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Azienda inaffidabile, caratterizzata da personale scortese, arrogante, maleducato e inutilmente polemico. Trattano i passeggeri al limite della denuncia. Una vera vergogna per Venezia, sulla quale il comune dovrebbe prendere provvedimenti

Al centro Vela in Piazzale Cialdini personale scortese , che pone obiezioni inutilmente e fa di tutto per rallentare il servizio

Io non so cosa stia succedendo in questa azienda. Questa mattina, 06/11/25, il 53E per Venezia che doveva passare alla fermata alle 07:18, nonostante non fosse stipato di studenti come al solito, non si è fermato a richiesta. In fermata eravamo io (lavoratrice) e una ragazza che doveva andare a scuola. Ho preso il primo Dolo che è passato per portarmi alla fermata del centro e alle 07:53 è arrivato un 53E Venezia per Malcontenta non ben identificato sul tabellario presente in fermata. La mattina di martedì ho aspettato per ben un’ora e mezza prima di veder passare un 53E per Venezia. Inutile dire poi le risposte che ricevo dalle segnalazioni che ho effettuato più e più volte tramite il sito. Siete di una vergogna unica.

Il 27 settembre mia figlia studente acquista con bancomat un abbonamento per ottobre a 25€ alle biglietterie elettroniche a Rialto. 10 giorni dopo per un controllo il titolo risulta scaduto!
Il pagamento tracciato dal movimento bancario non ha valore. Multa di 61€ per mancanza di biglietto!!

La signora che ci a venduto i biglietti A.V.M. il 30 luglio a Chioggia sportello 1036 è stata veramente maleducata nervosa e molto molto molto agitata, per poco ci ha fatto passare la voglia di andare a Pellestrina. Costo biglietti esorbitante: 66euro 3 persone andata e ritorno con bici. PAZZESCO!!!! Sconsiglio a tutti. Disorganizzazione totale

Servizio ignobile. Accetto l'idea dello sciopero che è sacrosanto ma mi avete fatto salire con biglietto andata e ritorno senza dirmi che non è garantito il ritorno. Potreste tenermi in ostaggio al Lido con una serie di problemi che non potete immaginare ed ho saputo delle corse limitate solo a bordo e appena arrivata mi sono rimessa in coda per tentare di ritornare. Se non sei un abbonato non puoi nemmeno provare a prenotare. Sono le 11.30 ero in coda dalle 9.30 e forse , se Dio vuole, alle 16.40 se non ci sono prenotazioni a colmare il ferry riuscirò a salire per tornare oppure sperare nelle due corse successive . Questa era la mia unica opportunità di una giornata al mare probabilmente, ho pagato una badante per stare con mia madre e adesso sono qui in coda per tornare a casa. Vi auguro altrettanto alla prima occasione, dal primo all'ultimo fatta eccezione per l'unico macchinista che si è preoccupato di avvisarmi quando ormai ero a bordo.

Compro 2 billetes para ir a Murano, los válido, eso creía porque resulta que la máquina situada en Fondamenta Santa Lucía que es donde los compro no válida bien. Los compro a las 12:03, mientras espero que venga el barco y subo son 12:26 según cronología de Google. Mi hermana se queda los dos billetes y se queda bajo en un asiento, el revisor la multa a las 12:29, a mi me multa a las 12:34. Me fastidiaron el trayecto hacia Murano, no lo disfruté. Gracias a Dios se me pasó el enfado, no podía hacer nada ante esta injusticia. Qué es lo que creo, que son unos sinvergüenzas y unos ladrones. Y lo repetiré, son unos ladrones y unos sinvergüenzas.

Validas la tarjeta al entrar, tienes la suerte de encontrarte con 3 revisores, uno solo no se atreve, y te ponen la multa por fallo de la maquina, reclamas y como ya has pagado…. la ciudad de Venecia siempre gana

Tuve un problema con el cobro de un ticket de autobús y me comuniqué con atención al cliente. Aunque tardaron algunos días en responder, finalmente analizaron mi caso y me brindaron una solución satisfactoria. Su servicio funcionó bien.

Parcometro Pagamento orario con monete o bancomat o credit card, accetta solo monete, annulla pagamento sia bancomat e credit card nonostante ripetuti tentativi. Altri parcometri in zona centrale lido venezia non presenti. Nessun punto vendita ulteriore se non presso biglietteria actv/avm MA SOLO ABBONAMENTO ANNUALE...

Ho fatto uso della linea bus 15 dall'aeroporto Marco Polo alla stazione di Venezia Mestre. Malauguratamente ho lasciato il mio zaino a bordo dell'autobus.
Questa recensione va in elogio agli autisti della linea e all'ispettore, i quali oltre a fornire un servizio puntuale e preciso sono andati ben oltre il loro dovere.
Dimostrando lodevole gentilezza ed onestà, hanno provveduto a farmi ritrovare lo zaino grazie a un paio di chiamate.
Si sono dimostrati un esempio morale e lavorativo per tutti noi, ed a loro voglio esprimere profonda gratitudine e riconoscenza.

Parcheggio SAN MARCO -TARRIFAZIONE A GIORNATA, ASSURDO. Paghi sempre 35 euro sia per un'ora che per una giornata intera. Non credo sia legittimo. Ad una signora con accento veneto che si lamentava hanno abbonato il pedaggio. Al turista (io) no. Scorretto. Il comune forse ha qualche responsabilità. Segnalerò alla AGCOM

Scammers! I bought 3 one-way tickets, but this company got money for round trip!
I don’t recommend! This application have a lot bugs and a stupid interface.
Be careful!