... eller dvs. overhovedet ingen kommunikation eller service. - Kun en masse automatiske standardsvar om at "ordre venter på klargøring", en uduelig chatbot osv. Jeg forsøger at købe et Coros... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Da jeg som begynder inde for hometrainers, var usikker på en masse ting satte jeg stor pris på alt den hjælp jeg fik fra Barecykling.dk. De svarede meget professionelt på alle mine spørgsmål og l... Se mere
Virksomheden har svaret
Kan klart anbefales, en rigtig god og hurtig service til konkurrence gode priser. De svarer hurtigt på henvendelser og de ved hvad de snakker om. Varen blev leveret til tiden og på adressen. Ka... Se mere
Desværre er firma der holder mere end de kan love, skulle have haft en hometrainer sammen med en del andre folk i et fælles indkøb, desværre er kommunikation en mangelvare og rygsvømning noget de får... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi sælger udstyr til fitness og velvære. Så har vi en stor passion for cykling og eCykling - så sig til så hjælper vi gerne!
Kontaktoplysninger
Svendborgvej 130, Vester Skerninge, Danmark
- info@baresundhed.dk
- baresundhed.dk
3,5
Middel
47 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Regn ikke med deres lagerstatus
Jeg fandt et produkt de havde på lager iflg. deres hjemmeside og bestiller det.
Første problem er med rabatkoden. De giver en rabat på 10 %, hvis man tilmelder sig deres nyhedsbrev. Der var udfordringer med deres rabatkode hvor den først giver rabatten, men når du så vælger leveringsmetode, så fjerner den rabatten igen. Det lykkes dog at få rabatten til at gå igennem ved en anden kode der udleveres af en medarbejder. Et mindre problem, som meget vel kan skyldes et teknisk problem.
Der hvor kæden hopper af for dem er, 2 timer efter ordren er bekræftet, finder de så ud af at de alligevel ikke har produktet på lager og ordren annulleres uden videre. Ikke noget med en beklagelse for ulejligheden eller lignende. Samtidig har de fjernet produkterne fra deres hjemmeside.
En virksomhed af den størrelse skal have styr på lagerstatussen, og ikke først opdatere lagerstatus og hjemmeside når de efter en ordre ved en tilfældighed finder ud af de ikke har varen på lager. Når Baresundhed ikke har styr på noget så simpelt som deres lager og hjemmeside, kan man jo blive bekymret for hvad de derudover heller ikke har styr på.
Min klare advarsel er - hold jer derfor væk fra denne virksomhed og køb varen et andet sted hvor der hverken er udfordringer med rabatkoder eller lagerstatus.
20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Kenneth
Tak for dit svar, men er da ked af at du skriver man skal holde sig væk ?
Rabatkoden virker normalt rigtigt fint og giver jo ikke så meget, men fungere jo mest som ja tak til et nyhedsbrev.
Ift lagerstatus så er det normalt aldrig noget vi har problemer med, så der har du bare været uheldig og det beklager vi - det skal bare spille.
Men det er et produkt, som ikke var blevet fjernet - det overlever vi nok alle sammen ;-)
God dag herfra
Fantastisk produkt jeg har modtaget og…
Fantastisk produkt jeg har modtaget og en super kundeservice der virkelig GAD at hjælpe!
14. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Direct drive hometrainer - mangelfuld information om levering
Købte en direct drive hometrainer. Der var lang leveringstid. Opdatering på leveringssituationen var mangelfuld men den er nu leveret og alt omkring endelig levering, betaling osv er absolut godkendt.
28. december 2020
Holder mere end de kan love
Desværre er firma der holder mere end de kan love, skulle have haft en hometrainer sammen med en del andre folk i et fælles indkøb, desværre er kommunikation en mangelvare og rygsvømning noget de får guld i. En stjerne for forsøget.
18. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Anders.
Vi er da kede af din anmeldelse og vil til dels også give dig ret.
Dog er det grundlæggende ikke korrekt det du skriver fordi:
1. Da vi fik besked fra vores leverandør (Wahoo) at de ikke kunne leverer som de havde lovet os, så meldte vi det klart ud til alle vores kunder at der ville være stor forsinkelse ift. det oprindelige. Vi sagde også at man selvfølgelig bare kunne sige nej tak til at vente og beholde tilbudet. Vi kan se du stadig står på liste ift. fælleskøbet og vi fjerner dig selvfølgelig bare og så forstyrrer vi dig ikke mere.
2. Vi har hele tiden forsøgt at melde ud når vi vidste noget konkret, men der har desværre ikke været noget nyt i laaang tid, til gengæld er der leveringer som bliver sendt ud hele tiden, desværre ikke mere end en 3-4 stykker af gangen lige nu. Så folk, som fik et ret godt tilbud, får selvfølgelig deres vare og pengene bliver først trukket når varen er afsendt fra vores lager. Det eneste og dybt beklagelige er at det er med stor forsinkelse, men sådan er markedet desværre alle steder.
Så med andre ord vi holder hvad vi lover og det bliver vi skam ved med.
At vores leverandør ikke kunne leve op til deres leveringer, ja det skyldes jo Covid-19 og det er ingen skyld i. Det betød jo så at vi måtte skynde os at skrive ud til jer alle sammen og sige ærligt ud at vi bliver meget forsinket med denne ordre og fuld forståelse hvis man ønsker at springe fra.
Beklager hvis din oplevelse er anerledes og ja kommunikation er en svær størrelse på skrift og i disse vanvittige Corona-tider.
Vi gør det bedste vi kan for at alle skal få deres hometrainer hurtigst muligt.
De bedste hilsner fra Teamet bag BareCykling - Jacob, Jens Erik og Søren
God og hurtig service
Kan klart anbefales, en rigtig god og hurtig service til konkurrence gode priser.
De svarer hurtigt på henvendelser og de ved hvad de snakker om.
Varen blev leveret til tiden og på adressen.
Kan også anbefale deres hjemmeside og blog.
Helt igennem en god oplevelse.
Mvh
Søren
27. november 2020
Gode servicemindede folk
Gode servicemindede folk. Svarer hurtigt på mail og telefon. Levering som aftalt.
23. november 2020
God service hele vejen
20. november 2020
Når nu i selv spørger
Hej
Jeg bad Bring om de måtte aflever pakken i postkassen, der er den aldrig blevet afleveret og jeg har derfor aldrig fået min pakke, så ja det bliver en negativ oplevelse.
Michael
Hej Jens Erik.
Jeg har købt en anden, så det er i orden, men mere så du ved det, så skrev jeg til Bing i deres henvendelse i en mail til mig, at de kunne aflevere den i postkassen, og det har de ikke gjort, hvor de så har afleveret den det ved jeg ikke.
Michael
1. november 2020
Besvarelse fra Baresundhed
Opdatering!!
Hej Michael - vi kan se Bring har leveret pakket uden kvittering efter aftale med kunden.
Hvis dette ikke er tilfældet så kontakt os venligst på info@barecykling.dk, så sender vi en ny afsted til dig.
De bedste hilsner - Jens Erik - BareCykling.dk
Hej Michael
Ja vi er jo lidt kede af du giver os 1 stjerne når det er Bring du er utilfreds med :-)
Jeg kan desværre ikke se hvad aftaler I har lavet med hinanden eller om pakken ikke har kunne komme i postkassen.
Vi har normalt aldrig problemer med Bring, så vi undersøger det straks i morgen via det Tracking nummer du også selv har fået og så tager vi også telefonisk kontakt til Bring.
Så snart vi ved noget vender vi tilbage - pakken er jo nok bare kommet med budet tilbage til centralen.
De bedste hilsner - Jens Erik
God rådgivning og oplevelse
God rådgivning inden køb og åbenhed om forsinket levering (stor efterspørgsel og COVID-19). Endte med at få ordren leveret tre uger "før tid" alligevel.
26. oktober 2020
Her er kunden i centrum
Her oplever man, et oprigtigt ønske om at sætte kunden i centrum og yde den bedst mulige service.
Om jeg vil handle her igen? Ja,da!
9. oktober 2020
Super service
Super service. Varen var udsolgt, men fik hurtigt besked om ny leveringstid. Leveringen kom så endda før den nye leveringstid.
22. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Claus
Dejligt at høre! Det er jo ikke nogen hemmelighed at leveringen er lidt presset lige nu pga. Covid-19, så desto mere dejligt at høre 🙏
Rigtig god dag herfra!
De bedste hilsner - Jens Erik
Hurtigt levering
18. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Søren
Tak for det - dejligt at høre leveringen fungerer!
Men du ødelægger jo vores stime af 5 stjerner ;-)
Dejligt du handler ved os - husk at følg med på hjemmesiden, vi får nye produkter hele tiden
De bedste hilsner - Jens Erik, Jacob og Søren
Super service og helt tilfreds 👍👍
3. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Thomas
Tak for det!
Det er sgu dejligt at høre :-)
Håber vi ses på shoppen igen ;-)
De bedste hilsner - Jens Erik
En sand fornøjelse at handle med Barecykling.dk
En sand fornøjelse at handle med Jens. Professionel og venlig vejledning samt super gode priser!
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Barecykling, hvis paincaven mangler lidt ekstra udstyr!
27. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Det er altid rart når man kan stole på…
Det er altid rart når man kan stole på andre mennesker 👍 Hurtig levering.
8. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Jan
Tak for det og dejligt at høre :-)
Håber du bliver glad for din Kickr!
Husk at tjek hjemmeside og YouTube ift vejledning og inspiration.
De bedste hilsner - Skotte og Kruse
Super service og rådgivning af en…
Super service og rådgivning af en yderst imødekommende ejer, der villigt hjalp mig igennem processen med at få bestilt det jeg manglede til konen.
Super hurtig levering, og med en varer der levede 100% op til forventningerne.
Dem kan jeg godt anbefale.
17. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baresundhed
Hej Gunnar
Tak for den gode anmeldelse - dejligt at høre vores service var god - det betyder rigtig meget for os at servicen er i top!
Så er det også fedt med leveringen, vi har ikke altid været de allerhurtigste, så fedt at det bare køre!
God aften herfra - Jens Erik
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.