La máquina está genial, deja los pelos muy cortitos. No hace daño y se puede utilizar en la ducha. Tuve un problema con la máquina y me lo resolvieron rápido. Ha sido una buena compra.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi hijo David acaba de adquirir la nueva maquinilla SELEX 2.0 PRO atraído por la promoción de vuestra web que es muy intuitiva y fácil de utilizar. Está encantado, por su ligereza y los complementos q... Se mere
Virksomheden har svaret
El producto es bueno. En mi caso salió defectuoso y no dudaron en enviarme uno nuevo. El servicio de atención al cliente post venta fue muy rápido en contestar y en dar solución. Le pongo 5 estrellas... Se mere
Virksomheden har svaret
A pesar de que compré la máquina a través de Amazon, el mismo día que la recibí me enviaron un WhatsApp para preguntarme si estaba satisfecha con el producto. En ese momento todavía no había tenid... Se mere
Virksomheden har svaret
3,8
God
96 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Muy buena atencion al cliente
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAKANO
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestra atención al cliente ha cumplido tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Bakano
Besvarelse fra BAKANO
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has probado los tres y que cada uno te ha parecido mejor. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos y atención de calidad.
Bakano
Producto que llega sin funcionar
Producto que llega sin funcionar, me envían otro y el mismo problema, ahora a la espera de un tercer producto que no llega nunca. El dinero no te lo devuelven, sinceramente un fiasco mejor comprar cualquier otra marca reconocida. Producto de baja calidad a un precio que no es bajo.
20. november 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos tu frustración y pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados con el producto y el proceso de reemplazo. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones rápidas y efectivas, por lo que queremos revisar tu caso de inmediato para darte una respuesta clara y justa. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para poder resolverlo cuanto antes.
Un saludo,
Bakano
Buenisima atención y rápida solución al…
Buenisima atención y rápida solución al problema surgido. Blanca muy amable.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAKANO
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y que Blanca pudo ayudarte con amabilidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Bakano
MAQUINILLA SELEX 2.0 PRO-Promoción 35%
Mi hijo David acaba de adquirir la nueva maquinilla SELEX 2.0 PRO atraído por la promoción de vuestra web que es muy intuitiva y fácil de utilizar. Está encantado, por su ligereza y los complementos que lleva tanto para afeitar como para depilar. Seguro recomendaré vuestro comercio a amigos y familiares masculinos.
13. november 2025
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Besvarelse fra BAKANO
¡Qué alegría leer esto! 💛
Nos encanta saber que David está disfrutando su SELEX 2.0 PRO, y que la experiencia en la web fue fluida y fácil. Gracias por confiar en nosotros y por querer recomendarnos. ¡Así da gusto! 🫶
Bakano
Producto TOP
Hace tiempo me compré dos de sus artículos principales. Muy contento. Incluso compré uno para regalo. La verdad que es una maquinilla top.
Tuve un problemita mecánico con sus artículos. Me puse en contacto con ellos y me dieron una solución inmediata.
Si quieres un buen autoregalo. No lo dudes
7. november 2025
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Besvarelse fra BAKANO
¡Gracias por valorar nuestro servicio post venta! 💛
Nos tomamos muy en serio cada experiencia, y saber que te atendimos rápido y bien nos alegra muchísimo. ¡Aquí seguimos para lo que necesites! 🫶
Buen servicio post vents
El producto es bueno. En mi caso salió defectuoso y no dudaron en enviarme uno nuevo. El servicio de atención al cliente post venta fue muy rápido en contestar y en dar solución. Le pongo 5 estrellas porque pocas empresas/comercios tienen un servicio post venta de calidad, algo tan valioso y tan poco valorado.
24. oktober 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola María Dolores,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto ha cumplido tus expectativas y que el servicio postventa fue rápido y eficaz. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención de calidad en todo momento.
Un saludo,
Bakano
Buena maquina para partes íntimas un 10
13. oktober 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Adrián
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con lo que esperabas y que te ha resultado útil para esa zona específica. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
Un saludo,
Baakano
Devolví productos embalados y no quieren hacerme reembolso.
Hice el pedido una semana después que un amigo. Cuando las recibió y probó mi amigo me dijo que eran de ínfima calidad. No servía para rasurar los bajo (ellos se anuncian justo planteando como la mejor solución para ello). Conforme recibí el paquete comprobé que estuviera todo lo embale y procedi a su devolución. Hice fotos y grabación de como lo embale. Debido a la poca confianza que me transmitieron las opiniones que busqué a posteriori. A día de hoy me mandan un correo procediendo a devolverme el paquete alegando que las maquinillas están usadas y que las había desembalado. Cosa que es mentira. Voy a denunciar a consumo. No compréis, es una estafa. El producto es de bajísima calidad y es publicidad engañosa.
16. oktober 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Gabriel,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos revisado tu caso y, tal como se indicó por correo, el producto recibido presentaba signos de uso, lo que impide gestionar el reembolso según nuestra política de devoluciones.
Entendemos tu solicitud y queremos ofrecerte una explicación detallada. De acuerdo con la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, existen excepciones al derecho de desistimiento en compras a distancia, especialmente en productos de uso personal que, una vez desprecintados o utilizados, no son aptos para su devolución por razones de seguridad e higiene (Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Las recortadoras y maquinillas de afeitar entran dentro de esta categoría, ya que al entrar en contacto directo con la piel no es posible garantizar su integridad para una nueva comercialización.
Nuestra política se alinea con esta normativa y busca proteger la salud y seguridad de todos nuestros clientes.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que puedas tener.
Un saludo,
Bakano
Compra exitosa
El producto llegó a tiempo y en perfecto estado.
15. oktober 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola StarLex,
Nos alegra saber que tu pedido llegó en el plazo previsto y en perfectas condiciones.
Un saludo,
Bakano
Buena experiencia
Buen packaging, buena calidad de la maquinilla y la cuchilla y buena atención al cliente
11. september 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Félix,
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que tanto el producto como la atención recibida han estado a la altura.
Un saludo,
Bakano
Mi primera compra sucedió gracias a la…
Mi primera compra sucedió gracias a la recomendación de un amigo, sin duda, una de las mejores compras que he hecho, no solo alcanzo las expectativas que tenía, sino, que las superó con creces, agradecido de haber conocido está marca, 100% recomendado .
8. oktober 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Carlos,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu primera compra con nosotros superó tus expectativas y que la recomendación fue todo un acierto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos y atención de calidad.
Un saludo,
Bakano
Maquinilla no vale nada no caigáis en el marketing.
Malísimo el producto me compré la selex, no apura nada el corte, la batería en cuestión de una semana dos usos está descargada al completo, me funcionó mal desde el primer momento que la compré traté de devolverla y me negaron la devolución. No recomiendo la compra mucho marketing pero producto de mier…. Mejor la one blade 30€ pero de lejos de hecho es la que tenia anteriormente y he vuelto. Fatal producto y fatal atención pos venta al cliente. Además los de bakano han denunciado mi opinión para ver si la podían quitar de trustpilot, ya con eso queda claro como son.
28. september 2024
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Corta bien pero duró un mes.
Corta bien pero duró un mes.. y me lo solucionaron enviándome una para su reemplazo. Muchas gracias!
1. august 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Nacho,
Sentimos leer tu experiencia. Queremos aclarar que todos nuestros productos cuentan con 3 años de garantía.
Revisando tu comentario, parece que no hemos recibido correctamente tu comunicación. Te pedimos por favor que nos escribas de nuevo a soporte@bakanostore.com para poder darte la solución que corresponde lo antes posible.
Un saludo,
Bakano.
Solucionaron mis problemas
La maquina llego con defecto. Lo comunique y me enviaron otra rapidamente.
Funciona a la perfeccion y el servicio postventa muy bien.
1. september 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Rafa,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y que ahora estés disfrutando de tu máquina sin problemas. Nuestro objetivo es que siempre os sintáis respaldados también después de la compra.
Un saludo,
Bakano.
Super contento.
Super contento!
Recibí la Selex hace 3 días y ayer me decidí a rasurarme en la ducha lo que son piernas, torso y axila; y la verdad que ni un corte/tirón (y mira que tengo mucho pelo), pero me dejo bastante bien.
Recomendable 100%.
2. september 2025
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Besvarelse fra BAKANO
Hola Alejandro,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y recomendarnos.
Un saludo,
Bakano.
Pésima atención al cliente
Mucho video bonito en Instagram y mucho comentario molón en su página web pero luego no resuelven nada.
Del pack de maquinilla + cuchilla + maquinilla corporal, no estoy conforme y agusto con ninguna de las 3.
La de la barba hace cortes en el cuello, la corporal no apura nada y se descarga enseguida y la cuchilla deja heridas también.
Después de haberlas usado una sola vez, he vuelto a mi philips one blade de siempre que apura mucho más y respeta mi piel.
No admiten devoluciones ni tan siquiera habiéndolas utilizado una sola vez.
NO COMPRES ESTA MARCA.
Son solo una fachada bonita y en cuanto te cuelan sus productos de baja calidad no quieren hacerse cargo.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAKANO
Hola Luis,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Bakano no podemos aceptar devoluciones de productos ya utilizados por motivos de higiene, tal como indican nuestras políticas.
Si el producto presenta algún defecto de funcionamiento, te recordamos que está cubierto por nuestra garantía de 3 años. Además ofrecemos soporte y asesoramiento para ayudarte a sacar el máximo rendimiento a cada máquina.
Si lo deseas, estamos a tu disposición para revisar tu caso más a fondo.
Un saludo,
Bakano.
Es Justo lo que anuncian dudaba mucho…
Es Justo lo que anuncian dudaba mucho si comprarme la selex 2.0 pro o no , pero personalmente me ha venido muy bien porque otras máquinas me hacían cortes .fue recomendada x un amigo que también la compro y no tengo queja de ella
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAKANO
Hola Mario,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la SELEX 2.0 PRO cumplió con lo que esperabas y que te haya resultado cómoda y segura en comparación con otras máquinas.
Que nos hayas elegido a pesar de tus dudas iniciales y, además, recomendado por un amigo, es algo que valoramos enormemente. Las recomendaciones entre clientes son la mejor prueba de confianza que podemos recibir.
Un saludo,
Bakano
Excelente producto de bakano
Recomiendo la recortadora de bákano excelente producto mi novio usaba otras marcas pero como está ninguna super práctica de usar y lo mejor de todo q mantiene bien higiénico.10 de 10
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAKANO
Hola,
¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que la recortadora os ha resultado práctica y, sobre todo, que valoréis lo importante: mantener la higiene de forma sencilla.
Un 10 de 10 como el que nos das, nos motiva a seguir mejorando cada día.
Un saludo,
Bakano
Ni se te ocurra comprar esto
Ni se te ocurra comprar esto, es la mentira más grande del mundo. No conforme por que a veces me cortaba solo un poco los genitales con una Braun series XT5 (pero el resto perfecto y eficaz), se me ocurrió comprar este scam de Bakano que no tiene función alguna, ya que no corta literalmente nada en las zonas seguras, es un martirio utilizarla y encima si la pasas por los genitales o el tronco del miembro te cortas más fácil que con la Braun que venía utilizando. Lo mejor de todo, es imposible que te den un reembolso y tal cual dijo otro usuario aquí, entras a Wallapop y lleno personas que se las quieren quitar de encima. Realmente espero que les esté yendo mal y que dejen de robarle el dinero a la gente. Ojalá muchos lean esto y no cometan el mismo error que nosotros.
25. august 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.