B Bikes Anmeldelser 

139
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 38 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver personalet som utrolig venligt, imødekommende og professionelt, hvilket gør hele processen yderst behagelig, tryg og overskuelig. Mange forbrugere nævner desuden, at de altid modtager en rigtig hurtig, grundig og kompetent vejledning samt enestående service ved både køb og reparation af cykler. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med uventede prisstigninger og oplevede store problemer med uforudsete ekstraregninger efter diverse reparationer på det lokale værksted. Desuden bemærkede enkelte personer visse udfordringer med den daglige kundeservice samt specifikke produkter, som desværre slet ikke levede op til deres forventninger.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service med en generel oplevelse af venligt, hjælpsomt og... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personale, idet forbrugere oplever en utrolig venlig, professionel og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personalet hos B Bikes er virkelig en klasse for sig selv. Jeg har ikke før oplevet så imødekommende og god rådgivning omkring ladcykler. Særligt deres syn på hvad der er nødvendigt lige nu, v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling 🤩🤩🤩🤩🤩 Fik super god hjælp til køb af cykel til mit barnebarn. Sødt og virkelig hjælpsomt personale god service, hjælp og kynding instruktion. Kæmpe anbefaling herfra 🤩

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik en meget flot gennemgang, af den gazelle elcykel Paris som vi så på, af Anders. Noget af den bedste service vi nogensinde har fået. Så vi anbefaler helt sikkert alle vi kender som vil købe elcyke... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min søn og jeg var inde for at se på et nyt elløbehjul til ham. Personalet er utrolig imødekommende og lydhør, overfor hvad det er man er ude efter. De kommer også med alternativer, men ikke på en må... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelværksted
  2. også i
  3. Cykelgrossist

Skrevet af virksomheden

Tak fordi du kiggede forbi B-Bikes.  Online forhandler af cykeldele, cykler og ladcykler Ladcykel service for private - Vi kommer til jer! Ladcykel service for kommuner - Vi kommer til


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

139 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(139)

41 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personale udover hvad man kan forvente.

Meget venlige og hjælpsomme.

22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for de fine ord! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at I har oplevet vores personale som både venlige og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at byde dig velkommen igen!
Det bedste hilsner
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse

Super god oplevelse - ærlige- høflige-venlige. Kan varmt anbefales !!

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for de flotte ord og den varme anbefaling! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen en anden gang.

Mvh.
Team B-Bikes

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

god oplevelse

det virkede til at være fagfolk, så efterså min cykel, timepris for arbejdsløn var ikke billig synes jeg, men gearene havde ikke virket optimalt, og det blev repareret uden der skulle skiftes så mange ting ,som jeg fået oplyst af en anden cykelsmed. så det føles som en ny cykel jeg fik retur. super super.

23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Henrik

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange pæne ord! 😊

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at vi fik din cykel til at køre optimalt igen uden at skifte mere end nødvendigt. Det betyder meget for os, at du føler, du har fået en “ny cykel” retur.

Vi ønsker dig rigtig god vind på cykelstierne – og mange gode kilometer på cyklen! 🚴‍♂️🌞

De bedste hilsner
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super imødekommende

Super imødekommende, professionel og hurtig service

2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for de søde ord, Mathilde! Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede vores service som både imødekommende, professionel og hurtig. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og håber at kunne byde dig velkommen igen!

Den bedste medvind fremover 🚴‍♀️🌬️
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God vejledning ved køb af El-cyklerne

God vejledning om diverse ELcyklerne, dygtig og venligt personale. God service

24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at du oplevede god vejledning og service ved dit køb af elcykel. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om vores personale, og vi håber, du bliver rigtig glad for din nye elcykel. 🚲⚡

Rigtig god fornøjelse med den!

De bedste cykelhilsner
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling 🤩🤩🤩🤩🤩

Kæmpe anbefaling 🤩🤩🤩🤩🤩
Fik super god hjælp til køb af cykel til mit barnebarn.
Sødt og virkelig hjælpsomt personale god service, hjælp og kynding instruktion.
Kæmpe anbefaling herfra 🤩

11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for de søde ord og den kæmpe anbefaling 🤩 Det var en fornøjelse at hjælpe jer med at finde den helt rigtige cykel til dit barnebarn 🚲 Vi håber, den bliver til mange skønne cykelture!

De Bedste hilsner fra
Team B-Bikes

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Én stjerne og hvis muligt så 0

Én stjerne. Meget skuffende og efter min oplevelse uprofession el håndtering. Jeg afleverede min Gazelle Arroyo C7 til service og betalte ca. 600 kr.
Cyklen fungerede inden service. På første tur efter servicen kom der mærkelige lyde, og kort efter kunne cyklen ikke køre. Jeg kontaktede værkstedet og forventede, at de tog reklamationen alvorligt. I stedet får jeg at vide, at jeg kan blive opkrævet yderligere 370 kr. for overhovedet at få den undersøgt, hvis de mener, at fejlen ikke er deres. Cyklen virkede før deres service og gik i stykker umiddelbart efter, og det er for mig meget utilfredsstillende. Jeg kan ikke vurdere den tekniske årsag, men måden, min henvendelse er blevet håndteret på, oplever jeg som uprofessionel. Derfor vil jeg advare andre kunder om at være opmærksomme.

Svar ti lB-bikes på deres svar

Tak for jeres svar. Min kritik handler fortsat primært om håndteringen af reklamationen. Min cykel kunne køre inden service, men blev ukørbar på første tur efterfølgende. Min reklamation blev først afvist uden fysisk undersøgelse, og jeg blev derefter tilbudt en undersøgelse med risiko for yderligere betaling. Det er denne kundeoplevelse, min anmeldelse beskriver.

10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Kasia

Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi beklager, hvis vores håndtering har givet dig indtryk af, at vi ikke tog din henvendelse alvorligt.

Vi vil dog gerne præcisere forløbet, så andre læsere får det fulde billede.

I forbindelse med det seneste serviceeftersyn blev der konstateret, at kæden var slidt, og vi anbefalede derfor udskiftning/reparation af kæden. Dette arbejde blev ikke godkendt.

Da du efterfølgende kontaktede os, oplyste du, at cyklen havde kørt kort tid efter servicen, hvorefter der opstod lyde, og cyklen blev ukørbar. På baggrund af din henvendelse afviste vi i første omgang reklamationen ud fra den beskrivelse, vi havde fået, da det umiddelbart tydede på en fejl relateret til kæden – altså en del, som allerede var blevet anbefalet udskiftet.

Vi har efterfølgende tilbudt, at du kan indlevere cyklen til en fysisk gennemgang. Hvis gennemgangen viser, at der er tale om en fejl, som skyldes vores arbejde, udbedrer vi naturligvis fejlen uden beregning. Hvis der derimod viser sig at være tale om en fejl, som ikke er omfattet af en reklamation, er vores normale gebyr for fejlsøgning/gennemgang 370 kr.

Det har således aldrig været vores hensigt at afvise dig uden mulighed for at få sagen undersøgt. Tværtimod har vi tilbudt at se nærmere på cyklen, så den konkrete tekniske årsag kan fastslås.

Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at du har mistet tilliden til os. Vi havde gerne haft mulighed for at undersøge cyklen nærmere og finde en løsning på sagen.

Med venlig hilsen
B-Bikes Service

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

det er et mega godt sted

det er et mega godt sted at købe el cykler, el-løbehjul og ladcykler har købe det hele fra og de havet mega og service

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 😍🙏 Det glæder os virkelig meget at høre, at du har været så glad for både vores elcykler, el-løbehjul, ladcykler og ikke mindst vores service. 🚲⚡️

Det betyder rigtig meget for os, at du har valgt at handle hos os flere gange – og vi er utrolig glade for at kunne hjælpe dig. ❤️

Vi glæder os til at se dig igen! 😄
De bedste hilsner fra hele teamet
B-Bikes 🌟

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er desværre meget skuffet over min…

Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse hos B-Bikes.

Jeg købte et el-løbehjul fysisk i butikken og henvendte mig igen ca. én uge efter købet, fordi jeg efter en kort afprøvning havde konstateret, at et el-løbehjul ikke var det rette for mig. Løbehjulet har efter min vurdering højst kørt ca. 500 meter.

På B-Bikes' hjemmeside fremgår det af deres forretningsbetingelser, at de inden for 14 dage bytter eller giver pengene tilbage, såfremt varen returneres ubrugt og i original emballage. I forbindelse med mit køb blev jeg ikke oplyst om, at denne returret ikke skulle gælde mit køb, eller at en kort afprøvning ville udelukke returnering.

Da jeg ønskede at returnere løbehjulet, fik jeg blandt andet at vide, at det ikke kunne tages retur, fordi det ikke var i originalemballagen. Problemet er imidlertid, at B-Bikes selv samlede og klargjorde løbehjulet ved købet og udleverede det til mig uden originalemballagen. Jeg har derfor aldrig haft emballagen i min besiddelse.

Jeg fik desuden at vide, at returnering ikke var mulig, fordi løbehjulet er "serienummerstyret". Jeg bad om en nærmere forklaring på, hvilken betydning dette havde for returmuligheden, men fik efter min opfattelse ikke nogen fyldestgørende forklaring.

Det undrer mig yderligere, fordi et familiemedlem tidligere har kunnet returnere et tilsvarende produkt hos samme forhandler uden problemer.

Mest problematisk er dog, at jeg ved købet specifikt oplyste sælgeren om, at jeg ønskede et el-løbehjul, der kunne anvendes lovligt på offentlig vej. Efterfølgende har jeg måttet undersøge produktets specifikationer andre steder, fordi oplysningerne på hjemmesiden efter min opfattelse ikke var tilstrækkeligt klare, herunder omkring den maksimale hastighed. På baggrund af de oplysninger, jeg efterfølgende har fundet, mener jeg ikke, at det solgte produkt opfylder det formål, jeg specifikt oplyste sælgeren om.

Jeg har forsøgt at finde en løsning direkte med B-Bikes og ønsker grundlæggende blot at returnere produktet og få købsbeløbet tilbage.

Min oplevelse har desværre været præget af uklare oplysninger om både produktet og returvilkårene. Jeg havde forventet langt tydeligere vejledning, særligt når købet blev foretaget fysisk med rådgivning fra en sælger.

Jeg har nu også rettet skriftlig henvendelse til B-Bikes og afventer deres svar og endelige stillingtagen til sagen. Jeg opdaterer naturligvis denne anmeldelse, hvis B-Bikes finder en tilfredsstillende løsning.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Kære Jakob

Tak for din tilbagemelding, og ærgerligt at oplevelsen ikke blev som du havde håbet.

Vi vil gerne kort rette et par ting, så andre læsere har det fulde billede. Løbehjulet blev prøvekørt grundigt her i butikken inden købet, netop for at du kunne mærke, om det var det rigtige valg. Ved køb i fysisk, samling og udlevering i butik gælder der ikke fortrydelsesret, sådan som der gør ved onlinekøb, og vores 14 dages bytte- og returordning er en frivillig service, der forudsætter, at varen er ubrugt. Løbehjulet er pakket ud og kørt i en uge, og derfor kan vi ikke tage det retur og sælge det videre som nyt.

Du har over for os selv oplyst, at der ikke er fejl eller mangler ved løbehjulet. Skulle der på et tidspunkt opstå noget, gælder reklamationsretten naturligvis fuldt ud, og så er du meget velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.

Vi er kede af, at vi ikke kunne finde en løsning, du var tilfreds med.

Venlig hilsen
Team B-Bikes

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har indleveret min cykel til syn og…

Jeg ønsker at klage over det samlede forløb i forbindelse med syn og reparation af min cykel.

Der har undervejs været flere fejl i faktureringen. Først blev jeg opkrævet for et syn, selvom det på jeres hjemmeside fremgik, at første syn var gratis. Det fremgik ikke, at dette kun gjaldt ved køb af cykel. Efter min henvendelse blev beløbet fjernet.

Efterfølgende blev jeg opkrævet 2 x 15 minutters arbejdstid for noget, der ikke skulle faktureres. Dette måtte jeg igen gøre jer opmærksom på, hvorefter beløbet blev fjernet.

Selve det aftalte arbejde blev udført, og jeg har desuden betalt 750 kr. for et ekstra syn, da min cykel er en elcykel.

Det, jeg især er utilfreds med, er den manglende kommunikation og den lange ventetid. I oplyste, at I ville kontakte mig med en dato for levering, men da jeg ikke hørte noget, måtte jeg selv ringe. Vi aftalte herefter levering den 11., men jeg hørte igen ikke fra jer. Den 12. måtte jeg endnu en gang kontakte jer, hvor jeg fik besked om, at cyklen først kunne leveres den 13. Jeg fik efterfølgende rykket leveringen frem.

Nu er der gået to uger i alt, siden min cykel blev hentet til syn og reparation, og jeg har stadig ikke modtaget den. Jeg har fået oplyst, at forsinkelsen skyldes en fejl i jeres system, men det ændrer ikke på, at jeg som kunde forventer ordentlig kommunikation og overholdelse af de aftaler, der bliver indgået.

På grund af det samlede forløb valgte jeg at give jer en dårlig anmeldelse på Trustpilot. I forbindelse med dette havde jeg efterfølgende en telefonsamtale med en medarbejder, som jeg oplevede som meget ubehøvlet. I stedet for at forsøge at forstå min frustration, oplevede jeg, at medarbejderen gik i forsvarsposition og kom med beskyldninger og undskyldninger. Derfor denne anmeldelse.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Mary,

Det er altid godt at få begge sider af en sag frem, så andre Trustpilot-læsere kan danne sig deres eget billede – så her kommer vores version.

Tak for din feedback på vores service. Vi tager den til os og bruger den til at blive bedre, hvilket vi arbejder på hele tiden. Vi laver desværre alle fejl en gang i mellem, og vi kan også have forskellige syn på en sag.

Som du ved, har jeg forsøgt at ringe til dig for at tale om det, du er utilfreds med – vi foretrækker altid en snak frem for en dialog via Trustpilot. Du lagde dog røret på.

Du skriver, at du har indleveret din cykel, men det er ikke helt korrekt: vi har afhentet den gratis, og vi reparerer og servicerer præcis det, du ønsker, og leverer den gratis tilbage igen. Det synes vi er god service.

Normalt tilbyder vi gratis første service til kunder, der har købt deres cykel hos os. Kunder, der ikke har købt cyklen hos os, får ikke gratis service – kun gratis afhentning og levering. Vi kan dog se, at vores webshop har givet et misvisende indtryk, som har fået kunder som dig til at tro, at afhentning, levering og service alt sammen var gratis. Det har vi nu rettet på hjemmesiden, men vi har som en ekstraordinær undtagelse givet dig gratis afhentning, levering og service.

Vi har derudover fejlsøgt på din cykel, og vores mekaniker har talt med dig to gange. Dit elsystem er forældet, og vi kan ikke længere skaffe reservedelen. Du har sagt nej til at få den skiftet, hvilket er helt i orden – det er altid kunden, der bestemmer, hvad der skal laves. Det er også netop derfor, vores mekaniker altid ringer og holder tæt dialog med kunderne. Du har accepteret dele af reparationstilbuddet.

Vi havde sat gratis levering op til dig den 11. august, men der skete en fejl i vores booking, hvilket vi beklager meget – det gjorde vi også i telefonen. Cyklen leveres nu den 12. august.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service, god hjælp, kynding instruktion og hurtig leverance. Ikke nødvendigvis billigst men klart et godt produkt

8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Speedy, mange tak for de fine ord. - Det sætter vi pris på. Bh. Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste sted at købe el cykler

Super god kunde service utrolig hjælpsom og meget imødekommende ikke mindst rigtig stort udvalg i el cykler.. med deres hjælp gik jeg den der passe til mit behov
Kan kun anbefale B Bikes

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Lene

Tusind tak for din meget fine anmeldelse.
Vi er glade for at du er endt med den rigtige cykel.

Med venlig hilsen
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super super service,venligt personale…

Super super service,venligt personale der bare kan deres fag ,dejligt med sådanne butikker ,kan klart anbefales

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Anders, - Vi sætter meget pris på din besked her, tusind tak. Vh. Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skulle bruge et løbehjul til at pendle…

Skulle bruge et løbehjul til at pendle til og fra arbejde. Fik meget professionel rådgivning og de hjalp med at opsætte app mm.

3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Bettina, Af hjertet tak for din din besked her. Bh. Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte vores Humber Dynamic Cargo 3…

Vi købte vores Humber Dynamic Cargo 3 hos B Bike’s, og vi kunne ikke være mere tilfredse med både cyklen og den service, vi har fået.

Fra første besøg blev vi mødt med venlighed, ærlig rådgivning og en rigtig god kundeservice. Personalet tog sig tid til at besvare alle vores spørgsmål og hjalp os med at finde den helt rigtige el-ladcykel til vores behov.
. Kvaliteten er i top, og vi er utrolig glade for vores køb.
Vi kan varmt anbefale B Bike’s til alle, der overvejer at købe en cykel Fantastisk service før, under og efter købet . Tak for en rigtig god oplevelse!

28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Kære Tugba

Tusind tak for din meget fine anmeldelse. Det betyder meget for os at I har haft en fantastisk oplevelse!

Med venlig hilsen
Team B-Bikes

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Hold jer væk fra deres værksted og deres service på ladcykler. Vi afleverede vores ladcykel til service og fik samtidig skiftet bremseklodsen. Alligevel blev vi opkrævet ekstra for arbejdstimer, uden at der tilsyneladende blev udført den service, vi havde betalt for.

Allerede én måned efter servicen virkede bremserne ikke. Vi var derfor nødt til at få ladcyklen serviceret et andet sted, hvor det viste sig, at arbejdet ikke var blevet udført ordentligt hos B Bikes.

Ved det nye serviceeftersyn et andet sted fik vi blandt andet skiftet to meget slidte dæk og samtidig kunne vi se der var ydet servicetjek med blandet andet olie og kæde smøring mv.
Her kunne vi tydeligt se, at den tidligere “service” hos B Bikes ikke havde udført noget som helst ingengang at give kæden olie eller smøre låsen som burde være en del af et servicetjek.

Det virker som en nem måde at tjene penge på for B Bikes, når man ikke gennemgår cyklen ordentligt, ikke opdager væsentlige problemer og ikke udbedrer de ting, der faktisk kræver opmærksomhed.

Det er netop derfor, man afleverer sin cykel til service – og betaler for det. Vi er meget skuffede over både kvaliteten af arbejdet.

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Hej Heidi,
Jeg læste i dag, at vi har fået 1 stjerne på Trustpilot for reparationen i april måned, og det gør mig oprigtigt ked af det. Vi var ikke klar over, at du havde haft en dårlig oplevelse hos os.
Hvorfor har du ikke skrevet til os dengang og fortalt, hvordan du oplevede det? Så havde vi haft mulighed for at rette op på det, i stedet for at vi først opdager det på Trustpilot så lang tid efter.
Når vi udfører service, gennemgår vi cyklen, efterspænder og smører de bevægelige dele, der har brug for det. Vi smører ikke, bare for at smøre – kun hvis det er nødvendigt. Dele, der skal udskiftes, og den tid det tager, er ikke en del af selve servicen, og vi udskifter aldrig dæk eller andet bare for at skabe mersalg. Det er ikke sådan, vi arbejder. Så hvis du efterfølgende har fået skiftet dæk hos en anden mekaniker, er det vores vurdering, at det ikke var nødvendigt, og at du er blevet opkrævet for noget, du ikke havde brug for.
Havde bremsen stadig ikke virket ordentligt, ville vi meget gerne have hørt fra dig, så vi kunne rette op på det, hvis fejlen lå hos os.
Vi tilbyder for øvrigt gratis hent og bring for alle borgere i Solrød, fordi vi er en lokal virksomhed, der gør alt, hvad vi kan for at give Solrød og vores øvrige kunder den bedst mulige service. Vi laver fejl som alle andre, men vores intentioner har aldrig været andet end at gøre det rigtige for vores kunder.
Som lokal i Solrød ved jeg, at alle butikker herude har det svært i disse tider, og et opslag på Facebook eller Trustpilot hjælper ikke nogen – det, der hjælper, er at tage direkte kontakt til butikken. Ingen ønsker at gøre kunder sure eller give dem en dårlig oplevelse.
Jeg bliver virkelig ked af at få denne anmeldelse og kunne ønske, du havde kontaktet os direkte i stedet for via Trustpilot.
Jeg ønsker dig en god dag Heidi.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top professionelt

Man får altid god, hurtig og professionel service hos B Bikes og en dialog inden reparation med afstemning af forventninger og pris.
Min cykel er en drøm at køre på nu!
Er rigtig godt tilfreds og kan varmt anbefale dem.

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme anbefalinger!

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en god, hurtig og professionel service, og at dialogen omkring reparation, forventninger og pris har givet dig en god oplevelse. Det betyder meget for os, at du føler dig tryg gennem hele forløbet.

Fantastisk at høre, at din cykel nu er en drøm at køre på – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos B Bikes igen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og humør i top

Super service og humøret i top. Styr på alt fra afhentning til levering. Ren fornøjelse og helt klart vores nye cykelværksted vi bruger fremadrettet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder virkelig meget for os, at du har haft en god oplevelse hele vejen fra afhentning til levering. Vi gør os umage for at levere både god service og et smil, så det er skønt at høre, at det blev bemærket. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen, når cyklerne har brug for os. Tak for tilliden! 🚲😊

Varme sommer hilsner
Team B-Bikes

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetent vejledning

Rart, venligt og imødekommende personale 😊 Dertil hurtig service (selv om det ikke var krævet).
Kan varmt anbefale dette værksted ✨

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
B Bikes-logo

Besvarelse fra B Bikes

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både kompetent vejledning, venlig betjening og hurtig service. Vi gør os umage for at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, så din anbefaling betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi glæder os til at byde dig velkommen igen ✨

Mvh.
Team B-Bikes

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere