4 articles commandés/payés 3 livrés signalement par le tchat du site et relances. 1 Réponse par mail, très commerçante puis plus rien depuis 3 semaines. Article reçus : pas trop mauvais rapport qu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mince je lis vos commentaires je vais me faire avoir également commande de 89.46 euros et ils m'envoient pas le bon de retour pour le remboursement j'ai commandé deux paires de chaussures si pas de ré... Se mere
Très mal passé car j'ai voulu retourner un article qui ne m'allait pas et après m'avoir laisser croire qu'on allait m'envoyer pour le retour plus rien! J'ai relancé plusieurs fois pour qu'on me dise d... Se mere
Je pensais avoir commandé un joli legging sculptant imitation cuir, j'ai reçu au bout de 3 semaines une sorte de legging en mousse transparent qui n'a rien à voir avec les photos. Et je constate comme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ayania vous offre une collection élégante de vêtements et accessoires inspirés par les dernières tendances de la mode française. Alliant qualité, style et service client exceptionnel, offre une expérience de shopping en ligne unique. Découvrez la mode française à son meilleur.
Kontaktoplysninger
Bureua: 52 Av. Victor Cresson, 92130, Issy-les-Moulineaux, Frankrig
- info@ayania.fr
- ayania.fr
1,5
Dårlig
50 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je n'ai pas encore reçu ma commande...
Je n'ai pas encore reçu ma commande.... Comment pourrais-je dire que je suis satisfaite ??!!
1. august 2023
Commander depuis le 3 août et toujours…
Commander depuis le 3 août et toujours pas livré !!!!!!!!!
12. august 2023
Dommage
4 articles commandés/payés 3 livrés signalement par le tchat du site et relances. 1 Réponse par mail, très commerçante puis plus rien depuis 3 semaines.
Article reçus : pas trop mauvais rapport qualité/prix, Coupes originales et confortables.... Dommage que le service client ne suive pas
12. august 2023
Uopfordret anmeldelse
NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE
J'ai commandé une robe en lisant sur le site "livraison et retour gratuit pour quelconque raison". Robe qui ne me correspond pas en taille, et moyennement en qualité en passant... Je fais donc une demande de remboursement, on me répond que l'objectif est de me satisfaire et me demandant ce qui ne convient pas, j'explique donc et je demande le remboursement, dans un premier temps on me dit que le remboursement est impossible car ce n'est pas un problème de qualité, l'article n'est pas defectueux (j'avais plutôt insisté sur le problème de taille a la base, pas sur la qualité, ne pensant pas que ce serait si compliqué...) et suite à cela plus de réponse à mes mails, je renouvelle, encore, et encore... En faisant savoir que pour tout achat sur internet un client bénéficie dans tous les cas de 14 jours de rétractation. Et a chaque fois sans aucune réponse. 2 semaines que je suis sur ce problème. Site mensonger, conditions non respectées.
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
ARNAQUE
1 etoile car jf nd prux pas en mettre 0. Arnaque. En attente etiquette retour pour remboursrment et rien. Vêtements de très mauvaise qualité. A FUIR ABSOLUMENT
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Je ne recommande pas du tout !!!!
Je ne recommande pas du tout !!!!
Vêtements de piètre qualité !!!
Une horreur !!!!
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ayania
Cher Joseph,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ayania.fr, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous aimerions beaucoup avoir la possibilité de résoudre cette situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer un courriel à info@ayania.fr avec plus de détails sur votre commande et les problèmes que vous avez rencontrés avec le vêtement que vous avez acheté ? Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous engageons à utiliser cette situation comme une occasion d'améliorer nos services.
Cordialement,
Ayania.fr
Des voleurs !!!
Édit (j’apporte des précisions à mon avis comme demande)
SITE DE VOLEURS ET ESCROCS
Ils vendent des dupes de qualité POURRIE à des prix exorbitants pour ce que c’est. Allez dans n’importe quel magasin chinois, vous trouverez les mêmes pour 2€.
Pour ma part, j’ai fini par recevoir ma commande après 3 relances via Instagram et 2 par mail restées sans réponses 1 MOIS APRÈS. Cela fait 5 jours que j’ai demandé le remboursement. On m’explique qu’on attend l’approbation du supérieur!
Ignorez vous qu’en cas d’achat en ligne, tout client dispose d’un délais de 14 jours pour se rétracter et ce sans motif nécessaire ??
J’attends mon bordereau pour le retour MERCI
Un site frauduleux vu sur Instagram
Je n’ai jamais reçu ma commande malgré les relances par mail…
A ÉVITER !!! VOûs ne recevrez jamais RIEN
😡😡😡
3. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ayania
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre service. Chez Ayania, notre objectif principal est la satisfaction du client et nous prenons très au sérieux tout feedback qui nous est donné.
Nous aimerions avoir la chance de résoudre cette situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir le numéro de commande ou l'e-mail utilisé pour passer la commande ? Avec ces informations, nous pourrons effectuer une enquête approfondie et résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Encore une fois, nous sommes désolés pour toute frustration causée et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
L'équipe Ayania.fr
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.