Site sérieux, réponse à un message en 2-3 jours, produit très bien emballé. Seul bémol, non respect des consignes par le transporteur proposé (GLS)... le livreur a déposé le colis (une batterie d'ord... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ticket #786368: Comment évaluez-vous notre magasin? Bonjour Pour info, je vous rappel que l’onduleur avais un régime normal d’environ 500 Watts Il n’est pas couvert par aucun appareil car... Se mere
Virksomheden har svaret
Deux batterie sont arrivées endommagées, mais je ne l'ai pas vu de suite car il y avait plusieurs emballages de carton. Souvent les vendeurs vous disent : "il fallait le signaler au transporteur mai... Se mere
Encore déçu...ça devient récurant avec cette marque. 50% des onduleurs arrivent explosés, ils faut les renvoyer et attendre leur réception pour déclencher un nouvel envoi : donc long. Durée de vie... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Boutique en ligne avec les batteries et les chargeurs pour ordinateurs portables, outillage électroportatif, aspirateurs robots et autres appareils. Les produits Green Cell® de haute qualité et de bons prix garantissent des achats réussis!
Kontaktoplysninger
Frankrig
- batteryempire.fr
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
La ref commandée ne va pas sur mon…
La ref commandée ne va pas sur mon ordi, donc pas d avis sur le produit,mais le retour est a ma charge, 10 e pour un produit a 35 e ! Je ne commanderai plus chez eux
J'ai posé une question sur le site de…
J'ai posé une question sur le site de BatteryEmpire, j'ai eu un retour indiquant "Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons connaissance de votre courriel et ne manquerons pas d'y répondre prochainement." depuis plus rien sauf une évaluation disant "Cette demande est maintenant close.
Malheureusement cela signifie que le ticket ne peut plus être noté." Donc aucune réponse, vraiment pas sérieux
Site sérieux
Site sérieux, réponse à un message en 2-3 jours, produit très bien emballé.
Seul bémol, non respect des consignes par le transporteur proposé (GLS)... le livreur a déposé le colis (une batterie d'ordinateur) devant la porte d'entrée, en plein soleil toute une ap-midi, alors que j'avais précisé un autre lieu, à l'abri, sans risque.
Il y a eu un problème de réception de…
Il y a eu un problème de réception de colis, le délai de traitement m’a paru long, mais il a été effectué avec sérieux et j’en suis très satisfaite au final.
Batterie achetée ne convient pas à mon…
Batterie achetée ne convient pas à mon vélo électrique. Procédure de retour selon les règles de Battery empire. Mais toujours pas de remboursement de leur part depuis le 26/03/2025 malgré deux mails envoyés restés sans réponse 😡.
Good client service
My batterie has a technical problem during the first week. I have retured it and received the reimbusment. I am sastify with the client service. Recommended!
La batterie d'ordinateur Green Cell…
La batterie d'ordinateur Green Cell reçue ne fonctionne pas.
Après vérification aucune tension sur les bornes de la prise.
Le numéro de téléphone de contact est annoncé comme non attribué, Envoi de plusieurs mails de réclamation de SAV à deux adresses différentes, aucune réponse. Visiblement une escroquerie.
Remplacement batterie défectueuse
Bonjour,
Après contact pour batterie de VAE défectueuse, le lundi, j'ai eu une réponse rapide avec étiquette de retour, et livraison de la batterie de remplacement le vendredi de la même semaine.
Je suis très satisfait de la réactivité et de l'accueil et de la livraison on ne peut plus rapide.
Site que je recommande vivement, si besoin, j'effectuerai, une nouvelle commande.
Merci
Bonne expérience d'achat
J'ai commandé une batterie pour vélo sur le site, tout s'est bien passé, bon prix par rapport aux marchands européens, commande le jeudi et livraison annoncée le mardi suivant. Paiement avec Paypal ok. Des courriels m'ont informé des étapes de la commande. J'ai choisi le transporteur DPD au vu des avis sur Truspilot. Là aussi j'ai pu suivre le colis et ai été informé de la livraison, qui a eu lieu le mardi comme prévu. Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. Petit bémol, j'ai un doute sur le produit à son arrivée, j'ai essayé de joindre la hotline, elle ne fonctionne pas ce jour, d'où 4 étoiles au lieu de 5.
Vendeur très sérieux très réactif au…
Vendeur très sérieux très réactif au réclamation Sav.
Je recommanderais les yeux fermés!!
Merci encore pour votre réactivité!
Excellent service apres vente
Service après-vente à l'écoute et compréhensif, j'en suis plus que satisfaite.
J'ai acheté une batterie pour un vélo electrique
J'ai acheté une batterie pour un velo,le rail fourni avec n'est pas adapté.La batterie se ballade car le rail n'est pas assez large et cela fait un bruit horrible.Ils m'ont proposé des solutions toutes à ma charge financierement alors que le problème leur incombe.
Site à fuir surtout ne pas leur acheter de batterie pour vélo....
Never again
If you do business with BatteryEmpire you are asking for trouble, so my recommendation is to stay away from this scam company.
My MacBook battery died after 1 year, they refuse to replace this as they say I charged it wrong because I first discharged it to 100%, then fully charged it, just to give it as big a cycle as possible . They then use that as an excuse. Hoax and scam
Pas de garantie promis dans toutes les pubs
Bonjour, ils répondent mais ne résolvent pas le problème. Ils se déchargent sur le vendeur, le vendeur sur Amazon, et eux disent qu'ils ne peuvent pas satisfaire la réclamation. D'après ce que j'ai compris, le système est bien conçu pour qu'aucune garantie ne soit donnée. Leur chance, c'est que je n'ai pas payé avec PayPal, mais directement avec une carte de crédit.
Transporteur
Juste un petit problème de transporteur, sinon le service est impeccable.
Chinoiserie de mauvaise qualité vendu à un prix de made in europe
J'ai acheté une batterie de vélo électrique GreenCell / BatteryEmpire à plus de 250€, car le site ventait une super qualité, une fabrication Européenne.
Résultat, au bout d'à peine plus d'1 an, la capacité de la batterie a brutalement chuté (autonomie de 10km).
J'ai contacté GreenCell/Batteryempire qui m'a répondu que j'avais acheté une batterie Chinoise garantie 1 an.
Au final, je n'aurais pas eu pire en achetant la même batterie sur Aliexpress pour à peine la moitié du prix.
La seule valeur ajoutée, à part leur publicité mensongère, c'est de coller une étiquette "greencell" sur une batterie achetée en Chine, et de doubler le prix de vente.
Bonjour
Bonjour,
Merci pour votre sérieux dans l'échange de mon onduleur. Une entreprise sérieuse et compétente avec des produits de bonne qualité malgré le problème sur mon onduleur.
Le SAV est excellent
Un site de qualité. Service client au top
Je commande sur le site Batteryempire depuis près de deux ans. Il est arrivé parfois que la batterie ne fonctionne pas, mais le service client a toujours été super. Pour certains produit la vitesse de réception du colis est impressionnante, surtout que cela part de Pologne. Parfois c'est une semaine.
Ils acceptent la garantie sans sourciller quand le produit ne fonctionne pas.
Transport désastreux SAV calamiteux - Batteryempire defend le transporteur contre le client
Tracking Inexistant et erroné , délais dépassé colis arrivé éventré, mais le SAV de Battery Empire trouve que son transporteur ( étranger) est génial , que tout est normal et que c'est le client qui a tort malgré des photos
Refuse de voir la réalité et d'avoir une reflextion et faire un geste pour s'améliorer ...
Sur le site il est écrit ' 99 % d'avis positifs' c'est pas trustpilot en tous cas !!
A fuir , le produit est arrivé abimé qui plus est
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








