Balcicopenhagen 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Pelsfrakkebutik

Skrevet af virksomheden

Fashion Outwear


Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alle stjerner værd ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg har igår modtaget min jakke, og har haft den på idag!
WOW siger jeg bare! Super comfortable, smuk og varm! Den har været så lækker at have på i kulden. Et køb som er alle pengene værd. Jeg er især også glad for mine matchende handsker til! 😍

Sidst men ikke mindst, kæææmpe ros til Gülsün som har været så serviceminded hele vejen igennem. Hun har formået at skabe min drømmejakke, tak for din personlige og loyale indsats. 🙏🏻

‘Og Tusind tak for en uforglemmelig oplevelse. Det bliver bestemt ikke sidste gang! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

13. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Troværdig - kvalitet og unikt tøj

Har kun haft gode oplevelser med Balci Copenhagen. De yder en god service og hurtig levering.
Der er virkelig flotte og unikke ting på deres hjemmeside.
Jeg har købt en pelsjakke, som jeg er utrolig glad for. Billedet og størrelsen på hjemmesiden matchede hvad jeg fik leveret. Kvaliteten er i top og den er virkelig pæn, som passer til næsten alt slags tøj.
Kan varmt anbefale Balci Copenhagen, og det bliver ikke sidste gang at jeg køber derfra.

29. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total dårlig service

Er så træt af, at jeg skal selv hele tiden ringe til jer, at jeg ingen information får, at jeg endelig får et tracking nummer som ikke virker, som firmaet Bring ikke kan finde nogen steder i systemet og da jeg så ringer igen efter at have snakket med Bring, så er der ingen som tager telefonen. Ved ikke hvilken butik i er, men det her er virkelig ikke i orden. Synes det er for dårligt når man køber en jakke som er så dyr.

30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Kære Ivana

Vi er kede af din oplevelse og ønsker ikke nogen føler sig overset. Vi besvarer alle opkald og vender tilbage til alle kunder, du havde forsøgt at ringe 8 gange lige efter hinanden, men når vi også har andre kunder i røret kan vi ikke besvare med det samme. Vi har efterfølgende sendt dig et tracking nummer via sms så hurtig vi kunne. Din pakke er under transit, og vi kan ikke fremskynde forsendelsen.

Vi takker for din forståelse, og ønsker dig en god weekend.

Mvh
Balci Copenhagen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er umuligt at levere en retur…

Det er umuligt at levere en retur pakke(har sendt en retur pakke via gls)men ingen er på deres adresse så jeg anbefale at I ikke handler hos dem.Har skrevet og ringet men ingen svar så hvis I er i tvivl handle stop lige nu.

25. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Hej Dzana,

Jeg beklager din oplevelse, men vi har hverken modtaget e-mails eller telefon opkald fra dig vedrørende din retur. Vi har heller ikke modtaget en pakke? Du kan selvfølgelig returnere, hvis du ikke er tilfreds med din varer.

Vi bekræfter altid retur når vi modtager e-mails eller telefon opkald fra kunder, og vejleder dem i hvilken adresse pakken skal sendes retur til, inde på vores hjemmeside er der også en vejledning ender kategorien “handlingsbetingelser”

Du må meget gerne sende en e-mail til: balci.Copenhagen@gmail.com så vi kan hjælpe dig med din retur.

God aften.

Mvh
Balci Copenhagen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deres kundeservice er ikke eksisterende…

Deres kundeservice er ikke eksisterende 😕 De ignorerer kontakt så regn ikke med svar, køb varer et andet sted.

21. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Hej "Kunde"

Vores kundeservice er eksiterende både på socialemedier og mails. Jeg kan ikke se hvem du er, om du har handlet hos os før eller om det bare er en falsk anmelder.

Mvh
Balci Copenhagen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har gentagne gange skrevet mails…

Jeg har gentagne gange skrevet mails til dem omkring en reklamation på en ellers meget smuk jakke jeg har købt hos dem. Jeg har intet svar fået, og de er ikke til at komme i kontakt med. Så jeg må konstatere, at deres service ikke er i top, hvis man som bekendt har et problem med et af deres produkter.

18. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Får ingen oplysning angående ordre

Får ingen oplysning angående ordre, må selv ringe/skrive, de har hævet penge lang tid før min ordre er afsendt.
Har lige modtaget opringning fra firmaet, hvor jeg er blevet overfuset og derefter smed hun røret på.
FED Kundeservice.
Har stadig ikke modtaget min vare.

20. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Hej Pernille,

Vi er selvfølgelige kede af din oplevelse hos os. Vi levere pakker normalt inden for 5-7 hverdage, som der også står på hjemmesiden. Din pakke skulle leveres på 7 dag, men at den er forsinket 1 dag er ude af vores hænder, da det er fragtfirmaer som håndtere pakkerne og der kan opstå forsinkelse.

Med hensyn til beløbet som blev trukket inden pakken blev sendt afsted, har min kollega forsøgt at forklare dig. Da der var sket en taste fejl. Men du lyttede desværre ikke og begyndte at hævde stemmen, samtidige med at true os med dårlige anmeldelser, hvilket vi selvfølgelig er kede af. Det var årsagen til hun måtte stoppe samtalen.

Vi gør altid vores bedste for, at hjælpe vores kunder og yde en god kundeservice.

Håber du får en fantastisk dag.

Mvh
Balci Copenhagen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige modtaget en parka jakke d

Jeg har lige modtaget en parka jakke . Super sød sælger . God TIL At kommunikere , fik hjælp Og støtte Hele vejen da jeg bor I silkeborg . Jakken er Så smuk , lidt stor I str men sælger vil gerne sy den ind for mig når jeg er klar . Det kalder jeg for en god service . Kommer tilbage igen snart ❤️

8. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste kundeservice jeg har…

Den bedste kundeservice jeg har oplevede længe.

Købte en lækker pels til min kone, ringede og sagde jeg var presset og skulle bruge den i dag lørdag 19/12

Den stod til levringen den 22/12
Jeg fik et opkald fredag den 18/12 hvor de tilbød at levere den personligt.

Klart 5 stjerner herfra. Og glædelig jul samt godt nytår

Varm anbefaling.

19. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Hej Tonni,

Tak for de fine ord! 😍 Vi hjælper altid i pressede situationer, og levere gerne pakkerne personligt.

Mvh
Balci Copenhagen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige fået en parka hjem i…

Jeg har lige fået en parka hjem i oliven farve. Den er så flot og kvaliteten er i top.

23. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Balcicopenhagen-logo

Besvarelse fra Balcicopenhagen

Hej Emilie,

Tak for de fine ord! Vi håber du får gavn af din jakke i disse kolde dage 😍

Mvh
Balci Copenhagen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere