Sono socio da diversi anni, questa.banca ha costi di gestione bassi, servizio Clienti efficente e di livello, applicazione intuitiva e che non si blocca mai, investimenti veramente etici ( i tuoi sold... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Servizio clienti impeccabile. Prima di aprire il conto ci ho messo un po' ad ottenere un appuntamento telefonico, ma una volta aperto il conto le risposte sono tempestive e accurate, molto meglio di... Se mere
Virksomheden har svaret
Purtroppo questa banca completamente digitalizzata nega di fatto l'accesso ad una larga fascia di utenti non pratici del web rendendo impossibile ogni operazione , personalmente dopo giorni persi e... Se mere
Virksomheden har svaret
Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha forn... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.
Kontaktoplysninger
3,9
God
469 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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non ne sento affatto la mancanza...
7. februar 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Gentile Enrico, ci dispiace per queste parole che manifestano un'esperienza negativa. Speriamo di essere presto all'altezza delle tue aspettative e poterti avere nuovamente con noi per rendere questo mondo migliore di com'è oggi, senza investire in armi, fonti fossi e allevamenti intensivi.
Credo che mi troverò molto male
Credo che mi troverò molto male. Ho scoperto di dover aprire un altro conto diverso e di dover pagare di più perché sono un libero professionista e non ho affatto capito perché. Mi è stato detto "per policy aziendale", ma non il perché concreto. Sono forse losco perché lavoro in proprio? Che problema avete con i professionisti come me?
Volevo lasciare Unicredit perché mi hanno sempre trattato con sufficienza. Qui mi sento trattato ancora peggio: con sospetto. Io sono un cittadino onesto!
29. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Gentile Mario Andrea, prima di aprire un conto chiediamo alle persone le finalità di utilizzo e la tipologia di movimentazione per indirizzarle al conto più adatto, informando anche che nel caso di accredito di fatture da partita iva il conto non può essere quello ad uso privato. Se ha necessità di un unico conto per le spese private e per la gestione della partita iva il conto adatto a lei è il conto Li.pro o Li.pro light, e chiudere di conseguenza quello aperto per solo utilizzo privato, così da non avere 2 conti. Per farlo può contattare la sua filiale di riferimento o prendere un appuntamento sul nostro sito. A presto.
Etica è futuro
Lucia è stata gentilissima e estremamente paziente a spiegarci tutto due volte!!! E poi è il conto per gli investimenti di mio figlio, e quale modo migliore per investire nel suo futuro se non eticamente? Grazie del lavoro che fate!
22. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Michele, riporteremo le tue parole a Lucia :)
Grazie per questa bella testimonianza e per aver scelto la finanza etica per te e tuo figlio, insieme possiamo fare la differenza.
Una Banca che rappresenta i valori in cui credo
L'etica della Banca emerge in ogni rapporto umano che si ha con i referenti delle filiali e del servizio C.A.R.E. massima disponibilità e gentilezza.
I costi del servizi sono assolutamente competitivi.
Diventando soci ci si sente parte di un gruppo di persone che vuole dare un contributo concreto alla decarbonizzazione, alla lotta alle disuguaglianze, in generale ad uno sviluppo che sia realmente sostenibile, non solo sulla carta!
9. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Grazie di cuore, Elisa, per le tue parole gentili e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.
Siamo veramente felici di sapere che i nostri valori e il nostro impegno siano stati riconosciuti e apprezzati. Ogni giorno ci dedichiamo con passione a offrire un servizio caratterizzato da disponibilità, trasparenza e gentilezza, e il tuo feedback ci conferma che stiamo percorrendo la strada giusta. Grazie ancora per il tuo prezioso supporto e per far parte di questo progetto.
Insieme, continuiamo a lavorare per un mondo migliore.
La migliore
Sono arrivato in banca Etica 5 anni fa, quindi parlo per esperienza.
Quale banca risponde telefonando in filiale quando hai bisogno? Sono passato da banche alla moda, alle grandi banche, ne ho viste veramente tante e se Banca Etica rimarrà su questi livelli....ci resto vita natural durante....
15. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Grazie per questa tua testimonianza e per aver scelto la finanza etica, come diciamo spesso: insieme possiamo fare la differenza! Un caro saluto.
Per una finanza diversa
Per una finanza diversa
L'esperienza che ho avuto mi ha dato la conferma che Banca Etica ha un DNA profondamente diverso dalle altre banche e questo si percepisce anche nel rapporto con la clientela.
5. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Fabio, grazie per aver scelto la finanza etica, insieme possiamo fare la differenza! Un caro saluto.
la qualita e rapidita
4. juli 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao! Grazie per la tua recensione e per aver scelto la finanza etica. A presto.
Da anni abbandonati a noi stessi senza…
Da anni abbandonati a noi stessi senza nessuno che ci assista, non dico che ci dia consulenza sui prodotti, ma nemmeno che ci risponda al telefono quando abbiamo un questionario da aggiornare. Impossibile ormai parlare con la filiale. Sbattuti da una filiale all'altra senza chiederci. Quando mi domandano qui sul territorio, sconsiglio Banca Etica. Peccato.
29. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Antonello, abbiamo seguito (e stiamo seguendo) il tuo caso, sappiamo che la persona a te dedicata è in contatto con te ed è presente per richieste di informazione, consulenza e attivazione relativamente a prodotti e servizi, insieme ai canali di assistenza digitale utili per informazioni e per la sottoscrizione a distanza di moltissimi prodotti e servizi. Ci dispiace molto che la tua esperienza sia stata negativa, raccontaci come possiamo migliorare scrivendoci a comunicazione@bancaetica.com, vogliamo che tu sia felice di aver scelto la finanza etica. A presto!
Delusione
Per la mia esperienza, Banca Etica è inefficiente, lenta, complicata e con un sistema di servizio di assistenza al cliente scarso e deludente.
Spero che questa banca dai buoni intenti possa migliorare in futuro i suoi servizi per essere più attrattiva, efficiente e al passo coi tempi.
28. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Emilio, ci dispiace leggere della tua insoddisfazione. L'opinione delle persone socie è molto importante per noi, perché ci aiuta a capire come migliorare ed essere sempre più vicina alle persone, semplice da utilizzare e reattiva nelle risposte e proposte. Raccontaci di più della tua esperienza via mail a comunicazione@bancaetica.com saremo felici di leggerti per trovare insieme una soluzione che migliori la tua esperienza. A presto!
Ho appena iniziato ma l'approccio e i…
Ho appena iniziato ma l'approccio e i valori sono proprio quello che sto cercando.
22. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Alex, grazie per la tua recensione, facci sapere come prosegue la tua esperienza con noi! A presto.
Emozione e Responsabilità
Mi sono emozionata quando ho cambiato conto. Non è stata una scelta per convenienza o semplicemente per scegliere una banca migliore.
Riguarda l’etica, il rifiuto verso determinati investimenti di altre banche, riguarda l’ambiente e il futuro nostro e del pianeta.
Sarò io a cambiare il mondo? No.
Sarà la banca etica a cambiarlo? No.
Facciamo del nostro meglio, e se lo facessimo tutti, le cose cambierebbero.
Non è stata solo un’emozione, ma una responsabilità che mi sono voluta prendere, come banca etica.
21. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Camilla, benvenuta in Banca Etica : ) e grazie per la tua recensione e per averci raccontato il tuo punto di vista, condividiamo in peno quanto scrivi "Facciamo del nostro meglio, e se lo facessimo tutti, le cose cambierebbero" perché solo insieme possiamo fare la differenza! Un caro saluto.
Addio vecchia banca
Sto abbandonando la vecchia banca perché non voglio che i miei soldi vadano a finanziare l'industria degli armamenti.
20. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Rachele, grazie per la tua recensione, benvenuta in Banca Etica, se ti va raccontaci come ti trovi nello spazio dedicato alla community : )
A presto!
Sapere che i miei risparmi non…
Sapere che i miei risparmi non finanzino guerra, armi w maltrattamenti
13. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Lorenzo, grazie per aver scelto la finanza etica, insieme possiamo fare la differenza! A presto.
Mi piace che non vengano finanziate…
Mi piace che non vengano finanziate attività che hanno per oggetto armi o combustibili fossili
12. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Alfonso, grazie per la tua recensione e per apprezzare la nostra scelta per un impatto positivo su persone e pianta. A presto!
Se i vostri valori non sono solo banconote
Consigliatissima a chiunque si preoccupi di come la sua banca usa i suoi soldi. Costa un po' più delle altre banche, questo è vero, ma non tanto di più; e se condividete la sua (e la mia) linea etica non vi peseranno quei pochi euro.
Gli operatori del servizio clienti sono gentili, l'unico appunto che mi sento di fare è che l'app è pensata per i telefoni moderni che sono bestie di 6" e sul mio telefono che invece ha lo schermo da 3" si vede con caratteri molto piccoli; mi piacerebbe poterli ingrandire
10. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Sabrina, grazie per la tua recensione e per il tuo supporto. Cerchiamo sempre di migliorarci prestando ascolto ai suggerimenti delle nostre persone socie e clienti, grazie per averci condiviso la tua esperienza e la tua proposta di miglioramento. A presto!
Sono contento che ci sia una banca che…
Sono contento che ci sia una banca che fa finanza etica, sono soddisfatto dei servizi
8. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Marco, grazie per aver scelto la finanza etica e averci lasciato la tua recensione, un caro saluto.
se levate il cambio password ogni 90gg metto 5 stelle
Sono contentissimo che ora ci sia Apple Pay!
Ora possiamo levare il requisito di cambiare password ogni 90gg? non è consigliato a livello di sicurezza informatica
mia nuova richiesta per le 5 stelle
7. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Aggiornamento - hai visto che da qualche settimana è disponibile Apple Pay? Puoi abbinare la tua carta di Banca Etica e pagare con i tuoi dispositivi Apple.
Aggiornamento del 19/06
Ciao Martino, siamo sempre aperti al dialogo e anche le nostre persone socie, il luogo dove ci piace parlare e confrontarci è la nostra community, la conoscevi? Qui l'argomento Apple Pay è presente in questo topic https://community.bancaetica.it/forums/topic/nuova-carta-di-debito-in-arrivo/#post-182295
Partecipa anche tu al dialogo :)
Ti aspettiamo
Ciao Martino, grazie per questo stimolo, stiamo monitorando la situazione dei servizi forniti da Apple per le forti criticità che abbiamo sul loro modello chiuso e monopolista. Inoltre tra i criteri che stiamo valutando rientrano anche i costi che ApplePay richiede per questo servizio, aspetto che non possiamo sottovalutare per rispettare il principio di sobrietà che la banca condivide con i suoi soci e una stima del numero di nostri clienti potenzialmente interessati.
Se dovessimo decidere di procedere con l’attivazione, sarà nostra cura darne prontamente notizia alle persone socie e clienti. Speriamo di esserci meritati la 5° stella ora che conosci le motivazioni alla base di questa scelta :)
A presto!
SocioFan
Sono onorato e fiero di far parte di questo gruppo che ha queste finalità di civiltà, uguaglianza e socialità in un mondo sano.
Credo che io, nel mio piccolo, è quello che posso fare.
6. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Giuliano, ti diamo il benvenuto in Banca Etica, il tuo gesto contribuisce all'impatto positivo che tutti insieme possiamo portare alle persone e all'ambiente. Viva la Finanza Etica! A presto.
Ottima esperienza
Grande attenzione al cliente; facile l'utilizzo dell'app per effettuare pagamenti, bonifici e altro. Contenuti i costi applicati per usufruire dei servizi, mai nessun intoppo; altrettanto semplice accedere al servizio bancomat o contattare l'assistenza clienti.
5. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Selene, grazie per la tua recensione positiva che ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Benvenuta nella finanza etica, con il tuo conto in Banca Etica stia generando un impatto positivo sulle persone e l'ambiente, grazie. A presto.
Eticità e sviluppo sociale
Trasparenza, serietà professionale, cordialità degli operatori, e soprattutto il codice etico.
5. juni 2024
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Besvarelse fra Banca Etica
Ciao Massimo, grazie per le tue parole e la tua recensione, ti diamo il benvenuto nella finanza etica. Un caro saluto.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.