung der weltweit führenden Outdoor-Marken. Entdecke unser Sortiment an Outdoor Bekleidung, Schuhen, Kletterausrüstung, Camping-Basics und vielem mehr – alles, was Du für Dein nächstes Abenteuer brauchst.

Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

925 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(925)

359 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand. Keine Probleme bei Retouren. Leider fallen die Größen der jeweiligen Hersteller manchmal recht unterschiedlich aus. Dieses Problem kann aber von der Fa. Bergfreunde auch nicht gelöst werden.

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schlampig und unhöflich

Hier wird man automatisch geduzt, noch dazu wird die Antwortmail gegendert.
Das nenne ich eine Respektlosigkeit in inkorrektem Deutsch. Man könnte auch Frechheit sagen.
Außerdem wurde meine Bestellung anscheinend vergessen.
Fazit: Schlampig und unhöflich.

Nachtrag: Auch bei einer zweiten Antwort wird bewusst provoziert und dem Kunden indirekt der Stinkefinger gezeigt.

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Berg-freunde.at

Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation als unhöflich empfunden haben. Wir möchten klarstellen, dass das "Du" bei uns bewusst und grundsätzlich verwendet wird. Insbesondere im Sport- und Outdoorbereich ist dies üblich und Teil unserer Unternehmensphilosophie. Es war in keiner Weise unsere Absicht, respektlos zu wirken oder Sie zu verärgern. Ebenso verwenden wir eine inklusive Sprache, da wir für Respekt, Vielfalt und ein wertschätzendes Miteinander stehen.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie sich durch das "Du" nicht angemessen angesprochen gefühlt haben. Eine respektlose oder provozierende Kommunikation war und ist zu keinem Zeitpunkt beabsichtigt.

Liebe Grüße, Die Bergfreunde

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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