Avcabels Anmeldelser 137

Grunden til min dårlige anmeldelser
Skyldes at jeg skrev til dem at jeg ønsker at blive kontaktet der fik jeg en mail som fortalte at de ikke ønsker at snakke med deres kunder
At man kun kan skrev ikke ok

Vi købte et elektrisk løbehjul hos AV Cabels, som gik i stykker inden for 2 års reklamationsretten. Allerede fra starten var kommunikationen en udfordring — det tog flere uger at få svar på vores henvendelse. Vi sendte løbehjulet ind, men hørte ingenting. Først efter flere rykkere fik vi at vide, at det var sendt videre til producenten, og at behandlingstiden kunne være op til 4 uger.

Efter mange ugers stilhed blev løbehjulet pludselig returneret — uden nogen form for besked om, hvad fejlen var, og hvad der eventuelt var blevet gjort. Og værst af alt: Løbehjulet virker stadig ikke, og opladeren, som vi sendte med, er heller ikke blevet returneret.

Vi har nu klaget igen, men på baggrund af den ekstremt dårlige behandling og lange svartider vil vi nok ikke handle hos AV Cabels igen. En virkelig skuffende oplevelse.

Modtog forkert ordre. Kontaktede kundeservice, som med det samme oprettede en ny ordre, så jeg kunne få tilsendt det rigtige.
Har i dag modtaget min ordre, som IGEN er forkert… Jeg begriber ikke, hvordan man kan lave samme fejl to gange!

bestilte et Playstation5 ophæng

som der passer til Disc og digital så får jeg den passer overhovedet ikke alt for høj måske i skulle teste jeres produkter inden sælger skrammel

Nemt og bekvemt. Super service, hurtig levering! 👍

Fin og hurtig levering - godt overblik på siden, men det det er omstændigt at returnere varer..

Det var nemt, hurtigt og billigt.

De reklamere med dag til dag levering, hvis man bestiller inden 21. Der gik alligevel 3 dage før min bestilling var klar på posthuset desværre 🙂 så det synes jeg er lidt misvisende. Ellers fint selskab.

Fejlagtigt beskrivelse - ingen forståelse.

Jeg bestilte et produkt som desværre var beskrevet forkert på hjemmesiden, jeg kontakter derfor kundeservice, hvor jeg finder ud af jeg så skal betale 39 kr for sende varen retur. Jeg havde i forvejen betalt fragten første gang - jeg ønskede at købe det "rigtige" produkt hos dem, men det vil jeg ikke nu.. - tænk hvis det også er beskrevet forkert.

2 stjerner pga. hurtig levering.

Fik bestil nogle silicone straps til AirPods. De var ikke de rigtige.
Da jeg talte med en medarbejder annullerede han ordren og refunderede min penge.
Fed oplevelse

Man når lige at lægge telefonen efter man har betalt, så får men en sms din pakke er leveret. Fremragende firma!
Aldrig problemer.👍👍

Jeg er imponeret over hvor hurtig varene bliver leveret og de 2 gange der har været noget er det blevet håndteret hurtigt og uden diskussion. Virkelig et ordenligt firma.

Jeg bestilte et produkt hos dette firma, og det blev leveret super hurtigt! Desværre oplevede jeg et problem med produktet. Jeg kontaktede firmaet i går, søndag, og allerede her til morgen klokken 8 havde jeg fået svar fra Kundeservice, og problemet blev løst på ganske få minutter. Det kalder jeg kundepleje, og det er der mange andre virksomheder, der kunne lære noget af. Så, på trods af problemet med produktet, så er jeg en tilfreds kunde.

Altid et godt sted at handle, der holder hvad lover.

Jeg har handlet hos av-cables to gange, og det har været en super oplevelse. Begge gange er varerne blevet sendt inden for meget kort tid (max 10 timer).

Alt er godt!

Meget hurtig levering

Bestilte varer fra AC-CABELS torsdag aften kl. 20:42. Ordren var klar til afhentning ved pakkeshoppen fredag morgen kl. 8:44.
Hurtig levering og rigtig god service - og gode priser :-)

Hurtig afsendelse på ordren. Det ene produkt havde et problem, og jeg fik svar inden for blot en halv time, og et nyt produkt var på vej med det samme. Formidabel kundeservice!

Gode priser og hurtig levering.
Alt er som det skal være

Jeg fik en defekt vare. De sendte en ny uden at skulle have yderligere bevis for det. Genial kundeservice.

Igen fantastisk oplevelse.. Bestiller lørdag formiddag og søndag lige over middag ligger det i pakkeboksen..
Super service af AV cables og JA Postnord kan også levere...