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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Comprato da Loro Shop Eucerin Aquaphor al Prezzo eccecionale, Pagamento andato a buon fine, e la spedizione si e´ risolta il secondo giorno dal pagamento. Imballato alla perfezione con protezione... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikforretning
  2. Butik med vitaminer og tilskud

Skrevet af virksomheden

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Prima esperienza positiva

Ho acquistato attirata da prezzi convenienti su alcuni prodotti che mi interessavano e poi sono stata meravigliata dalla velocità con cui ho ricevuto l’ordine, ovviamente ben imballato, tutto perfetto insomma. Consigliatissimo.

27. august 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfetto

Ordine arrivato nei tempi previsti, molto cordiali e disponibili. Prodotti eccellenti. Grazie per tutto.

8. august 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Immagine e codice prodotto non corrispondenti

Attratta dai prezzi vantaggiosi e competitivi ho deciso di effettuare il mio primo acquisto.
Spedizione veloce e merce arrivata in ottimo imballaggio, senonché l'oggetto arrivato non corrispondeva a quello ordinato, ma era di un'altra linea pure essendo della stessa marca. Tornando sul sito noto che l'immagine del prodotto ordinato (e desiderato) non corrispondeva al codice prodotto che era effettivamente del prodotto arrivato. Mando una mail per richiedere spiegazioni e dopo una settimana ancora nessuna risposta. Dopo una prima recensione negativa mando una ulteriore mail con allegata quella precedente e questa volta il servizio clienti risponde immediatamente. L'errore risulta essere di entrambi, in quanto la loro immagine "è puramente indicativa" ed io non ho controllato il codice del prodotto ma mi sono affidata esclusivamente all'immagine data.
Soluzione proposta dal servizio clienti: un codice sconto da utilizzare sul prossimo acquisto.

15. juli 2024
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Besvarelse fra Benessere in Farma

Gentile Cliente,

Ci dispiace per il disagio causato dalla mancata risoluzione del Suo problema.

Ci teniamo a precisare che ogni giorno rispondiamo alle email dei nostri clienti e facciamo del nostro meglio per soddisfare le loro richieste.

Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte Sua relativa al problema da Lei descritto, né telefonate o messaggi.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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