Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Se mere
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Se mere
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
Kontaktoplysninger
3,1
Middel
1 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Veel langer op de bestelling moeten…
Veel langer op de bestelling moeten wachten dan wordt gecommuniceerd op de website...
14. oktober 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Ho acquistato ma dopo due settimane…
Ho acquistato ma dopo due settimane purtroppo non è stata fatta nessuna spedizione i prodotti ordinati non erano disponibili ho richiesto il rimborso ed è stato eseguito
21. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
La ringraziamo molto per la sua recensione. Ci dispiace che non sia soddisfatto e ci scusiamo, in quanto abbiamo avuto un anno difficile con molti cambiamenti interni. Ora siamo di nuovo in carreggiata e abbiamo la nostra distribuzione e il nostro servizio clienti completamente in ordine. Questa settimana la contatteremo per risolvere la questione insieme a lei. La soddisfazione del cliente è una nostra priorità, e ci impegniamo a offrirle un’esperienza positiva. Le auguriamo una buona giornata! Cordiali saluti, Team Bamboo Import.
Le site est explicite…
Le site est explicite et la réponse à ma demande d’informations complémentaires très rapide et précise.
Seul le délai de livraison annoncé est un peu long.
8. oktober 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Snelle en nette levering
Snelle en nette levering. Telefonisch contact gehad en vriendelijk geholpen
6. oktober 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
vlotte levering volgens afspraak
14. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Niet erg tevreden over gemaakte afspraken.
Na een foute bestelling duurde het erg lang voordat deze gewisseld werden m.b.t. transport, extra bestelde goederen werden deels niet geleverd. De betaling werd 2 x afgeschreven. Na heel veel telefoontjes en mails eindelijk een nalevering ontvangen en werd de foute betaling teruggestort. Echter over de kwaliteit van de geleverde producten was ik zeer tevreden. Ook het beloofde bamboe geurzakje nog steeds niet ontvangen.
12. juni 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Wilgenmatten
De wilgenmatten die wij besteld hadden weken heel erg af van de foto op de website. Ook een hele slechte kwaliteit. We hadden al eens eerder deze matten besteld en die waren helemaal prima. Na diverse foto's te hebben verstuurd is de order gecrediteerd.
7. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Quick delivery.
23. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Thank you very much for your positive review. We hope you choose our sustainable bamboo products again next time. Keep an eye on our website for great offers. See you soon! Kind regards, Team Bamboo Import.
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service , antworten sehr schleppend , unseriöse Firma , Reklamation erst nach 4 Wochen beantwortet ,
Haben total verschimmelte Elemente geschickt und wollen waren nicht zurück nehmen .
Schaden ca 800€ .
Achtung , nichts bestellen . Betrüger
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Prima ervaring met Bamboo Import Europe!
Het gezochte product was makkelijk te vinden op de website. De levering was snel.
Kortom: wederom een prima ervaring met Bamboo Import Europe!
15. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snelle levering
Op zondag een flinke partij Bamboe matten besteld en op dinsdag al in huis. Super snelle service en het ziet er top uit.
17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
samen gevat
Het bedrijf leverde 2 slechte rietmatten van de 10 die ik besteld had Na foto,s door te hebben gestuurt hebben ze het netjes opgelost door 2 nieuwe op te sturen op hun koste Verder is het een goed bedrijf , reageerd snel per mail en ik ben blij met mijn rietmatten in de tuin
30. august 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Nog niet 1 x de mist in met wat ik besteld had
Ik bestel, ik krijg het op de gestelde termijn binnen, de verpakking is keurig heel gebleven dus ook deze keer kan ik NIKS Afkraken
TOP GEDAAN Bamboo
8. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Excellent site avec des produits de…
Excellent site avec des produits de très bonne qualité ! L'expedition et la livraison sont rapides et professionnelles aussi. Franchement, top !
7. september 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Het werd snel geleverd
Het werd snel geleverd, de dame van de helpdesk gaf goede informatie.
Ik vind alleen het transport wel heel kostbaar!
19. august 2024
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Lange Versandzeit
Sie werben damit, heute bestellt morgen geliefert. Tatsächlich ist das Paket über zwei Wochen unterwegs. Der Kundenservice reagiert auf keine einzige meiner Mails. Eine Rückerstattung erfolgt nur nach zurücksendung der Ware nach China. 15-28€ zu Lasten des Käufers. Daher besser vorher informieren. Die Ware ist aber trotzdem in Ordnung
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.