Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger par mail ou par téléphone ont été pro, sympathiques, à l'écoute, disponibles. La vente ainsi que la livraison se sont vraiment bien passées. Je recommand... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai obtenu pleine satisfaction concernant le véhicule recherché et cela relativement rapidement alors qu'un mandataire concurrent m'a emmené en bateau pendant deux mois sans pouvoir me le fournir.... Se mere
Virksomheden har svaret
Première expérience d’achat par un mandataire. Nous avons commandé une Ford Kuga PHEV le 11 mars 2026.Le véhicule neuf nous a été remis le 10 juillet. Nous avions confié la totalité des démarches admi... Se mere
Virksomheden har svaret
Une tres belle voiture une livraison au top mais les niveaux pas fait auraient pu avoir de graves conséquences. Etonnée car plusieurs véhicules chez ce mandataire et jamais eu de problème
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Contactez nos conseillers du lundi au samedi au 03.81.36.30.30
Kontaktoplysninger
271 rue de la Basinière, 90120, Morvillars, Frankrig
- 0381363030
- info@autojm.fr
- autojm.fr
4,5
Fremragende
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Decevant
Il y a 1 an (mars 2023) je laissais un avis très positif...tout c était bien passé ! évidemment on venait d'acheter un véhicule casi neuve.
14 mois après nous déchantons...la voiture a des cloques sous la peinture...mais nous sommes hors garantie (dépassée de 2 mois lors des premiers échanges). Ce n'est bien sûr par leur problème ils ne savent pas qui a repeint le pare-choc quand ils l on acheté me disent ils (voiture Citroën de 3 ans).
Seul proposition commerciale faite : venir dans leur locaux (a 200km de chez nous), pour 2 jours de travaux ou l on ne payera "que" la peinture. Mais il faut que l on ajoute 2 jours de congés à poser et une nuit d'hôtel. Bref plus cher que de refaire chez notre carrossier de proximité.
Pas de sens commercial, pas de prise en charge on doit se débrouiller avec une voiture qui a un défaut. HONTEUX au prix des voitures.
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés de la situation à laquelle vous faites face avec votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après une première expérience positive chez nous.
Concernant les soucis de peinture rencontrés sur votre véhicule, nous regrettons profondément que ceux-ci se soient manifestés après la fin de la garantie. Nous avons bien conscience de la gêne que cela peut occasionner, et nous avons tenté de vous proposer une solution en prenant en charge une partie des réparations dans nos locaux. Toutefois, nous comprenons que les contraintes liées à la distance, aux congés et à l’hébergement rendent cette solution peu avantageuse pour vous.
Nous aurions aimé pouvoir vous offrir une alternative plus adaptée, mais en l'état, nous ne voyons malheureusement pas d'autre solution pour résoudre ce problème, compte tenu des circonstances. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement.
Nous restons à votre disposition pour tout échange supplémentaire et espérons que cette situation pourra être résolue au mieux pour vous.
Bien cordialement,
Aurélia
Un grand merci AutoJM !
Un grand merci à AutoJM (Valérie, Isabelle et Milla ainsi que Virginie) pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule dés la commande jusqu'à la réception. Explications claires, très bon accueil, disponibilité, réactivité du personnel font que je recommande AutoJM.
6. september 2024
Besvarelse fra AutoJM
Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos collaboratrices tout au long de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, avec des explications claires et une réactivité à chaque étape.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientôt chez AutoJM. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question future !
Bien cordialement,
Aurélia
Achat d'une Renault Austral neuve
Pour un premier achat chez AutoJM, j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le sérieux de cette équipe, papiers administratives, préparation du véhicule, explications pro du technicien, enfin presque tout est parfait sauf la notice du véhicule qui n'est pas en français ( mauvaise économie ).
Merci à Sacha, Virginie, Isabelle et Milla
9. september 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre première expérience chez AutoJM. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de la procédure, de la gestion administrative à la préparation du véhicule, vous a convenu.
Concernant la notice du véhicule, nous comprenons parfaitement votre remarque et nous faisons remonter cette information afin de proposer une solution plus adaptée à l'avenir. En attendant, si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires concernant votre véhicule, notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister.
A bientôt chez AutoJM !
Aurélia
Besvarelse fra AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt !
Aurélia
Besvarelse fra AutoJM
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés de n'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous invitons à nous en dire plus sur votre expérience chez AutoJM à l'adresse suivante : marketing@autojm.fr
merci de votre compréhension
Aurélia
Très satisfaits de notre expérience
Nous sommes très satisfaits de notre experience Auto JM : commande, livraison, papiers administratifs, tout s'est déroulé comme convenu. Le service clientèle est très réactif pour répondre à nos demandes par mail ou téléphone et toujours très aimable.
Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Auto JM à l'avenir.
8. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Auto JM, de la commande à la livraison, s'est déroulée sans accroc et que notre service clientèle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets automobiles.
À bientôt chez Auto JM !
Aurélia
100% satisfaisant bravo à vous
J’ai fait l’acquisition d’un véhicule auprès de autoJM Morvillars
Je suis très satisfait du professionnalisme des personnes avec laquelle j’ai eu contact a savoir, Meriton, Milla et Virginie qui ont été très agréable et disponible. Le contrat a été respecté le véhicule livré dans les délais
Je recommande cette société pour l’achat d’un véhicule
Merci à vous
À bientôt
Francis et Christelle
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule chez nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Profitez bien de votre nouveau véhicule et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. A bientôt chez AutoJM. Justine
Contrat respecté
Contrat respecté, tout était parfait et transparent mais deux bémols cependant :
- délai de livraison de 10 semaines au lieu de 6, mais heureusement dans les temps par rapport à mes impératifs
- explications de prise en main du véhicule plus que succinctes, car les "spécialistes" étaient déjà en vacances ;-)
1. august 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé et la prise en main non optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir !
Justine
Je suis très satisfait pour la 4eme…
Je suis très satisfait pour la 4eme fois de la prestation d'AutoJm. Accueil parfait de l'ensemble de l'équipe, très bon suivi de ma commande (par Isabelle). La livraison par convoyage s'est très bien passé par Alain qui a pris soin de ma voiture. Je recommande sans réserve ce mandataire qui est le mieux placé au niveau des prix. Philippe C
8. august 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait pour la quatrième fois de nos services. Toute l'équipe d'AutoJM, notamment Isabelle pour le suivi de commande et Alain pour la livraison, vous remercie pour votre confiance renouvelée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et compétitif, et vos recommandations nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt pour une prochaine collaboration ! Aurélia
Super accueil vendeur très sympathique…
Super accueil vendeur très sympathique recommande fortement.
8. august 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt ! Aurélia
achat Renault Austral
mis à part un délai de livraison dépassé de deux semaines, tout le reste s'est très bien déroulé. De la commande avec Sacha au suivi du dossier avec Isabelle et enfin de la présentation et de la mise à disposition du véhicule avec Virginie, tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie. Je ne peux que recommander cette entreprise !
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, de Sacha à Isabelle et enfin Virginie, a su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Aurélia
Très belle expérience.
Du début à la fin la transaction s'est très bien déroulée. En plus le personnel est très compétent et sympathique. Dans tous les cas une très belle et très bonne expérience. Je recommande sincèrement Auto JM/
24. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. À très bientôt ! Cordialement, Aurélia
Contact facile et efficace ce qui est…
Contact facile et efficace ce qui est dit est fait
30. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt ! Aurélia
Besvarelse fra AutoJM
Bonjour, tout est dit :)
un grand merci à vous pour votre confiance.
A bientôt chez AutoJM 🚗
RENAULT AUSTRAL
Très bonne première expérience avec un mandataire, bon suivi délai respecté, je recommande
31. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Aurélia
EXCELLENT EN TOUT
10. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Merci pour votre avis ! Heureux que vous soyez satisfait ! A bientôt chez AutoJM 🚗
Experience à partager : Et de 3 voitures achetées au fil du…
Et de 3 voitures achetées au fil du temps
Facilité de contractualisation, maîtrise administrative, respect des délais et surtout disponibilité et convivialité font de cette entreprise une excellence
29. juli 2024
Besvarelse fra AutoJM
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services à chaque achat. Votre retour positif sur les différents points cités nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Aurélia
achat de la premiere voiture dans cette entreprise
très très serieuse entreprise .pour ma premiere commande de voiture chez eux le personnel est au petit soin . le déroulement du suivi pour l achat de la voiture jusqu à la livraison s est déroulé à merveille .
aucune anicroche . je n en suis que tres satisfait .
je recommande a fond et j en ferai de la publicite .
bravo a tous et encore merci .
24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec AutoJM a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le suivi de l'achat jusqu'à la livraison de votre véhicule est notre plus belle récompense.
Votre recommandation et votre intention de parler de nous autour de vous nous touchent énormément. Cela motive toute notre équipe à continuer de fournir un service de qualité.
Bravo à vous également pour votre confiance, et encore merci pour vos encouragements. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Aurélia
Véhicule commandé le 18 avril pour une…
Véhicule commandé le 18 avril pour une livraison prévue au plus tard le 05/07.
3 semaines après cette date, le véhicule n'est toujours pas livré et surtout je n'ai pas d'info sur la date de livraison et ceci malgré mas nombreux appelles.
En dehors de ce gros point noir, personnel courtois.
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de communication. Nous allons renforcer nos efforts pour améliorer notre suivi et notre transparence vis-à-vis de nos clients.
Votre conseillère vous recontacte très vite pour vous fournir des informations sur la date de livraison de votre véhicule.
Nous apprécions également vos compliments sur la courtoisie de notre personnel et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance.
Bien cordialement,
Aurélia
Très belle expérience
Très belle expérience avec AutoJM pour l'acquisition de ma DS7. Du suivi de commande avec Milla à la livraison avec Isabelle puis de la mise en service avec Abdel tout à été très bien géré. Personnel professionnel et très sympathique. Prix très attractif. Merci
24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoJM
M. Demeuré,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule avec nous a été satisfaisante. Les collaborateurs cités sont ravis de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle voiture. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Bonne route ! 🚗✨ Aurélia
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