Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte den 19 dec. Var i kontakt med firmaet som svarede samme dag, da jeg ikke kunne betale.
Det lykkedes samme dag. Pengene blev trukket, men hørte ikke mere. Skulle bruge gaven så henvendte mig hvorefter jeg fik af vide det var udsolgt.
Jeg bad om pengene retur og de fik mine informationer. 1,5 mdr senere har jeg stadigvæk ikke fået dem.
Bestilte Black Friday to forskellige kollektioner Hola Gel Polish til min datter i julegave. Kollektionerne blev modtaget få dage efter med 6 beholdere i hver af de to kollektionsæsker. Juleaften opdager min datter, at den ene af beholderne desværre er i stykker. Jeg reklamerer mellem jul og nytår over den ene beholder som er itu, og spørger om Beauty Company vil sende en ny beholder sammen med en anden bestilling jeg laver samtidig med. Straks får jeg svar tilbage, at man gerne sender en ny farve/beholder som erstatning sammen med min 2. ordre. Få dage senere modtager jeg 2. ordre sammen med erstatningen for den itu vare. Desværre sender man den forkerte vare i forbindelse med nr. 2 ordre, hvilket jeg skriver til Beauty Company. Hurtigt får jeg svar hvor man beklager fejlleveringen med besked om, at jeg ikke behøver at returnere den forkerte vare og at man netop har afsendt den rigtige vare - uden beregning.
Kort og godt min oplevelse er, at Beauty Company leverer fantastisk service også ved reklamation og derfor har jeg givet Beauty Company 5 stjerner for både gode produkter og den meget kundevenlige service.
Jeg bestilte produkter/ julegaver d. 13 dec 2022 og har intet modtaget. Har sendt mail til dem og har ingen respons fået.
Virksomheden har adresse i Roskilde men ifølge krak eksisteret virksomheden ikke på denne adresse, når man søger på virksomheden får man fat i en meget frustreret indehaver at en anden butik som slet ikke sælger denne slags varer, jeg mangler stadig at kunne komme i kontakt med firmaet. Jeg har ikke modtaget den varer jeg har bestilt, selv om de har trukket beløbet på min konto. Trist man ikke kan give mindre end 1 stjerne
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
