Ringe service ved køb af Blomberg
Jeg kommer aldrig mere til at købe et Blomberg eller andet produkt fra BEKO. De har kundeservice i Danmark som refererer til BEKO i Sverige. Kundeservice er kun et mellemled som ikke kan hjælpe med noget. De sender beskeden videre til hovedkontoret og så får man svar 1-2 dage senere.
Jeg fik installeret en Blomberg opvaskemaskine købt hos Skousen. Den var utæt ved modtagelsen. Jeg fik ikke straks leveret èn ny maskine. Jeg måtte vente 19 dage på, at der var bestilt reservedele og der kunne komme èn og montere. Skousen hjalp overhovedet ikke før der var gået 15 dage. De henviste til BEKO. Så måtte jeg som kunde selv have kontakten indtil maskinen var funktionsdygtig.

Besvarelse fra Beko







