Anfangs waren wir mit unserer Reinigungskrfat sehr zufrieden. Dann allerdings hat sie gekündigt. Die nächste Reinigungskraft hat leider nicht sehr gut gereinigt. Eine weitere Reinigungskraft hat l... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We are using Batmaid now for a couple of month as we needed help in cleaning the appartment on a regular basis. The app is very intuitive, payment is made by credit card, so all in all very convenient... Se mere
Virksomheden har svaret
Obwohl es viele gedauert hat, bis Sie eine Lösung für mein Problem gefunden haben, heute Frau Vita Grazule war sehr pünktlich und sehr hilfsbereit, sie hat die Arbeit richtig gemacht. Diese Dame is... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich kann Batmaid absolut NICHT empfehlen! Es hätte eine Reinigungskraft am Mittwoch bei mir vorbeischauen sollen, welche nicht erschienen ist. Nach 20 Minuten warten, habe ich Batmaid angerufen und... Se mere
Virksomheden har svaret
3,2
Middel
35 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Mein Vater war sehr zufrieden und…
Mein Vater war sehr zufrieden und konnte sich gut verständigen.
9. november 2022
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Verlässlichkeit
Die erste Reinigung ist nicht pünktlich gewesen. Die dritte Reinigung wurde kurzfristig abgesagt.
18. november 2022
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich Leid für die schlechte Erfahrung. Wir arbeiten daran, auch in kurzfristigen Krankheitsfällen schnellstmöglich Ersatz zu finden sowie die Termintreue trotz bspw. widriger Verkehrssituation zu erhöhen. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt im jeweiligen Einzelfall, sodass wir mit Ihnen gemeinsam transparent die Situation diskutieren können.Hoffentlich geben Sie uns eine Chance zur Wiedergutmachung.
Dankeschön
Obwohl es viele gedauert hat, bis Sie eine Lösung für mein Problem gefunden haben, heute Frau Vita Grazule war sehr pünktlich und sehr hilfsbereit, sie hat die Arbeit richtig gemacht. Diese Dame ist zu empfehlen und ich habe ihr zu danken sowie die Dame die in der Firma batmaid arbeitet der mich telefonisch kontaktiert hat. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüße
Camelia-Mihaela Toma
2. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Liebe Frau Toma,
Wir sind so glücklich und dankbar, dass Sie uns die Chance gegeben haben, das Problem zu lösen.
Wir hoffen, dass dies nie wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüße
This company keep signing me up for…
This company keep signing me up for cleanings I didn't ask for. They have done this about three or four times now. It's criminal activity. I don't want more cleanings - stop signing me up for them! I do not have anything 'clicked' to ask for this. They are hoping I won't notice, but I do.
20. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Overall a good service
Overall a good service. But if you're looking for a 5* cleaning service for households who want a service like in a 5*hotel with people who are fast but still thorough, it won't meet your expectations. The barmaids that we had are either fast and not really detail-oriented or they are very slow and you don't get the things done even if you've booked 5 hours. So far, no barmaid was really fast with ironing.
4. september 2022
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Dear Client, thanks a lot for your review. We are happy getting your feedback and trying our best to work on those options you named. Please let us know if you would like to try some more batmaids, maybe we find the perfect one for you by trying different ones.
Regards
your Batmaid team
Absolute Zeitverschwendung! Nie wieder!
Ich kann Batmaid absolut NICHT empfehlen! Es hätte eine Reinigungskraft am Mittwoch bei mir vorbeischauen sollen, welche nicht erschienen ist. Nach 20 Minuten warten, habe ich Batmaid angerufen und sie haben dann einen neuen Termin für Donnerstag eingeplant.
Auch am Donnerstag kam niemand, nach 20 Minuten habe ich wieder angerufen und es wurde mir versichert man kümmere sich. Nach 30 Minuten wurde ich zurückgerufen, mit der Info die Reinigungskraft wäre Corona Positiv und kann die Reinigung nicht antreten. Leider hat diese Firma meine Zeit absolut verschwendet.
19. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir versuchen unser Bestes, um unseren Kunden eine Lösung für alle die unbeabsichtigten und unkontrollierbaren Fehler zu bieten.
Very good cleaning
9. august 2022
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Thank for your review.
We try our best to fulfil our clients wishes.
Good way to find cleaning personal
We are using Batmaid now for a couple of month as we needed help in cleaning the appartment on a regular basis. The app is very intuitive, payment is made by credit card, so all in all very convenient. The price per hour is rather on the high side but then on the other end you dont have to worry about contracts, social security or insurance yourself. Batmaid tries to send you the same person if you are happy with him/her. If people were not available Batmaid was so far always able to find a short term replacement. The company is as well reachable by phone if necessary and happy to help.
1. august 2022
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Thanks a lot for your feedback. We try our best to keep the service quality as high as possible.
Besvarelse fra Batmaid Germany 🇩🇪
Thanks a lot for your feedback. We try our best to keep the service quality as high as possible.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.