Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Babyface.se – Auktoriserad återförsäljare av professionell hudvård från Dermalogica, SkinCeuticals, Dr. Dennis Gross, Esse m.fl. Trygg e-handel, äkta produkter & snabb leverans.
Kontaktoplysninger
Sverige
- hello@babyface.se
- babyface.se
3,9
God
18 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Oseriösa & falska
Otroligt långa leveranstider. Hemsidans löften stämmer inte.
Varor ligger till försäljning på hemsidan, trots att de inte finns i lager vilket innebär att man beställer, betalar och får ingenting alls. Ägarnas kommentar nedan stämmer inte. INGEN info om att ena varan inte finns i lager har skickats ut. När jag frågar om varornas leveranstid får jag infon och den kommer i samma mail som de informerar om att varan har skickats ut. Det har inte funnits någon chans att avbryta ordern.
Dessutom skickar de sakerna dagen innan julafton och skriver i ett mail att de hoppas att det kommer fram innan julafton! Att skylla på fraktbolag när det är de själva som inte packar ordern i tid visar bara att de inte tar ansvar utan skyller ifrån sig.
Rekommenderar potentiella kunder att handla någon annanstans.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Hej Karin - och tack för din feedback!
Vi mejlade med varandra tidigare idag och då förklarade vi att om en, eller flera, produkter är slut vid ordertillfället så tar det 1-2 veckor innan ordern skickas från oss. Det går även ut ett mejl i samband med när man lägger ordern för att påminna om detta - just för att kunden ska ha möjlighet att avbryta ordern eller skapa en delleverans.
Vi jobbar (nästan) årets alla dagar, för att försäkra oss om att våra paket når kunden så fort som möjligt, men tyvärr så kan vi inte styra helt när fraktbolagen levererar.
Vi vill alltid göra det bästa för våra kunder och vi är väldigt ledsna att din upplevelse hos oss inte blev som du hade tänkt dig.
Med vänlig hälsning, Emma
Babyface.se
Shiva fixade mina naglar och samt gjort…
Shiva fixade mina naglar och samt gjort make up på mig och det blev så bra .
Shiva är mkt duktig och jag kan verkligen rekommendera henne.
Hon är bäst och snabb och kunnig .
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
VERY long delivery time
VERY long delivery time, more than 3 weeks! very slow responses from customer service, no apologies etc. Prices for expensive products are somewhat attractive but next time I'll definitely buy from a more reliable shop, to get what I want in a couple of days.
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Hi
Thank you for your review. We appreciate your feedback and we’re sorry about your experience. Please contact our customer service at hello@babyface.se
with your order number, and we’ll make this right as quickly as possible.
— Freddy, Babyface.se
Besvarelse fra Babyface.se
Hej
Stort tack för din fina recension, vad kul att höra att leveransen kom fram snabbt 🙌 Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
/ Freddy, Babyface.se
Bra service
Snabb leverans, bra service och prisvärda produkter.
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för din fina feedback! Vi är glada att du uppskattar våran service, leverans och priser. 💛 Med vänliga hälsningar Freddy på Babyface.se
Rekommenderar starkt!
Bästa tänkbara service och kundbemötande!
Kommer handla mer här. Bra produkter till bra pris. Snabbt o smidigt!
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för din fina recension! Vi blir så glada att höra att du är nöjd och ser fram emot att hjälpa dig igen.
Med vänliga hälsningar Freddy på Babyface.se
Mycket bra utbud
Bra produkter, beställde Skinceuticals. Snabb leverans. Fick dessutom några prover att testa. ❤️
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack snälla för ditt fina omdöme! Så kul att du är nöjd med Skinceuticals och snabba leveransen. Hoppas du gillar proverna också, alltid roligt att få testa något nytt! 💖 Välkommen tillbaka till Babyface.se
Fantastisk kundservice och alltid lika…
Fantastisk kundservice och alltid lika fina produkter. Beställer alltid från Babyface, lika nöjd varje gång! 🙏🌟✨
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Stort tack för din fina recension! 🙏 På Babyface.se erbjuder vi professionell service, kvalitetshudvård och alltid äkta produkter – med auktoriserade hudterapeuter i chatten redo att guida dig.
Snabb leverans av mina produkter
Snabb leverans av mina produkter, super kundtjänst som hjälpte mig hitta rätt produkter. Trovärdig hemsida och lätt att hitta det man söker. Jättenöjd!
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi är glada att höra att du uppskattar vår snabba leverans, vår personliga kundtjänst och att du hittat rätt produkter hos oss.
Disappointing communication and broken delivery promise
I placed an order with the expectation it would be delivered in 1–3 days, as promised on the website. It's now been over 8 days since the purchase, and I still haven’t received the item.
I only found out it was out of stock after chasing them myself — there was no proactive communication or apology. When I finally received a vague update, I replied immediately, but got no clear answer or confirmed dispatch date.
Extremely disappointed with the lack of transparency and poor customer service. If you’re expecting timely delivery and professional communication, I’d recommend shopping elsewhere.
6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
We’re truly sorry for your experience and understand your frustration. At Babyface.se, we are an authorised retailer of genuine skincare brands like Dermalogica, SkinCeuticals and Dr. Dennis Gross, and we always aim for fast delivery and transparent communication. Unfortunately, this time we fell short due to a stock update delay, and we’re reviewing our processes to ensure this doesn’t happen again. Thank you for your feedback — it helps us improve.
Snabb leverans
Snabb leverans, bra priser och gåvor! 🤩
Jag beställde julklappar till mig själv på julafton och de skickades på annandagen. 💫
24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för ditt fina omdöme! 🎁 Vi är glada att du uppskattar våra snabba leveranser, våra bra priser och små extra gåvor hos oss på Babyface.se
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för ditt omdöme! 🌟 Vi är glada att du uppskattar vårt stora utbud och snabba leveranser hos oss på Babyface.se
beställde en SHEA BALM
beställde en SHEA BALM, På bilden visades en stor burk och priset såg bra ut så jag beställde. Såg då inte att det var 10 ml, inte 100. 10 ml var default valt i dropdown boxen men bilden visade en stor burk.
Dessutom, 10 ml kostade 129 kr och 100 ml 169 kr.
Tog dessutom över en vecka att få leveransen.
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är ledsna att produkten inte motsvarade dina förväntningar och förstår att bilden i kombination med standardvalet på 10 ml i dropdown-menyn kunde skapa missförstånd. Vi kommer att se över produktinformationen och bilderna för att göra storlekar och priser ännu tydligare.
När det gäller leveranstiden ber vi om ursäkt för fördröjningen — vår ambition är alltid snabb leverans av äkta hudvårdsprodukter.
Jag beställde Dermalogica Special…
Jag beställde Dermalogica Special Cleansing Wash förra veckan och var lovad att den skulle levereras inom 1-3 arbetsdagar. Trots det har det nu gått en vecka och jag har fortfarande inte mottagit min beställning. Jag fick ett mail idag som meddelade att min vara eventuellt kommer att komma in i slutet av nästa vecka, vilket innebär att det kommer ta över två veckor att få min vara skickad till mig. Jag är väldigt missnöjd med denna fördröjning och kommer inte att handla här igen.
17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyface.se
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den försening som uppstod med din Dermalogica Special Cleansing Wash och förstår att det inte motsvarade dina förväntningar. Förseningen berodde på en oväntad bristsituation hos leverantören och vi borde ha kommunicerat detta tydligare redan vid beställning.
Din feedback hjälper oss att förbättra vår kommunikation och lagerinformation så att liknande situationer kan undvikas i framtiden.
Funkade superbra
Funkade superbra! Beställde Dermalogica-julklappar och de hann även fram i tid, precis som väntat.
20. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Wow, imponerande
Wow, imponerande snabbt och smidigt inköp! Bra priser också👌🏽
20. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Billigast och snabbast!
Världens bästa sida när man ska beställa hudvårdsprodukter från Dermalogica! Helt seriöst, leveransen går på 1 dag, Max 2?! Kom till denna sajt när jag googlade fram sidan som sålde billigast produkter som jag var ute efter, och de verkar alltid ha rabatt? Hur bra som helst, och så får man med lite produktprover som har å göra med det man köper... har handlat hos dem 2 gånger nu i sommar och såfort jag behöver påfyllning av mina produkter tänker jag shoppa här igen utan tvekan!
20. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.