AutoScout24 Schweiz Anmeldelser 

Unglaublich lange Wartezeiten im Callcenter! Autoscout bietet leider einen sehr schlechten Service in Bezug auf die Wartezeiten, wenn man im Callcenter anrufen muss.
Man bezahlt stolze Preise für ein Inserat und dann ist der Service derart schlecht. Das ist nicht akzeptabel

Absolute Abzocke immer mehr verlangen und schlechter Leistung und Bedienung! Sie sprechen von Mehrwert das Gegenteil ist der Fall immer mehr Ärger und mehr aufwand für uns um die Inserate zu verwalten. Da verdienen sich einige eine goldene Nase und wir müssen das blechen. Sie nutzen das Monopol komplet aus Frechheit. Zahle innert 3 Jahren mehr als das dopplte für die Hälte. früher 50 iger Abo heute 25iger Abo und funktioniert immer schlechter. Da muss man mal den Konsumentenschutz informieren und den Kassensturz.

Super effiziente Plattform um Autos zu suchen und auch um privat sein Auto zu verkaufen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service

Ich habe eine Mahnung erhalten, weil die "automatische Verlängerung" standard von Autoscout24 gewählt ist. Ich finde es einfach frech und unfair.

Enormer Preisaufschlag in den letzten Jahren von über 50% für den gleichen Service.

-Begründung: Mehr Werbung, Webseitenupdates, Scam Schutz etc.

-Realität: Überteuerte Werbung auf Pro 7 somit völlig unnötig (TV stirbt aus).
Die Webseite ist seit heute (22.01.2024) Absolut unübersichtlich. Davor wurde es auch schlechter seit der Umstellung von Blau / Orange auf Signalgelb.
-Scams wurden erhöht.

Fazit: Das müsste mal die Wettbewerbsbehörde mal eingreifen. Ricardo, Tutti, Car4you etc. gehört alles zusammen und erhöht die Preise jährlich um 20%

Je suis passé par cette société pour la vente de ma voiture. Pour une annonce j'ai du payé plus de 53 frs. J'ai reçu 2 mails de pseudo acheteurs bidons. Donc pas de filtre de leur part. Et cerise sur le gâteau, reçu de la part d'une maison de recouvrement une mise en demeure daté du 27.12.2023, alors que la facture a été réglée le 27.11.2023. J'attends la suite avec 'impatience"...une poursuite?!

Super effiziente Plattform um Autos zu suchen und auch um privat sein Auto zu verkaufen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service

Ich als Privatperson habe schon viele Autos über Autoscout24 verkauft. Alles hat bestens funktioniert. Bin sehr zufrieden.

Rückfragen bei Autoscout 24:
- Ewige Warteschlaufe.
- Anliegen interessiert überhaupt nicht.
- Ist ihnen egal, wenn falsche Angaben in den Inseraten erscheinen.
- Hotline weiss nicht, was "Heimlieferung" bedeutet. Viele Inserate mit "Heimlieferung" aufgeschaltet, Verkäufer will aber nichts von einer "Heimlieferung" wissen.

Nur Blödsinn.
Autoscout24 hat eine illegale Vormachtsstellung und verarscht die ganze Autosparte. Zuerst schleimen sie damit, bei der Plattform Bewertungen abzugeben, dann ändern sie ihre Haltung plötzlich und zeigen sich unwillens, "verlorene" Bewertungen zurückzugeben. Da sind Typen am Drücker, die man feuern sollte.
Minus Sterne sind noch zuviel!

AutoScout24 hat in den letzten 5 Jahren um satte 52 % aufgeschlagen, dabei wurde die Leistung nicht besser. Unsere 100% 5Sterne Bewertung durch unsere Kunden wurde einfach gestrichen und durch Google Bewertungen ersetzt. Haben wir aber nicht, da keine Website, wir wollen Autos handeln und nicht die ganze Zeit am PC verbringen um eine Seite zu verwalten. Wir hoffen, dass sich bald etwas ändert, denn AutoScout nutzt schamlos aus, dass sie die ersten waren mit einer solchen Plattform. Und jetzt mit dem Zusammenschluss von Ricardo, Tutti, car4you und AutoScout ist da eine Vormachtposition entstanden, die nicht wirklich kundenfreundlich ist.

Jedes Jahr werden die Preise für Händler erhöht. Die vor 4 Jahren eingeführte Bewertung für Fahrzeugverkäufe wurde nun innerhalb von 3 Tagen durch google Bewertungen ersetzt. Qualität sinkt ernorm, dafür steigen die Preise.

Ich habe versucht mein Auto über Autoscout24.ch zu verkaufen und habe extra das große unlimited Paket genommen, um unseriöse Anfragen zu umgehen. Weut gefehlt. Kontaktanfragen über die Seite kommen anscheinend ungefiltert rein. Antwortmöglichkeit besteht überhaupt nicht über die Webseite sondern man muss dann losgelöst von der Platform kommunizieren. Dabei ist autoscout dann natürlich fein raus. Aber immerhin noch ein Hinweis, dass Kontaktanfragen unseriös sein können.
Fazit: Es wird wenig Service teuer verkauft.

Keine Möglichkeit unseriösen Autohändler zu bewerten, da nur telefonisch Kontakt und nicht über das Kontaktformular

Es ist die meistbenutzte Autoverkaufsplattform der Schweiz. Garagen und Händler haben Pauschalpreise, die ok sind. Aber als Privatperson, die sein Auto nicht zum Schnäppchenpreis abgeben möchte, bleibt einem nur das Unlimited Paket für 299.-. Das ist für ein wenig Hosting sehr teuer.

Positiv ist, dass es eine kostenlose Preis-Schätzfunktion gibt, allerdings ist die sehr undifferenziert bezüglich Ausstattung (Optionen), MFK, Service und Winter-Pneus/-rädern: Diese werden schlicht nicht berücksichtigt.

Undifferenziert ist man auch bei der der 8fach-Bereifung. Es wird keine Unterscheidung zwischen nur Reifen oder Kompletträdern gemacht. Obwohl das ein sehr grosser Unterschied ist.

Wer nach speziellen Ausstattungsmerkmalen, wie Einparkhilfe oder beheiztem Lenkrad sucht, muss die Inserate einzeln durchgehen. In den Nachbarländern sind die Auswahlkriterien viel detaillierter. Ein klares Zeichen, dass hier keine Kenner am Werk sind.

Noch ärgerlicher ist die Verwendung der Merkliste und der Suchaufträge: Diese sind zwar grundsätzlich gut und man versteht auch, dass man sich dazu einloggen muss. Aber dass nach einer Pause - bei nicht geschlossenem Browser-Fenster - ein erneutes Einloggen nötig ist, gibt einen Extrapunkt Abzug.

Auch wenn die Leistung insgesamt ok ist, können aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht mehr als 2 Punkte vergeben werden.

Ändern wird diese Bewertung nichts. Aufgrund der Quasi-Monopolstellung können sich die Besitzer TX Group, Ringier, die Mobiliar und General Atlantic jährlich über einen leicht verdienten Millionen-Gewinn daraus freuen.

Echte Abzocke, werden einfach ständig die Preis angehoben, schlechter Service. Da fühlt man sich wirklich veralbert. Keinen Vertrag abschliessen ;-(

Probleme beim Anmelden in der APP. Kundendienst findet es weder nötig zu antworten noch zu helfen.

Vorsicht Autoscout unterstützt betrüger!
Verweigert Bewertungen obwohl kaufnachweis da ist und beweise von betrug.
Ausserdem verweigern sie Inserat abfragen obwohl auch hier kaufnachweis belegt wurden.