Barstuff.de Anmeldelser 

Wollte mir einige Sirupe für eine private Feier am Wochenende bestellen. Alles war vorrätig, daher ging ich von einem zügigen Versand aus. Bestellung am Montag 17.08.2026 um 08:49 Uhr aufgegeben, lt der Angegeben Infos auf der Website sollte das auch klappen mit der Lieferung zum Wochenende. In der Mail stand Lieferdatum: 19.08.2026 - 21.08.2026
Mittwoch 19. Aug. 2026, 12:45 Uhr kam dann die Email mit der angeblichen Versandbestätigung und der Trackingnummer für DPD.
Bis Freitag den 21.8.2026 hat sich dort der Lieferstatus nicht geändert, woraufhin ich dem Support eine längere Mail schrieb mir der Frage, was da los sei, wie lange man im Vorraus bestellen muss, damit das Pünktlich ankommt, und wie ich eine Retoure anmelde. Ca 20 min später kam eine Antwort, wo mir nur meine Sendungsnummer mir nochmal mitgeteilt wurde. Auf die direkte Antwort von mir, dass das nicht meine Frage war und ich die Nummer bereits kenne, kam keine Antwort mehr.
Heute, Montag 24.08.2026, eine Woche nachdem ich den Sirup bestellt hatte, und leider nach dem Wochenende an dem ich sie benötigt hätte habe ich nochmals eine Mail geschrieben, dass sich weiterhin der Status bei DPD nicht geändert hat. Die Auftragsdaten wurden weiterhin lediglich übermittelt. Das Paket wurde also von DPD noch nicht bearbeitet. Einige Stunden später erhielt ich eine Antwort, dass die Dame beim Lesen meiner Mail wohl zu schnell war mit dem Lesen, und bei DPD nachhaken möchte. Sie meldet sich bei mir.
Seitdem wieder nix gehört. Meine Fragen aus der ersten Mail wurden weiterhin nicht beantwortet.
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt, die Versandzeit ist ebenfalls in keinster weiße zutreffend, wie auf der Website beschrieben und wie gewohnt.
Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen!

Am 8.6.26 bestellt.sollte 12.6.26 ankommen. Am 19.6. überprüft.DHL Lieferer hat vermutlich selber unterschrieben., Aber Ware nicht geliefert. Trotz unterschriebenen Formular bis 16.7.26 nicht geliefert, obwohl 10.7.26 versprochen. Bei Nachfrage gab es die Information, dass die Ware nicht auf Lager ist. Bei all dem Chaos hat die Firma es nicht für nötig empfunden, mich zu informieren. Es geht noch weiter, aber ich würde Ort nichts bestellen.

Perfect packaging, fast delivery.

Ich habe fünf Artikel für den Privatgebrauch bestellt. Kam super pünktlich, direkt und angemessen verpackt an. Ich bin zufrieden mit der Qualität.

Ich bestellte nun zum zweiten mal. Alles was beim ersten mal nicht gut lief, hat man bei der nächsten Sendung Korrigiert. Der Kunde wird dort ernst genommen und angehört! Die Kommunikation ist sehr gut. Auch m Telefon sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem eine sehr gute Online Shopping Erfahrung. Gerne wieder.

Vorbildlich!
Schnelle Lieferung und ein noch schnellerer transparenter und zuvorkommender Support. Da bleiben keine Wünsche offen und daher ist Barstuff uneingeschränkt zu empfehlen.

Sehr netter Kundenservice der mir gut helfen konnte. Würde immer wieder dort bestellen

Low quality candles -- potentially fake.

I ordered what purport to be gies-kerzen candles but they are an inferior quality to this brand that i've bought elsewhere. One thing I love about gies-kerzen candles is they are non-drip, but the ones i bought from barstuff.de are awful. They only have to burn down about 30% and they look like molten malformed blobs of wax

Order place and paid, I never receive my order !

Several email send, 0 answer !

Probably a scam !

They sold me some items, but have trouble with the delivery. They don´t have trouble with getting the money up front...
After 3 months the cancelled the order (why advertise and sell things you can´t sell???), but they have had control over my money for the full period. Why sell things you can´t deliver??? And why claim the money before delivering???
Now I´m waiting for them to return the money, maybe that also take 3 months...

Schöne Ware, Bestellungen und Anfragen werden schnell bearbeitet. nix zu meckern ;-)

Habe schon mehrmals hier bestellt. Alle Bestellungen wurden schnellstens bearbeitet und kamen innerhalb weniger Tage bei mir an. Nur die letzte Bestellung hatte leider eine zerbrochene Flasche, der nette Support hat aber direkt am nächsten Tag geantwortet und sendet eine Ersatzlieferung. Top, ich werde dort weiterhin bestellen!

Bei der Firma habe ich mehrere Artikel bestellt. Der Betrag wurde am nächsten Tag meiner Kreditkarte belastet. Seitdem hörte ich nichts mehr. Auf meine Emails wurde nicht reagiert. Ich kann jeden nur warnen, hier etwas zu bestellen, insbesondere bei Vorkasse. Vielleicht sogar nur eine Scheinfirma.