Bellevue Publishing & Entertainment Anmeldelser 54

V havde fået en gave til et hotelophold med morgenmad som vi nu ville bruge. Vi troede, at det udløb med udgangen af 2018 men fandt ud af, at det udløb 12/7 2018. Telefonisk fik vi at vide, at det kun er smartbox, der kan forlænges. Det er sidste gang jeg køber et sådant produkt. Jeg har købt adskillige som gaver og tænkte, at nu skulle mit eget bruges. Det skulle jeg så ikke! Hold dig langt væk fra disse boxe.

Har modtaget en Bellevuebox til fødselsdag sidste år og vil nu bruge den-

der står et års gyldighed men på byttemærket fra Arnold Busk står
den 26-6-2017 og ved jo ikke hvornår og hvor længe før fødselsdagen denne boks er købt.
Vil så aktivere med et Vouchernr. og får svaret, at det er udløbet altså mere en et år gammelt. Og efter opringning ingen kære mor pengene og gaven er dermed spildt. Man føler sig snydt og dum.

Fik gavekort på overnatning og middag.
Da det skulle bruges - var flere hoppet ud af ordningen - hvorfor mon ??? Det blev forlænget og jeg finder endelig en umiddelbart godt hotel i Malmø, hvor jeg ønsker at booke.
Det kan ikke gøres direkte - kun via Bellevue.
Ringer - den lægges på med det samme grundet travlhed.
Sender mail - 29/1-18- får svar at man ikke skal rykke, da dette forlænger svartid.
Efter 14 dage til ringer jeg - tlf afsluttes grundet travlhed igen.
Finder ud af - Smart box er det samme sted - venter i kø 25 min - opgiver - ringer igen ; kommer igennem efter 25 min.
Medarbejder fortæller, der kun er 1 medarbejder til tlf og mail.......men giver hende mit sagsnr mens vi taler - her 14 dage efter stadig intet svar.
Så skidt et produkt skal man lede længe efter og stakkels medarbejder

Gavekort til biograf tur udløber efter kun 1 år... utroligt...

Jeg har samme oplevelse som de fleste andre som har købt eller fået en Bellevue box. Man lever ubentbart af at snyde og bedrage sine kunder som i god tro køber en ubruglig box.
Lad vær med at handle de her bokse.
Jeg står med en fødselsdagsgave, bed&breakfast som jeg gerne vil bytte, ja held og lykke med det, deres kundeservice er ikke eksisterende de svare hverken mail eller telefon og hvad jeg har læst her er det umuligt
At bytte. Lad være med at købe deres bras.

Ønsker ikke ar afgive 1 stjerne - men nødvendigt for at anmelde.
Fået en bio og cafebesøg. Der står den er gyldig i 3 år og biobilletter i 1 år.
Æsken må ikke brydes, hvis man vil bytte den. Man kan kun se gyldighedsdato ved at æsken brydes🤔 Så ringer jeg for at få gyldighedsdato og får besked på den er udløbet - hvorfor skal der ikke stå dato udenpå æsken ?? FOR AT FOLK SKAL SNYDES HVIS MAN IKKE BRUGER DEN OMGÅENDE, SÅ MAN ER SIKKER PÅ DEN IKKE ER UDLØBET🙁🙁
KØB ALDRIG EN BELLEVYE ÆSKE - GIV PENGENE I STEDET SÅ DU ELLER ANDRE IKKE BLIVER SNYDT

Snyd.......
For luxus brunch var der 3 muligheder i Aalborg. Der var ikke en eneste der reelt acceptere det. Man kunne kun bruge det 1. Lørdag i måneden eller ikke i december eller kun på en bestemt ugedag. Jeg føler mig snydt!

Selvom er gavekort er gældende så kan butikker have andre meninger og ændringer på hvad det gælder til... Spild af penge. Bedre at give penge som gave også fortælle hvad de skal bruges på...

Ferieophold (2 overnatninger med morgenmad og 1x2 retters menu for 2 personer) gået tabt.
Der står ingen steder på boxen fra hvilken dato man kan påregne udløb. Når man har fået det som gave, har man ingen idé om hvornår købsdato foreligger, og derfor ikke en reel chance for at beregne udløbsdato. Dermed har vi lige mistet hele beløbet på 1.699 kr. Værdiløs gave, hvor det virker som om, at firmaet prøver at score deres penge på købernes manglende viden om udløbsdato.

Jeg har fået en biograf tur for 2 i forbindelse med julen. Da jeg så prøver at indløse denne d.d. skriver jeres elendige hjemmeside, at voucheren ikke er registreret som solgt?
Så prøvede jeg at ringe til jeres kundeservice, men den har jo kun åbent til eftermiddagen. Hvem tror i selv der går i biografen om dagen? Hold nu lidt ekstra åbent forfanden.

Nå. Så prøver jeg at ringe derned, hvor den er købt.
Men niksen, de ved sku ikke engang hvordan man tager en telefon. Selvom de har åbent. Det er simpelthen en katastrofe.

At i kan drive virksomhed er mig en gåde. Èn ting er dog sikkert, jeg fraråder alle mine bekendte at købe nogle af jeres produkter.

Brugen af kortet er ekstremt besværligt at bruge, og så udløber det på to forskellige tidspunkter :-(

Fået en betjening ud over det sædvanlige i forbindelse med en forlængelse af mit gavekort. Kan kun anbefale firmaet.

Gavekort er kommet fra kollega og der står ingen steder på æsken hvornår dette gavekort udløber. man skal se efter på internettet.

Underligt nok udløber ét gavekort på 2 forskellige tidspunkter!
1år for bio
3år for cafebesøget.

ved siden af vises det også ved login på deres hjemmeside som 2 forskellige gavekort.
dog skal man åbenbart ud printe begge med det samme.

Ville printe biografbilletter ud og derefter gå tilbage til deres 'menu' hvilket resultere i at den logger ud, vil logge ind igen men hjemmesiden påstår at gavekortet er brugt.. kan nu ikke få nogen glæde af cafebesøget!

Hvis folk gerne vil give en nytteløs gave så er Bellevue gavekort den rette vej.
Jeg er utrolig skuffet og mister glæden ved at få et gavekort fremover

Det er trist at der på "Cafebesøg & Bio" er 2 forskellige perioder når det kommer til gyldigheden - fik vores vocher i bryllupsgave og bio-billetterne var ikke engang gyldige på vores 1 års bryllupsdag..
Det burde være mere tydeligt og det skaber forvirring mht produktet.

Fandt 3 æsker med 2 biobilletter og snollerbillet i hver på min 10 årlige søns værelse.
Prøvede at indløse dem og kun erfare at de var overskredet gyldighedsperioden som i biosgrfbilleternes tilfælde er et år. Jeg kontaktede Bellevue for at se om de på en eller anden måde kunne forlænges. Det var på ingen måde muligt. Når folien er pillet af æskerne kan man ikke se hvor lang til billederne er gyldige. Kun ved at indløse dem og det gør jeg da først når jeg har tænkt mig at bruge dem.
Min lsøn mistede altså 3 gange 289,-
Vær derfor OBS på de korte gyldighedsperioder.

Det er godt nok ærgerligt, at I snyder jeres kunder med de her såkaldte "oplevelser", man køber en bio-boks i den tro, at der er 3 års gyldighed, hvilket der også står på voucheren. Når man så har glædet sig til at indløse boksen og få en god oplevelse, står der pludselig, at den kun er gyldig i ét år.
Forbrugervildledning? - det er godt nok noget svineri. Jeres kundeservice er i øvrigt også dårlig.

Utroligt det er lovligt at gavekort udløber efter et år....

Fik et gavekort fra Bellevuebox, som jeg omsatte til en luksusbrunch for 2. Der er ikke "en masse spændende spisesteder", som ellers beskrevet på bellevuebox.dk, men derimod ganske få, som alle får enten dårlige eller halvdårlige anmeldelser på Trustpilot. "Forkælelse" og "en tiltrængt timeout", står der. Jeg ringede til en café for at bestille bord men fik at vide, at det var bedst, hvis vi kom på en hverdag! Da jeg kunne se på caféens prisliste, at 2 x brunch m/ kaffe el. juice kostede mindre end luksusbrunchens værdi, spurgte jeg, hvad der egentlig fulgte med i pakken og fik at vide, at der også fulgte et glas boblevand med. Vi endte med at bestille bord på en café i en anden by. Det var den samme kæde men et andet koncept, blev vi klar over. Ingen boblevand. Vi kunne vælge ml. kaffe el. juice. Vi valgte kaffe og fik at vide, at der så var 40 kr. tilbage. Nå nej, for den ene kaffe var en cappucino, og den kostede 10 kr. ekstra! Så var der 30 kr. tilbage, som vi kunne lade stå på gavekortet eller vi kunne tilkøbe noget ekstra. Efter at have parlamenteret lidt frem og tilbage for at forstå konceptet, valgte vi 2 glas juice, som vi så måtte betale ekstra for. Når der står "udvalgte drikkevarer" regner man med, at det er mere end én drikkevare pr. person. "Morgenmad deluxe ... og lidt til". Nej nej, det var dårlig kvalitet, og personalet var uengagerede og uhøflige. Bagefter kunne vi så gå en tur forbi de caféer, vi ville have valgt, hvis vi selv havde valgt! Køb aldrig Bellevuebox!!

Vi glædede os rigtig meget til at skulle bruge vores gave på et luksusgavekort til kr. 3.000,-, hvilket var trukket lidt ud grundet familieproblemer. Det har nu vist sig at være for gammel og kan ikke anvendes mere. Det vil sige at Bellevue nu bare "tager" pengene, uden at give en såkaldt luksusoplevelse for pengene - Fusk og snyd.
Vi følger os snydt og "røvet" for pengene og kan på det kraftigste ikke anbefale dette firma og der såkaldte gave beviser.
Der er reageret fra virksomheden, men ingen løsning - pengene er bare tabt - derfor BRUG DEM IKKE:

Mvh Betina Kronbach

Har et bevis til et hotel ophold for 2 personer med morgen mad, men ville indløse dette på Sjælland uden det store held, vi boede på et hotel 1 nat
og da vi skulle tjekke ud fik vi en regning på morgenmad kr. 158,- da de ikke mente det var incl. morgen mad. Også selv om det stod på vores voucher, så dette skod firme skal jeg ikke bruge mere, og vil ej heller anbefale det til andre, helt igennem en dårlig oplevelse at bruge dette firme som til at give os en lækker oplevelse. Har en pakke mere som vi har fået i gave den er nok helt værdiløs da ingen vil kendes ved Bellevue når man kontakter dem, for at booke stedet.