Woensdag wastafel en onderdelen om hem compleet te maken, zodat hij gelijk gemonteerd kan worden. Dag erna alles bezorgt. Helemaal top, goed verpakte wastafel met dik bubbelplastic. Totaal wel meerd... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We hebben 6 mei jl. sanitair blokjes besteld. Een bevestiging per mail dar er geleverd werd werd later terug getrokken. Het zou in juni daarna op 20 aug. jl. worden. Ook nu wederom geen reactie, sta... Se mere
We werden door een vriendin geattendeerd op Badkamerwinkel.nl voor de aanschaf van onze badkamer. We zijn vanuit het midden van het land naar Wateringen gereden met hoge verwachtingen. Deze verwachtin... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Adviezen blijken niet te kloppen. Levertijden worden niet nagekomen en je moet er zelf achteraan bellen. Tegels blijken niet retour te kunnen ondanks dat dit wel... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bij Badkamerwinkel.nl vind je alles voor je badkamer. Alle A-merken, standaard laaggeprijsd. Bestel online, of in één van onze winkels.
Kontaktoplysninger
Holland
- badkamerwinkel.nl
3,7
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Produkt in stock en de levering ok.
19. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Erik, dank je wel voor je positieve review. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Service nul of gewoon bedriegerij?
Een radiator gekocht voor 300 euro en stuk na 1 week.
Wij wachten al 1 maand op een oplossing!
schandalig, men steekt zich weg achter de fabrikant. Ik heb niet bij de fabrikant gekocht, wel bij badkamerwinkel!
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Benoit,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend dat de radiator die heeft besteld al snel defect is geraakt. Onze excuses voor dit ongemak.
Na uw melding hebben we een servicemelding voor u gemaakt bij onze fabrikant voor fabrieksgarantie en kijken naar een juiste oplossing hierin. We doen dan ons best om te kijken naar een eerst mogelijke oplossing. Wat vervelend dat dit langer duurt, dit is niet hoe we het willen. We houden hierin graag contact en zullen hier navraag voor blijven doen. We vertrouwen op een juiste oplossing hierin voor u.
Groetjes Jasmijn.
Netjes en op tijd geleverd… zag er…
Netjes en op tijd geleverd… zag er prima uit!! Ben er blij mee!!
18. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Ellen, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Isabel.
Top. Verdient een pluim
Snel geleverd. Correcte prijs. Zeer goede info over afhandeling
14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Hoi Wim, bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Veel plezier gewenst met je bestelling. Groetjes Jasmijn.
Een kapotte toiletzitting geleverd
Een kapotte toiletzitting geleverd, die niet door ons thuis was gecontroleerd. Bij de plaatsing van de zitting (ruim anderhalf jaar na de levering) bleek er een beschadiging. Toen we contact opnamen met Badkamerwinkel bleek er weinig mogelijk om te ruilen. Uiteindelijk werd er 25% korting op een nieuwe zitting aangeboden, die daarbij nog 2x zo duur uitkwam als de eerst aangeschafte toiletzitting.
Bovendien vonden we dezelfde zitting nu bij een andere aanbieder voor bijna €50 goedkoper. Wat een waardeloze service!!!
14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Wat vervelend dat er schade is ontstaan voor uw zitting. Onze excuses.
We ontvangen meldingen voor beschadigde leveringen graag zo snel mogelijk, gelieve binnen 48 uur. Controleer direct na de levering de materialen. Op de pakbon staat deze mededeling nogmaals.
-Mocht er onverhoopt een artikel beschadigd zijn dan vragen wij je dit binnen 48 uur aan ons te melden door een e-mail te sturen met een foto. Wij zullen zo spoedig mogelijk actie ondernemen.
Binnen redelijke termijn willen we hier coulant in zijn, maar uw melding is meer dan 1,5 jaar later. Na zo'n lange termijn is het voor ons niet meer te achterhalen hoe deze schade is ontstaan. We vinden het wel vervelend dat er verwarring is ontstaan en onduidelijkheid over de prijs van de nieuw na te leveren zitting. Dit is uit coulance geweest, want uw melding was 1,5 jaar later. We hoopte op uw begrip.
Na contact hebben we dit nogmaals met u besproken. U heeft aangegeven al een nieuwe zitting te hebben besteld en mochten we u nogmaals een voorstel doen. We hebben hier overleg in gehad en u een voorstel gedaan. U heeft hierna aangegeven dat u dit voorstel helemaal niet wilde ontvangen. Dit was wat verwarrend om te zien voor ons. Het spijt ons hoe deze situatie is verlopen. We betreuren dit. Groetjes Jasmijn.
Snelle levering en correcte materiaal
Kwam volledig overeen met de tekening (want het was geen foto). Was extreem degelijk verpakt en de levering was enkel vertraagd omdat 11/11 een feestdag is (maar de volgende werkdag kon ik het al in ontvangst nemen). Zeer tevreden met deze aankoop.
13. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Hoi,
Bedankt voor je mooi review. Wat fijn dat je bestelling en levering zo naar wens is verlopen. Veel plezier gewenst met je aankoop. Groetjes Jasmijn.
Zeer slechte communicatie!
In juli 2023 bij Badkamerwinkel Amsterdam badkamer meubel met dubbele wastafel, 2 kranen, kast en 2 spiegels besteld.
Levering van alles zou op 3 oktober plaatsvinden. En ook bij mij thuis (woon in appartement 2-hoog).
Levering van siphon-materiaal op vrijdag 29 september. Levering van 2 kranen op maandag 2 oktober; ik was niet thuis, dus ergens ophalen. Levering van kast (op pallet) op dinsdag 3 oktober. Chauffeur zette pallet op de stoep en zei "zoek het maar uit".
Meubel, wastafel en pluggen ontbreken dan nog.
Bellen met Klantenservicenummer op 4 oktober. Lisa: wat hebt u nog niet? Donderdag 5 oktober Femke: wat hebt u nog niet? Vrijdag 6 oktober Jacco: wat hebt u nog niet? Maandag Laura: wat hebt u nog niet? Excuses voor slechte communicatie, echter er was geen enkele communicatie.
Dinsdag 10 oktober Femke (weer): eind week 42 (27 oktober) komen de meubel en wastafel. Voor het eerst wordt dit per email bevestigd. Intussen had ook de installateur een paar weken moeten verplaatsen.
Omdat ik niets meer hoorde, ben ik op zaterdag 21 oktober naar de winkel in Amsterdam gegaan.
Melissa was daar heel vriendelijk en ging meteen bellen. Als excuus kreeg ik een fles schoonmaak middel.
Uiteindelijk zijn meubel en wastafel op dinsdag 24 oktober bezorgd: weer pallet op de stoep met de boodschap "zoek het maar uit".
Klanten service is een woord wat Badkamerwinkel centraal niet begrijpt. Dames in Amsterdam waren vriendelijk en attent.
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback, maar wat jammer om te lezen dat de levering en afhandeling van uw bestelling niet naar tevredenheid is verlopen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze welgemeende excuses daarvoor!
De feedback voor de klantenservice waarderen we enorm en gaan we aan werken. En de complimenten voor de winkel in Amsterdam zal bij hun terecht komen.
Bedankt voor uw interesse in Badkamerwinkel en hopelijk tot ziens!
Goed advies en veel keuze mogelijkheid
We werden door een vriendin geattendeerd op Badkamerwinkel.nl voor de aanschaf van onze badkamer. We zijn vanuit het midden van het land naar Wateringen gereden met hoge verwachtingen. Deze verwachtingen werden waar gemaakt. We werden op de afgesproken tijd netjes ontvangen met koffie/thee. We werden goed geadviseerd over de vele opties die zij konden aanbieden. Badkamerwinkel.nl heeft een groot assortiment en een ruime showroom is altijd fijn om te zien wat je koopt. De prijzen zijn scherp voor A kwaliteit! Zeker aanrader!
28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Marit,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat een geweldig advies van je vriendin. Het was misschien wel even rijden, maar hopelijk heeft u verder ook een mooie en gezellige dag gehad. Wat fijn dat we uw hoge verwachtingen hebben kunnen waarmaken. Dat is heel fijn te horen, we doen hier onze uiterste best voor. We kunnen het eigenlijk niet beter verwoorden. Dit is wat we kunnen en willen bieden. Heel fijn dat dit zo naar wens is verlopen.
Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen of u van dienst kunnen zijn, vernemen we dit graag. Mooie dag. Groetjes Jasmijn.
goed product en snelle levering
7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Rikie,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je bestelling helemaal naar wens is verlopen. Groetjes Jasmijn.
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Arnold,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je bestelling helemaal naar wens is verlopen. Groetjes Jasmijn.
Duidelijk site
Duidelijk site, snelle levering en een super prijs!
18. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Peter, dank je wel voor je beoordeling. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groeten, Jasmijn.
goede communicatie van het bestelproces
Duidelijke website. Goede communicatie van het bestelproces en afwikkeling van de bestelling.
5. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Margret, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Isabel.
V33 module
Dank jullie voor het product (v33 module) alles netjes en op tijd toegekomen en ook netjes verpakt.grote pluim voor jullie .
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Benny, dank je wel voor je positieve review! Veel plezier van je aankoop gewenst. Groetjes, Lisa.
Betrouwbaar en lage prijzen
CV thermostaat besteld en deze is netjes de volgende dag geleverd.
28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Kees, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je thermostaat gewenst! Groetjes, Isabel.
keurige levering
keurige, complete nette levering op afgesproken datum
1. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Ton, dank je wel voor je positieve review. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Correcte levering.
26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Ralph, dank je wel voor je beoordeling. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Isabel.
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Karst, dank je wel voor je positieve review. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groetjes, Isabel.
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Cher Eddy, ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service. Profitez de votre achat ! Salutations, Jasmijn.
Onjuiste productomschrijving bij Hansgrohe waste maar een goede aftersales
Het bestellen op de website ging gemakkelijk en de aangegeven levertijd was juist. De bestelde waste garnituur van Hansgrohe had op de website de volgende omschrijving: "Eenvoudige installatie Deze waste is eenvoudig te installeren en wordt geleverd met een sifon van 114mm. Zo ben je in één keer klaar en hoef je niet meer op zoek naar andere onderdelen."
Die productomschrijving bleek echter niet juist. De sifon zat er helaas niet bij. Die heb dus maar bij een DHZ zaak in de buurt gekocht zodat ik de klus in één keer kon afmaken. De aftersales van Badkamerwinkel heeft me naderhand gebeld en kwam snel met een goede oplossing en heeft aangegeven de fout op de website te zullen herstellen. Al met al prima.
24. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Hoi Peter, bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat de sifon niet was meegeleverd, terwijl je deze wel had verwacht. Goed te horen dat er juiste oplossing voor u hierin is gevonden door een van mijn collega's. Fijne dag gewenst. Groetjes Jasmijn.
Het juiste artikel ontvangen en zoals…
Het juiste artikel ontvangen en zoals belooft, de volgende dag in huis. Prima.
20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Badkamerwinkel.nl
Beste Mw Willemse, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Groetjes, Jasmijn.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.