Beliani.be Anmeldelser 70

Good service and quality. I needed a special model of sofa to match my vibe. Very glad i found this one.

Verbeterde tekst
"Beliani werkt met veel partners zoals fonQ. We willen een product terugsturen, maar moesten eerst een hele vragenlijst invullen. Nadat we die beantwoord hadden, bleef het stil. Je kunt de bedrijven alleen mailen, maar je krijgt geen antwoord. Ik heb dus nog steeds geen retourlabel en na meer dan drie weken heb ik mijn geld ook nog niet terug. Het is duidelijk dat deze partijen geen webshop kunnen runnen en niet betrouwbaar zijn.

Hele mooie lamp besteld bij Beliani. Snelle levering, veilig verpakt. Mooie kwaliteit. Beliani is zeker aan te bevelen.

4 mois d'attente... Je commande ailleurs...

Ik raad Beliani helaas helemaal niet aan. Ik kocht een fotolijst als cadeau en toen we het eindelijk uitpakten, bleek het product beschadigd en van slechte kwaliteit: loslatende verf, slechte afwerking en glas dat kapot was.

Ondanks dat dit duidelijk een kwaliteits- en fabricagefout is, probeert Beliani alles af te schuiven op een “24-uurs meldingsplicht voor transportschade”. Dat is niet van toepassing op non-conforme producten. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, alle gevraagde foto’s en informatie doorgestuurd, en op 6 december kreeg ik de belofte dat er binnen mijn termijn een oplossing zou komen.

Sindsdien: volledige stilte.
Nu zijn we bijna een maand verder en er komt geen enkele reactie meer.

Een bedrijf dat consumentenrechten zo weinig respecteert, verdient geen vertrouwen.
Ik zou hier niet opnieuw bestellen.

Des articles de qualités. J'ai acheté des meubles et des décorations qui font le bonheur de ma famille. Je recommande. :)

De levering van het product was ok. Ik wou dit product echter retourneren (binnen de 14 dagen). Het heeft meerdere telefoontjes (klantendienst staat je enkel te woord in Frans of Engels) en 23 dagen heen en weer gemail gekost voor ze mij eindelijk een geldig retourlabel gaven.
Ze wouden eerst een voucher geven in plaats van mijn geld terug. Dan zouden ze het ophalen op een bepaalde dag en vroegen ze mijn beschikbaarheid, maar antwoordden ze pas toen deze dag al gepasseerd was.
Het voelde alsof ze het proces bewust zo moeilijk mogelijk maakten zodat ik niet zou retourneren, ook al is dit een recht als je binnen de 14 dagen retourneert.
Ik heb 2 weken na retourneren wel mijn geld teruggestort gekregen.

Ik ben echt heel tevreden van mijn bestelling bij Beliani. Ze hebben heel veel mooie producten voor hele goede prijzen. Het bestelproces ging heel vlot en binnen de week kwam alles netjes verpakt toe. De items zijn helemaal zoals beschreven op de website. Echt een hele positieve ervaring, dat mag zeker ook gezegd worden!

Fast and secure shipping. Bookcase received in perfect condition. Quality product with excellent value for money

Ik heb op deze website een hele mooie lamp gekocht. Deze was net zoals op de website. Super mooi! Snel geleverd en goed ingepakt.

Het bedrijf Beliani verdient absoluut lof. De klantenservice is van zeer hoog niveau – de medewerkers zijn behulpzaam, beantwoorden vragen snel en proberen altijd de beste oplossing te vinden. De bestelling werd zeer snel geleverd en de manier van verpakken getuigt van veel aandacht voor detail. De producten zelf zijn van uitstekende kwaliteit: degelijk, esthetisch en volledig in overeenstemming met de beschrijving. Winkelen bij Beliani is puur plezier – ik kom zeker terug voor meer meubels!

Hele slechte service, tafel had fouten en kon niet in elkaar gezet worden.
Zo goedkoop was de tafel anders niet.
Ze helpen ons niet verder.
Ik koop hier niet meer.

Cobrança indevida de valores relativos a transporte e montagem de vários artigos com defeito de fabrico e de um artigo cancelado atempadamente, i.e. antes de ser preparado para envio. As reclamações apresentadas e justificadas com fotos e documentos anexos nunca obtiveram uma resposta. Empresa sem credibilidade.

Toujours un plaisir de commander chez vous et de ce fait j’ai changé ma décoration car vos prix le permettent

Parfait ! C’est le tapis qu’il fallait comme descente de lit. La couleur est assortie au mobilier. Je suis ravie !

I have a nice bedframe. It suits our bedroom. I also have a nice chat with customer service!

very good quality, super fast delivery, bed looks beautiful.

Ce site est une catastrophe, livraison impossible. Je tente en vain d'obtenir le remboursement d'une commande jamais reçue.
Le service client est pitoyable.
Une vrai arnaque faites très attention

Ik had een zeer snelle levering en heeft minder dan 2 weken geduurd voor ik het thuis had
Super

We hebben stoelen besteld voor de woonkamer van mijn dochter. We zijn afgegaan op de foto’s van hun website. Dankjewel want het is hun eyecatcher van hun woonst. Ze zijn kwalitatief heel goed en mooi. Het enige minpuntje is dat de poten van de stoelen geen bescherming van de vloeren hadden. Maar we zijn om viltjes gegaan en probleem opgelost. Misschien een tip om ze mee te geven.