Avis Car Rental Anmeldelser 102

Hold jer væk fra Avis. De trækker massere af penge fra dit kort, når du kommer hjem fra ferie i USA. Landet og lejet bil i Chicago, og vi havde kun problemer med bilerne. Vi måtte tilbage og bytte bil ved lufthavnen, da bilen begyndte at blinke for service. Næste bil lyste så for olie skift, midt under turen. Vi gjorde alt rigtig, men avis trækker så uden videre 4000 kr da vi er kommet hjem, og 3 måneder efter hjemkomst, trækker de yderligere 900 kr!! Vi har lejet igennem FDM. Hold jer væk fra dette firma, hvis i ikke vil plukkes helt!! Lejer aldrig ved Avis igen!!

Booket bil gennem rejseselskab, og troede alt var fint.
Efter hjemkomst kan vi konstatere at AVIS i den grad har manipuleret og sat udgifter ind i kontrakten som vi aldrig blev bekendtgjort med ved afhentning. Nu har vi betalt depositum , plus de fortsat har reserveret depositum. Vi fik aldrig en lejekontrakt på mail , ej heller en bekræftelse på at bilen var returneret . Virkelig dårlig oplevelse, så lejer aldrig bil gennem AVIS igen , og råder ikke andre til det heller. Det bliver et dyrt bekendtskab.

De dårligste anbefalinger herfra

Værste service jeg er oplevet i et Amerikansk bilfirma!

Har haft uheldige oplevelser med Avis Car Rental i både New York og Saint Louis.
I New York kunne ekspedienten ikke benytte mit kredit kort, da maskinen kun kunne tage magnet strippen og havde ikke en chip aflæser (på Manhatten!!). Det lykkedes efter en hel time at få fat i en bil, som udviklede mange problemer: et dæk med lavt tryk grundet et søm. Meget anstregende, når man forsøger at nyde sin bilferie. Jeg spilder 40 minutter i telefon med Avis, som konstaterer at de IKKE kan hjælpe, og vi må selv finde en mekaniker.

I Saint Louis hævder bureauet, at de ikke har flere biler tilbage, da det er “based on availability” - dette er TIL TRODS FOR at vi har forudbestilt en bil for 5 måneder siden. Heldigvis kan en anden ekspedient få fat i en bil. Desværre oplever vi under 24 timer senere, at nøglen løber tør for batteri, og vi er nødt til at køre tilbage i lufthavnen og få skiftet batteriet. Damen i skranken (den 31/7 kl 19:45 lokal tid, desværre uden navneskilt) er enormt uhjælsom, vil ikke tale med os og sender os bagerst i køen - frustrerende, når man jo stod i køen dagen før! Hun kunne blot have sagt meget kort, at vi bare skulle gå rundt om hjørnet til service.

Alt i alt frygtelig service ift. den høje pris.

Biludlejning i New York og Saint Louis. I New York fik vi en bil, hvor der var et søm i dækket, det resulterede i lavt dæktryk. Avis hjalp ikke. I Saint Louis var de ikke sikre på, at de havde en bil til os på trods af, at vi havde reserveret i bil for 4 måneder siden. Til den de så gav os, der stoppede nøglen med at virke på under 24 timer. Avis har været enormt uhjælpsomme og man kan slet ikke ringe til dem. Man betaler for en service der ikke er til stede. Specifikt damen i skranken onsdag aften kl. 19.45 d. 31 august var ubehagelig og giver en som kunde en dårlig oplevelse, når man lejer bil ved Avis. Jeg vil aldrig leje bil hos Avis igen.

Fin oplevelse i forhold til bookning i DK og afhentning i USA
Prisen var konkurrencedygtig og bilen var helt i overensstemmelse med vores ønske og bestilling.
Ved afleveringen, som syntes meget nem, så blev vi dog noget overrasket over, at eneste kontakt med firmaet var en mand, som mens vi ventede, kom forbi og tjekkede forrudens stregkode, hvorefter vi blev efterladt med kvittering om, at vi ville blive yderligere trukket for et beløb på 127 dollars. Vi manglede ifølge kvitteringen tilsyneladende at påfylde 0,1gallon benzin, det kan vi nok ikke modbevise, selvom jeg ikke forstår, hvordan de fik målt det. Vi mente bilen var helt fyldt op ved afleveringen. Men det øvrige beløb, fik vi ingen forklaring på. Vi har ikke kunnet spørge efterfølgende via mail, da AVIS tilsyneladende ikke svarer mails for tiden.
Desværre ændrer det vores samlede oplevelse forhold til AVIS. Det var pludselig ikke længere en konkurrencedygtig pris, hvorfor vi nok finder andre mere forudsigelige firmaer næste gang. Et råd vi hermed også viderebringer til andre.

Jeg havde gennem FDM travel bestilt en udlejningsbil med alle forsikringer inkluderet i prisen. Alligevel lykkedes det AVIS-medarbejderen at pådutte mig 2 ekstra forsikringer uden jeg bemærker det. Jeg troede jeg skrev under på udlevering af bilen.
Pludseligt dukker der en ekstra regning op på 147 USD.
Jeg synes at AVIS snyder og bedrager kunder forsætligt.