Virksomheden besvarer ikke mails vedrørende data anmodninger, og udfører dem ikke. Jeg har d. 10/2/2026 sendt dem en mail med en anmodning om sletning af data, og en opfølgningsmail igen d. 31/3/... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God og hurtig service fra virksomheden, men de halter gevaldigt mht. korrekt indpakning af deres produkter. Firmaet valgte og pakke et tungt UPS batteri ind i en bobleplast kuvert, istedet for en pa... Se mere
Bestiller batterier til min elscooter, er afhængig af den pga. Mindre handicap. Lidt misforståelse fra min side, gjorde at batterier blev en dag forsinket. Ringede og skrev, fik svar efter 4 min... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget tilfreds med batterier men ikke med PostNord. Pakken var leverede til et post hus 4km fra posthuset jeg betalte til levering. Det er simpelthen IKKE godt nok. Hvorfor kan du ikke bruge et pålide... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
www.batterinet.dk er en dansk onlineshop med et stort udvalg af special batterier, batterier og tilbehør samt artikler til din bolig og have, altid til super skarpe og konkurrencedygtige priser. Vi har et stort udvalg af bl.a. Lithium batterier i forskellige volt, og også genopladelige Lithium batterier. Du finder også blybatterier til f.eks. golfvogne, el biler og el-scocter fra flere mærker og i forskellige volt, afhængig af dit behov. Vi fører mange stærke brands som f.eks. Duracell, Osram, Nitecore, Varta og Victron. Vi har et stort udvalg af alverdens batterier til f.eks. den almindelige husholdning eller bil, MC og marine batterier samt boremaskine og robotplæneklipper batterier. Mangler du en pool, mini drivhus eller vinkøleskab eller måske køkken og bad produkter har vi også dette. Du finder et bredt udvalg af LED-lyskæder, LED-stearinlys og julevarer. Mangler du en god gaveidé har vi f.eks. LED lygter, LED pandelygter og UV rav lygter fra Nitcore, som er produkter i høj kvalitet og flot design. Vi har et dansk lager og leverer derfor dine varer med dag-til-dag levering i hele Danmark. Vi tilbyder billig fragt fra 29kr og fri fragt ved 499kr. Vi sidder klar i kundeservice og hjælper altid gerne med spørgsmål, råd og vejledning på info@batterinet.dk
Kontaktoplysninger
Virkevangen 48b, 8960, Randers SØ, Danmark
- 23983795
- info@batterinet.dk
- www.batterinet.dk
3,3
Middel
254 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
pas på !!!
pas på !!!
bestilt vare og betalt , men fik aldrig varen leveret
så pas på !!!!!
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Claus, vil du henvende dig til vores kundeservice og afgive forklaring på din manglende levering. info@batterinet.dk
Jeg kan se at du indenfor 3-4 dage, har haft flere af disse oplevelser, du deler på Trustpilot.
Brud på EU's GDPR lovgivning
Virksomheden besvarer ikke mails vedrørende data anmodninger, og udfører dem ikke. Jeg har d. 10/2/2026 sendt dem en mail med en anmodning om sletning af data, og en opfølgningsmail igen d. 31/3/2026. EU's lovgivning foreskriver at virksomheder har en måned til at udføre sådanne anmodninger, hvilket åbenlyst er overskredet væsentligt.
Til Batterinets svar:
"Kære Sebastian, begge dine henvendelser er besvaret samme dag og ligeledes din oprindelige anmodning om sletning af dine data. Vi har dog ikke modtaget retursvar med din bekræftelse.
Husk at slette dit indlæg her ligeledes tak! God Påske Søndag hvor dit indlæg også er besvaret."
Jeg har ikke modtaget svar på nogen af mine mails, heller ikke i min spam indbakke. Formentlig er der sket en fejl på jeres side. I skal nok gå jeres mail-servere igennem, har svært ved at tro at Microsofts mail-servere skulle være synderen her :)
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Kære Sebastian, begge dine henvendelser er besvaret samme dag og ligeledes din oprindelige anmodning om sletning af dine data. Vi har dog ikke modtaget retursvar med din bekræftelse.
Husk at slette dit indlæg her ligeledes tak! God Påske Søndag hvor dit indlæg også er besvaret.
Hej Sebastian, som tidligere nævnt så er begge dine mails besvaret. Microsoft eller ej så er det ikke fejl nogen steder, vi besvarer alle mails løbende og typisk på alle tider af døgnet.
Hurtigt og godt
God service, og hurtig levering.
Kan varmt anbefales.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Urigtige oplsyninger - utroværdigt
Efter problemer med levering af et batteri undersøgte jeg Batterinets data - og der er åbenbart snyd med oplysningerne.
CVR-registret: Batterinet / Poul Hakon Poulsen
Bedervej 136A
8320 Mårslet
Er oprettet som en frivillog forening, men i deres mail underskriver de sig:
Venlig hilsen / Best regards
Michael Christensen - Distribution Manager
Virkevangen 48 B, Assentoft
8960 Randers SØ - Denmark
Phone: (+45) 86 49 62 11
Der er åbenlyst noget helt galt med det firma.
Enhver der er interessret vil kunne tjekke firmaet ved at slå op i cvr-registeret og skrive 'batterinet' så dukker ovennævnte oplysninger op. Og det er derfor jeg kører sagen på de oplysninger - alt andet vil være forkert, Poul Hakon Poulsen.
I gentager det samme hele tiden: Fakta er, at i vildleder jeres kunder. Jeres email hedder batterinet, men i har ikke noget med det cvr-reg.strede navn 'batteerinet' at gøre etc. I næste uge, er det ikke andet at gøre end at anmelde jer til cvr-registret, og Skat. Jeg vil også tage kontakt til e-mærket så ikke ikke vil kunne få det mærke. Med de reaktioner i har fået her på Trustpilot, må der være relevant at få DRs Kontankt til at se på jeres virksomhed.
15. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Kære Jens, efter utallige mails omkring din levering af et urbatteri kommer du ned af et vildspor her. Din levering som i øvrigt er korrekt og helt som lovet på webshoppen, er en ting, at batteriet så ikke passer dit ur er en anden sag. Men din påstand om frivillig forening må stå for egen regning, den virksomhed du henviser til, og vil trække i fogedretten for 80,-, i dit indlæg har intet med den webshop som du er kunde i at gøre, så hold venligst disse adskilt, det må være i alles interesser.
Så du må venligst men bestemt trække dine falske påstande tilbage, du er som nævnt helt uretmæssigt i gang med at anklage både os og andre på en forkert og urigtig baggrund.
Svar:
Enhver der er interesseret ville ganske rigtigt kunne slå vores oplysninger op i CVR registreret, alene på den baggrund og påstand igen Jens er du velkommen, men du må forstå at du ikke har fat i noget der blot minder om en korrekt tilgang til sagen her.
Den vare der er leveret er korrekt, dit ur matcher ikke det bestilte produkt, det kan vi ikke løse for dig hvilket du også er adviseret om pr mails.
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Anne-Marie
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse og varen kom hurtigt frem til dig. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Bjarne
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Utroværdig
Får mail om at alle mine vare er udsolgt,
Accepterer nogle andre, ingen kundeservice.
Varene er dog stadig på lager på hjemmesiden.
Synes der ud over det er dårlig service at man skal betale retur fragt også.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Gitte
Tak for din feedback. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores systemer og informationen på hjemmesiden, så lagerstatus og ordreprocessen bliver så præcis og fejlfri som muligt.
Med hensyn til returfragt er det den løsning, vi har valgt at benytte som en del af vores handelsbetingelser.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Christina
Mange tak, fordi du har taget dig tid til at skrive din positive anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med din bestilling hos os og har været tilfreds med priserne og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Uprofessionel og respektløs kundebehandling – vær advaret!
Jeg har sjældent oplevet en så uprofessionel og uforskammet håndtering af en reklamation som hos Batterinet.
Efter at have modtaget et defekt produkt forsøgte jeg at reklamere, men blev mødt med en strøm af endeløse spørgsmål og flabede svar i stedet for reel hjælp. Deres tilgang virkede mere som en bevidst strategi for at besværliggøre reklamationsprocessen end et forsøg på at finde en løsning.
På trods af at deres egne handelsbetingelser beskriver muligheden for reklamation, valgte de at modstride min sag og nægte at tage ansvar. I stedet for at forholde sig professionelt til min henvendelse, blev jeg mødt med arrogant kommunikation og påstande, der ikke findes i deres egne vilkår.
Efter at have spildt alt for meget tid og energi på denne simple sag, har jeg nu givet op. Det er tydeligt, at kundetilfredshed ikke er en prioritet for dem. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at handle her – hvis noget går galt, kan du forvente en lang, opslidende kamp uden respekt for dig som kunde.
Min anbefaling: Find en anden leverandør, der faktisk værdsætter deres kunder.
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din reklamation. Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser professionelt og respektfuldt, og det er tydeligvis ikke det indtryk, du har fået – det beklager vi.
Når vi stiller spørgsmål i en reklamationssag, er det for at sikre, at vi kan finde den rette løsning, både for dig som kunde og i forhold til at identificere eventuelle fejl på produkterne. Det skal dog aldrig opleves som modstand eller manglende vilje til at hjælpe – og vi tager din kritik til efterretning.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Kundeservice
Købte en ny lyserød kabine kuffert
Købte en ny lyserød kabine kuffert.
Den kom ud af papkassen med et sort mærke / olie plet på agtig, som ikke kunne vaskes af
Jeg tog kontakt til firmaet, som spurgte om jeg kunne leve med det, og blev mødt med at det mødt i at det selvfølgelig en ærgerlig oplevelse.
Jeg som kunde havde måske regnet med et kompensation for at min vare ikke er som forventet
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Sofie, hvis vi lige skal have hele historien med, så skulle du ganske rigtigt forsøge at fjerne pletten, hvor du efter at det ikke lykkedes også er tilbudt en ny vare, men det afslog du. Ligeledes afslutter vi med, at du må komme retur hvis du skulle fortryde dette valg. Det gælder selvfølgelig stadig!
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Pippi1otta
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse og varen kom hurtigt frem til dig. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Bestiller 12 lys til juletræet med…
Bestiller 12 lys til juletræet med fjernbetjening til mine tolv lysholder.
Det ene lys vil ikke virke på fjernbetjeningen. De vil give en kreditnota på det defekte lys.
Jeg har tilbudt at sende det retur, på deres regning. Og de kunne sende mig en ny pakke. Eller de kunne sende mig 1 lys. Men nej.
Skal aldrig handle der mere
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Jens, da du allerede var krediteret 20min efter din henvendelse ser vi sagen som løst. Du har 12 lys der kan lyse, hvoraf det ene ikke kan betjenes med fjernbetjeningen. Derfor blev du krediteret det enkelte lys, da det mangler den funktion men stadig lyser som de andre.
Hurtige Batterier
Bestiller batterier til min elscooter, er afhængig af den pga. Mindre handicap. Lidt misforståelse fra min side, gjorde at batterier blev en dag forsinket.
Ringede og skrev, fik svar efter 4 min (normalt op til 12 timer)
Absolut 5 stjerner, for god priser god support, ingen kø på telefon, efter under 2 min blev problemet løst.
Vil absolut bruge jeg igen, første gang jeg handler hos jeg
Peter
Midtvest J
2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Peter,
Vi takker mange gange for din flotte anmeldelse af Batterinet.dk
Vi sætter stor pris på dine rosende ord, og vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og support. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og vi ser frem til at handle med dig igen.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Besværlig returnering
Det var hurtigt leveringstid af varen, men besværligt med returnering da denne butik ikke vedlægger/sælger returseddel. Efter at have ringet til dem går de dog med til at sende en returseddel på mail, hvilket de ikke har gjort. Jeg er ret utilfreds. Min ene stjerne står for hurtig levering, de manglende fire stjerner for besværlig returnering. Sunniva
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Sunniva, vi tilbyder ikke denne service normalt, Vi vedlægger ikke returlabels i hver ordre, dette fremgår ligeledes af vores betingelser.
Der er bare styr på det og du får dine…
Der er bare styr på det og du får dine vare dagen efter og det er nyt og i orden. Respekt
7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Jørgen,
Tusind tak for din anmeldelse af batterinet.dk, den sætter vi pris på.
Det er dejligt at læse, at du er glad for vores service.
Vi sætter stor pris på, hvad vores kunder mener on vores virksomhed.
Vi håber, at du har lyst til at dele dine oplevelser med os igen en anden gang - din mening er vigtig for os.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh
Kundeservice.
Jeg købte Pool fliser 9 stk
Jeg købte Pool fliser 9 stk. som var vind og skæve og som ikke passede sammen i takkerne. Efter flere mails frem og tilbage og sendte billeder fik jeg den besked at at varen var som den skulle være. Det var fordi jeg ikke brugte dem som underlag for en pool. Jeg kunne jo bare sende dem tilbage. De ville simpelthen ikke tro på mig.
Jeg har købt et tilsvarende produkt men et andet mærke, til den halve pris et andet sted og fliserne er her kvadratiske og tapperne passer sammen. De ligger plant på gulvet uden en pool oven på.
20. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Annette, vi tror bestemt på dig - det ændrer dog ikke på at varen er helt som den skal være. Du har blot valgt at anvende den til noget andet, end den oprindeligt er produceret til.
Du er naturligvis stadig velkommen til at returnere varen.
Kan ikke råde nogen til at købe noget…
Kan ikke råde nogen til at købe noget som helst ved dette firma. Eller ved nogen af de andre 5 navne han bruger. Manden bag dette firma sælger dårlige produkter, beholder dem ved reklamation. Og vil ikke fortage sig yderligere.
24. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Brian, hvilke varer beholder vi ? Det er netop aftalt idag pr mail, da du henvender dig efter 2 måneder, at vi sender dig din vare retur til din adresse.
Din reklamation er i denne omgang afvist, da varen ikke er behandlet og vedligeholdt korrekt, de andre reklamationer på varer du har haft er ombyttet, til trods for at de ikke har vist fejl efterfølgende.
I dette tilfælde kan vi ikke afhjælpe den manglende vedligehold desværre, ved at ombytte din vare.
Produktet har ingen effekt
Produktet har ingen effekt
Pengene ud af vinduet
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Hamoud, hvis du har modtaget en defekt vare, bedes du henvende dig hos vores kundeservice.
Professionel kundeservice som sætter…
Professionel kundeservice som sætter kundens ønsker i højsæde! Jeg har haft en rigtig god oplevelse.
3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batterinet.dk
Hej Lasse
Mange tak, fordi du har taget dig tid til at skrive din flotte anmeldelse af batterinet.dk
Det er skønt at høre, at du synes godt om vores service. Det er takket være din feedback, at vi kan blive bedre som virksomhed.
Vi håber, at du har lyst til at dele dine oplevelser med os igen en anden gang - din mening er vigtig for os.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh
Kundeservice.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.