Berden Mode Anmeldelser 

Vriendelijk geholpen op de kinderafdeling. Vervolgens moest mijn zoon naar het toilet, moesten we €1,- voor betalen. Dit kun je niet maken naar betalende klanten en zeker niet naar een jong kind.

Zeer behulpzaam personeel áls je hulp wilt , fijne grote winkel met veel aanbod !
Mooie winkel met prachtige merken en mooi ingedeeld.

omdat ze vriendelijk personeel hebben .
en altijd met de modem mee gaan

Berden is van oudsher een sjieke modezaak met veelal duurdere producten. De laatste jaren zijn er echter ook goedkopere producten toegevoegd aan het assortiment. Dat vind ik zowel een pro als een contra.....

Dit bedrijf is geweldig, andere bedrijven kunnen daar een voorbeeld aan nemen.

Overzichtelijk, vriendelijk personeel, leuke kleding merken.

Vriendelijk personeel, behulpzaam en lekkere appeltaart

Zowel op dames- als op herenafdeling fantastisch geholpen. Niet opdringerig maar met respect behandeld, veel keuze mogelijkheden aangedragen, helemaal gericht op een goed gevoel bij de klant.
Zeer aan te bevelen!

Samen met medewerker een hele outfit op de herenafdeling uitgezocht. Prima service.

AARDIGE KASSAERE

Veel keus in meerdere merken en prijsklasse. Super vriendelijk en behulpzaam personeel. Kunt meestal iets nabestellen uit een ander filiaal als het niet meer voorradig is.

Heerlijk om in de sale voor een leuke prijs merkkleding voor de grote maten te scoren. Het hele jaar door kun je hier terecht voor diverse stijlen, voor elk wat wils

Vriendelijke medewerkers je voelt je meteen welkom bij binnenkomst. Goed advies en leuke gesprekken.
We komen er graag

groot assortiment, leuke aanbiedingen, alles is ruim toegankelijk ook voor minder validen, Top !

De winkel (in Heerlen) is prettig, ruim en overzichtelijk ingedeeld. De medewerkers zijn over het algemeen zeer vriendelijk, niet opdringerig, maar als het nodig of gewenst is doen ze echt en oprecht veel moeite om de individuele klant te helpen en uiteindelijk blij te maken.

Fijne overzichtelijke winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Ruim aanbod. Verschillende merken in verschillende prijsklassen.

Leuk personeel, leuke kortingen en voor ieder iets te vinden in alle prijsklassen.

Ruim en overzichtelijk.

Wat een beláchelijke service – klantonvriendelijk en respectloos

Ik ben woedend. Een maand geleden heb ik een rok gekocht in deze winkel, en nu al zitten er scheurtjes in de stof. Toen ik terugging om mijn klacht te melden, werd ik op een ongelooflijk botte manier afgescheept. De verkoopster gaf mij meteen de schuld. Ze beweerde doodleuk dat ik de rok te warm had gestreken – dat “kon ze voelen aan de stof”. Serieus? Sinds wanneer kunnen medewerkers met hun vingers bepalen hoe heet ik iets gestreken heb?

Op het waslabel staat inderdaad dat je niet te heet mag strijken – en dat heb ik ook níet gedaan. Maar daar werd totaal niet naar geluisterd. Geen bewijs, geen eerlijk gesprek, gewoon direct: “eigen schuld, geen vergoeding”. Schandalig.

Ik koop hier al jaren regelmatig kleding. Dit was de eerste keer dat ik met een klacht kwam – en ik werd meteen behandeld alsof ik iets probeer te flikken. Wat een minachting voor vaste klanten. Ik voel me totaal niet gehoord, niet serieus genomen en al helemaal niet gewaardeerd.

Nou, mooi niet meer. Ik zet geen stap meer in deze winkel. Kleding kun je overal kopen – maar respect voor je klanten is blijkbaar hier ver te zoeken.