Das Escalationsteam hat mir jetzt bestätigt, daß mein Problem nun endgültig zu meiner Zufriedenheit gelöst wird. Ich möchte mich bei Kevin ganz herzlich dafür bedanken und hoffe auf einen zeitnahen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Abbiamo fatto un acquisto, quando ci siamo accorti di dover sottoscrivere un abbonamento, abbiamo annullato ( abbiamo mail di annullamento) . Sembrava tutto a posto, ma ora ci siamo accorti che ogni 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Subscribed by mistake while being in a rush. Customer Support team handled my case quickly and professionally. Only comment is that I do not understand well how I subscribed as I was thinking to subs... Se mere
Al principio se me hizo, muy mal porque primero me vendieron una mochila que nunca me llego, y después de la semana que compre la mochila, me cobraron algo que yo no autorice. Gracia por apoyarme y... Se mere
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Por qué realizan cobros sin…
Por qué realizan cobros sin autorización necesito ayuda por favor
Haben mir unberechtigt einen Betrag…
Haben mir unberechtigt einen Betrag abgezogen. Trotz Schreiben wurde mir der Betrag nicht zurückerstattet.
Afhandeling verzoeken
Mijn verzoek is direct behandeld door het Escalatieteam en Eugene was direct behulpzaam
Oplichters
Iets besteld voor 9,99, nooit geleverd en vervolgens aan een abonnement vast zitten.
Oplichters zijn het.
Vervolgens vragen om iets op trustpilot te plaatsen om je geld terug te krijgen en abonnement stop te zetten.
Bij deze !
Nu een maand verder, banken werken wel iets sneller.
Antoon,
I hope this message finds you well. I’m reaching out to follow up on our previous communication regarding your recent experience with our service.
As noted in our earlier message (which you can find in your inbox if you'd like to review it), we’ve thoroughly reviewed your case and have taken the following steps to resolve the matter:
A full refund has been issued for the subscription charge. Depending on your bank, it may take a few business days for the funds to appear in your account.
Your membership has been canceled to prevent any future charges.
Your account has been deactivated from our website.
We’re truly sorry for any inconvenience or misunderstanding caused, and we’re grateful for the opportunity to make things right. Your feedback is incredibly valuable to us and helps us improve our service and communication.
As a final note, if you feel that your concern has now been addressed and resolved to your satisfaction, we would kindly ask you to consider removing or updating the public review or comment you left regarding this experience.
While we completely respect your right to share feedback, negative reviews—even those based on issues that have since been resolved—can continue to affect us significantly. If you feel the situation has been handled fairly, your help in updating or removing the review would be sincerely appreciated.
Very prompt in processing my…
Uceey was Very prompt in processing my cancelation. Will await the refund from the bank.
For now I’ll give a 3 until I get my…
For now I’ll give a 3 until I get my refund back as promised then after I will review my experience
Parfait!!!!
Ann hjälpte mig att avsluta utan problem
Me estoy contenta por darme la respuesta, muchas gracias
Al principio se me hizo, muy mal porque primero me vendieron una mochila que nunca me llego, y después de la semana que compre la mochila, me cobraron algo que yo no autorice.
Gracia por apoyarme y gracias por darme el seguimiento, estoy contenta con respuesta, y en espera del resultado Gracias
Oplichters
Bedrijf stuurt mail waarin ze aangeven van DHL te zijn. Moest twee euro betalen voor een levereing. Was allemaal niet waar, zit aan lidmaatschap aan en schrijven nogmaals een bedrag af. Echt grote boeven zijn het. Beloven van alles voor afwikkeling, maar doen geen zak.
Resolvieron bastante rápido
Resolving Issues by Emily
I like the response from Emily, Escalation Team Manager that she is working on my refund that was wrongly charged to me even though I had skipped the top up. I appreciate her approach of resolving issues. I hope all staff follows her approach of resolving issues with clients. Thank you Emily for making efforts to address my problem n it's resolution.
J'ai échangé avec Ann qui m'a répondu…
J'ai échangé avec Ann qui m'a répondu rapidement et à confirmé ma résiliation et que le remboursement des frais serai effectué prochainement. L'assistance a été utile et le problème a été bien géré.
Goed geholpen door Kevin
Daisy
Daisy
Thank you for ur support please process for the refund
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








