Azeniah Anmeldelser 

À fuir ! Le lustre reçu ne correspond absolument pas aux photos et la qualité est très médiocre.

Cela fait maintenant trois semaines que j’essaie d’obtenir une simple adresse de retour, mais le service client me fait tourner en rond et ne me la communique jamais. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas ce site

Produit non conforme avec les photos sur le site (couleur différente et de mauvaise qualité) donc nous avons essayé de contacter le site pour un retour qui est à nos frais avec un total de 50e vers la Chine.

La gestion du service client est consternante et déplorable voir révoltante au vu des frais à engager pour se faire rembourser, à fuir

Je suis très étonné des commentaires mentionnant "encore plus beau en vrai", où le fait que des hôtels ait apprécié ces articles
Le produit n'a rien à voir avec la description, la qualité laisse vraiment à désirer, et la cerise sur le cake c'est qu'on ne peut pas le rendre à moins de payer 50€ !!!
Injoignables qui plus est !!
Tout simplement à fuir

Produis venant de Chine ce n’est pas specifie sur le site attention retour à 30 euros et 20 euros de gestion alors que c’est à moi de me charger du retour
Appel impossible
Entreprise fraidule

Arnaque totale, se foute de ma gueule!!!
Impossible de renvoyer des colis douteux de piètre qualité! N'achetez surtout pas!

Attention retour estimé à 50 euros
Zéro effort du service client
J' ai fait une mise en demeure sans réponse
A fuir
Produit chinois qualité médiocre

Attention produits venant de Chine
Proposition de retour à 30 euros.
Service client déplorable
Après avoir décidé de retourner les articles, le service client me déduit 30 euros et me demande de prendre en charge le retour à l'étranger.
Produits venant de Chine non spécifié sur le site , retour à notre charge prix exorbitant et il deduise systématiquement 20 euros. Grosse anarque , à fuir !! J'aurais aimé qu'on me prévienne

Emilie a pris le temps de répondre à toutes nos questions avant l'achat, notamment sur la longueur des câbles, ça fait vraiment la différence. Colis reçus rapidement et très bien protégés, rien à redire.

Deux suspensions Myoka installées dans notre véranda rénovée et le rendu est top, on nous fait des compliments à chaque repas. La finition est propre et rien ne bouge malgré les écarts de température de la pièce. Livraison rapide, emballage sérieux et service client très agréable quand j'ai demandé conseil pour l'espacement entre les deux. Je recommande.

J'avais peur de me trompé sur les dimensions pour mon séjour, mais la femme du support m'a parfaitement guidé, avec des mesures précises plutôt que des réponses toutes faites. La Noria est superbe une fois installée au-dessus de notre grande table familiale, elle habille la pièce même éteinte.

Nous avons commandé plusieurs luminaires pour un petit hôtel en rénovation. Très bon accompagnement tout au long du projet, Emilie est restée disponible et de bon conseil même quand nous avons modifié la commande en cours de route. Le style donne tout de suite du cachet aux chambres et la fabrication tient la route pour un usage quotidien. Les colis sont arrivés vite et en parfait état, ce qui n'était pas gagné vu les quantités.

Ravie de mon achat chez azenia. La suspension veloria apporte une vraie touche déco dans notre chambre et la qualité est au rendez-vous! jusque dans les finitions. J'ai posé deux questions par mail avant de commander et j'ai reçu des réponses rapides et honnêtes. Livrée en moins d'une semaine, très très bien emballé.

Achat dúne suspension pour notre nouvelle cuisine dans le 6e arrondissement. Lénvoi a été rapide et soigné, double carton et protections sérieuse. Le rendu au-dessus de la table est EXACTEMENT ce que nous imaginions et la qualité de fabrication est bien là. Jénlève juste une étoile pour la notice de montage un peu succincte, mais le service client má envoyé un schéma dans la journée.

Attention arnaque, j'ai acheté un luminaire sur leur site internet. J'ai reçu un luminaire de très mauvaise qualité et qui n'est même pas de la même couleur que ce que j'avais acheté.
Je leur ai envoyé un mail pour demander un retour car le produit est non conforme à ce que j'ai acheté : ils mes répondent que le retour est à mes frais à 58euros !
Le carton arrive avec une étiquette chinoise...
A fuir.

Très belle découverte.. J'hésitais entre plusieurs modèles pour mon salon et les conseils de emilie m'ont aidée à me décider pour une Auralis (le nom me fait rever lol). Aucun regret, elle est encore plus belle en vrai et la lumière qu'elle diffuse le soir change toute la pièce. On sent du poids et de la vraie matière au déballage, rien à voir avec ce que j'avais vu en grande surface. Expédition rapide et carton impecable.

Commande reçue en quelques jours seulement, dans un carton renforcé avec chaque pièce calée dans la mousse. Le luminaire Myoka a trouvé sa place dans notre entré et apporte exactement l'ambiance chaleureuse que nous recherchions. Les matériaux font sérieu, rien de plastique ni de chose fragile. Petite question au service client sur le montage, réponse claire le jour même :-).

Nous avons choisi deux suspensions Velezia pour notre salle à manger avec plafond cathédrale et le rendu est magnifique, la hauteur de la pièce est enfin mise en valeur. Les finitions sont soignées, on sent des matériaux sérieux dès le déballage.

Lampe n'est pas conforme a ce qui est vendu:
plastique au lieu d'alu, pas la bonne teinte de vert, ils ne veulent pas nous rembourser. Ils veulent nous donner 20 euros alors que la lampe coutait 80 euros. La lampe fait cheap.
Je vous déconseille fortement. C'est une grosse arnaque.

Franchement, je m'attendais pas à être aussi content de mon achat. Le lampadaire est arrivé bien emballé, et une fois installé dans le salon, il a tout de suite donné ce petit côté sobre et élégant que je cherchais rien de trop, juste ce qu'il faut. J'avais eu une question avant de commander et le service client m'a répondu vite, sans me balancer un copier-coller inutile. Ce genre de boutique où on sent que des vrais gens sont derrière, ça fait plaisir. 5 étoiles sans hésiter.

Je suis ravie d’avoir commandé sur Azénia. J’ai acheté un luminaire suspendu en verre, avec du végétal à l’intérieur, pour ma cuisine. Le rendu est magnifique, apportant une touche de verdure qui s’harmonise parfaitement avec mon espace. De plus, j’ai aussi pris une applique murale pour enfants, appelée « applique murale céleste », avec de petites étoiles. Ma fille, âgée de trois ans, l’adore et s’endort paisiblement en observant les étoiles. En plus, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande ce site sans hésitation !