Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieß es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit. Sonst freundlich am Telefon. Up... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieß es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit. Sonst freundlich am Telefon. Up... Se mere
Virksomheden har svaret
Absolute Empfehlung!! Ich hab ein neues Fahrzeug (BMW X3) bei der Bayerngarage bestellt und bin super zufrieden mit dem Ablauf - vor allem großes Dankeschön an Herr Heilander, der sich wirklich ins Ze... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe im Internet einen C3 max gesehen der auf Lager war. Den habe ich gekauft. Die Papiere sollten innerhalb von 3 Tagen bei mir sein. Nach 3 WOCHEN waren sie immer noch nicht da. Dann habe ich no... Se mere
Ich habe Anfang Oktober 2024 ein Auto bei ihnen gekauft, mit einem zugesagten Liefertermin im März 2025. Die Auswahl des Autos und der Vorvertrag verliefen schnell und reibungslos, auch der Pr... Se mere
An mehreren Standorten in Deutschland aber auch deutschlandweit steht Ihnen das Autohaus Bayerngarage GmbH zur Verfügung. Wir bieten Ihnen viele Marken mit starken Nachlässen durch diverse Rabatt Möglichkeiten. Selbstverständlich gehören Finanzierungsdienstleistungen und weitere Services zur unserem Repertoire. Bei uns trifft langjährige Erfahrung auf ein junges Team, sodass Sie Ihr individuelles Neuwagenerlebnis bestmöglich genießen können.
Wagnerstraße 1, 85229, Indersdorf, Tyskland
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieß es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit.
Sonst freundlich am Telefon.
Update 08/11/2022:
Händler hat uns kontaktiert und Screenshot von Bestellung mitgeschickt. Gibt ein bisschen Zuversicht, dass das Auto noch irgendwann geliefert wird.
Update 20/04/2023:
Voraussichtlicher Liefertermin wurde uns für Mitte April versprochen. Wieder nichts. Besser hier nichts kaufen, wenn man wirklich ein Auto haben will.
Update 26/06/2023:
Auto ist anscheinend jetzt angekommen. Abholung voraussichtlich in 1-2 Wochen. Wie man sieht in meinen Updates, habe ich das nicht mehr erwartet. Es scheint ein Problem der Auto-Händler zu sein und nicht von Bayerngarage. Die machen ihren Job und sind immer erreichbar. Dem Käufer eines Neuwagens muss das bewusst sein, je nach Marke 1-2 Jahre zu warten (auch wenn unverbindlich ein weit kürzerer Liefertermin angegeben wird)
Update 06/07/2023:
Auto ist angekommen. Abwicklung war sehr professionell von Bayerngarage und waren auch immer sehr freundlich am Telefon. Prinzipiell kann man am Service nichts bemängeln. Was natürlich bleibt sind die 1 Jahr 7 Monate warten auf das Auto. Deswegen (auch wenn vielleicht nicht direkt verschuldet von Bayerngarage, sondern der generellen Situation geschuldet) trotzdem nur 4 Sterne. Vielleicht wäre es sinnvoll den unverbindlichen Liefertermin Zeitraum anzupassen (immerhin habe ich nun 3 mal solange, wie erwartet, gewartet).

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Es hat alles hervorragend geklappt. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ohne deren Hilfe hätte ich mir meinen 2,5 Jahre dauernden Traum nicht erfüllen können.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Im August 2021 bestellte ich einen Opel Zafira Life vermittelt durch pkw-rabatt.de bei der Bayerngarage GmbH. Zwischendurch erhielt ich Informationen über einen geänderten Motor und das keine Anhängerkupplung ab Werk verbaut werden kann. Über weitere fehlende Austattunfäg wurde ich im Vorweg nicht informiert. Die Auslieferung wurde auf telefonische Nachfrage für Oktober avisiert.
Im Juli bekam ich eine Email, dass das Auto nun am Übergabeort sei und eine Auslieferung erfolgt. Die Unterlagen und Zulassung wurden problemlos übersandt. Die Rechnung weist ein Auto laut bestellter Ausstattung aus.
Bei der Abholung musste ich feststellen, dass diverse signifikante Ausstattungsmerkmale fehlen. Unteranderem z.B. Parksensoren vorne, Headup Display, Toter Winkelwarner, Abbiegelicht, Lederlenkrad. Die Anhängerkupplung sollte nachgerüstet werden, dieses wurde nicht erledigt. Zudem hat das Auto noch diverse Flecken am Stoff der A und B Säule.
Ich sollte eine Mängelliste an den zuständigen Mitarbeiter schicken, dieses tat ich umgehend.
Daraufhin hörte ich über 2,5 Wochen nichts. Auf Nachfrage rief mich an anderer Mitarbeiter an, welcher mir anbot das Auto zu tauschen gegen ein Fahrzeug das vollausgestattet vor Ort in Markt Indersdorf stehe. Mit jedem Telefonat wurde es teurer, da der Listenpreis wohl höher sei. Dieser Tausch hätte mich ca. 5.000€ gekostet, um das zu bekommen, was ich bereits bezahlt habe. Es wurde mir 24h Bedenkzeit eingeräumt.
Dieses Angebot empfand ich als nicht angemessen.
Mittlerweile reagiert das Autohaus in keinster Weise auch nicht auf die Schreiben meines Anwalts.
Die Rechnung ist nicht gemindert, die fehlende Austattung noch nicht nachgerüstet und keine Einigung getroffen.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Hallo zusammen,
wir haben unseren Opel Combo XL Ultimate 1.2 Turbo 130PS AT im Oktober 2021 online über pkw-rabatt.de bestellt.
Von dort wurden wir an das Autohaus Bayerngarage als Händler verwiesen.
Dort wurde die Bestellung auch angenommen und mit einem unverbindlichem Liefertermin bestätigt.
Vorher kam es bereits im November kurz nach der Bestellung zu einer Preisanpassung welche noch im Rahmen war, aufgrund der neuen Preise.
Von dort wurde der Auftrag an den Opel Händler vermittelt und von Opel die Annahme des Fahrzeugs bestätigt wurde.
Die unverbindliche Lieferzeit wurde mit 10-12 Monaten angegeben.
Seit dem Funkstille.
Im Februar 2022, dann der Hinweis des Modelljahreswechsels mit dem Verweis auf Halbleitermangels ...... es zum Entfall der elektrischen Parkbremse kommt.
Erst auf erneute Nachfrage wurde der Oktober als unverbindlicher Liefertermin genannt.
Nachdem nun wieder einige Zeit ins Land gegangen war und wir auf unser Auto warteten kam dann aus heiterem Himmel die Email der Autohaus Bayerngarage GmbH, das unsere Bestellung storniert wurde.
Wortlaut wie folgt:
...aufgrund der vielen Modellumstellungen und der zusätzlichen aktuell eskalierenden Situation in der Lieferkette Ihr bestelltes Fahrzeug nicht mehr produziert wird.
P.S.: Im Internet konnte ich hierzu keinerlei Infos finden und die Anfrage bei Opel ist leider noch offen.
Wichtig war uns ein 7 Sitzer, da wir noch einmal Nachwuchs erwarten.
Nach einem Telefonat mit dem Autohaus wurde uns dann eine für uns absolut unpassende Alternative geboten bei der wir auch noch den Aufpreis hätten zahlen sollen.
Also von mir ein klares "Finger Weg" in der aktuellen Zeit.
Wir werden jetzt unser weiteres Vorgehen mit unserem Anwalt abstimmen und dann mal schauen...

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Guten Tag,
ich habe bei der Autohaus Bayerngarage einen BMW 2er Gran Tourer online gekauft und abgeholt.
Zuerst schon ein sehr komisches Gefühl, solch einen Wert online zu kaufen....
Es hat alles ganz hervorragend funktioniert, das Autohaus hat auf alle meine Fragen schnell und kompetent geantwortet und zeigte sich auch jederzeit äußerst hilfsbereit und flexibel. Alle Termine und Absprachen wurden eingehalten. Bei der Fahrzeugübergabe hat mich Herr Elias Senft sehr überzeugt, ein angenehmer, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter! Auch Herrn Auggenthaler zeigte sich bei der Abholterminabsprache sehr hilfsbereit und flexibel.
So macht Autokauf Freude!
Freundliche Grüße
Elmar Jörissen

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Enttäuschende Erfahrung mit der Bayerngarage – Service bleibt hinter den Erwartungen
Ich habe im Juli 2021 über einen Online-Vermittler einen Seat Tarraco bei der Bayerngarage bestellt. Der Preis war attraktiv, aber fast alles, was danach folgte, war geprägt von Kommunikationsproblemen, Verzögerungen und mangelndem Kundenservice.
Bereits zwei Monate nach der Bestellung wollte ich auf ein anderes Modell wechseln und bat um eine Stornierung. Laut Bayerngarage wäre dies möglich gewesen – eine entsprechende E-Mail wurde jedoch nicht ausreichend als wichtig gekennzeichnet und landete in meinem Spam-Ordner. Als ich dies bemerkte, war es bereits zu spät, und der Händler erklärte, dass das Fahrzeug nicht mehr storniert werden könne. Diese Situation hätte durch klarere Kommunikation und einen kurzen Telefonanruf des Händlers leicht vermieden werden können.
Der unverbindlich genannte Liefertermin (Mai 2022) wurde um mehr als zwei Monate überschritten. Solche Verzögerungen mögen durch Pandemie und Ukraine-Krise erklärbar sein, aber der Umgang des Händlers war alles andere als kundenorientiert.
Es gab keine proaktive Kommunikation. Updates zu Lieferstatus und Fahrzeugverbleib mussten immer wieder mühsam eingefordert werden.
Aussagen zum Produktions- und Lieferstatus waren teils widersprüchlich. Beispielsweise hieß es, das Fahrzeug sei „in Produktion eingeplant“, obwohl keine Fahrgestellnummer vorlag und später kein konkreter Lieferzeitpunkt genannt werden konnte.
Nach Erhalt der Zulassungsunterlagen gab es erneut Probleme: Die Zulassungsstelle hatte eine Plakette vergessen, was eine erneute Bearbeitung erforderlich machte. Obwohl der Händler versprach, den Prozess in 3–5 Tagen abzuwickeln, vergingen über sieben Tage, bis die Unterlagen verschickt wurden. Dies verzögerte den Abholtermin weiter.
Der Händler wälzte die Verantwortung für den Zahlungseingang und die Abholung auf mich ab, obwohl die verspätete Zulassung klar in seinen Verantwortungsbereich fiel.
Die Abholung erfolgte an einem 450 km entfernten Standort, der bei Online-Vermittlungen vorgegeben ist. Vor Ort setzte sich die schlechte Erfahrung fort:
Das Fahrzeug war von außen verschmutzt (die Fenstergummi bereits voller Moos), im Motorraum schlammig, und es fehlten bestellte Ausstattungselemente wie Klapptische.
Der Einweisungsprozess war minimalistisch – es durfte nur 3 Fragen gestellt werden, als wäre der Kunde ein Störfaktor.
Der Händler entschuldigte sich zwar später für die mangelhafte Fahrzeugaufbereitung (ist Moos und Schlamm bei einem Neuwagen normal), bot jedoch keinerlei Entschädigung an.
Nach meiner ersten Trustpilot-Bewertung kam Bewegung in die Sache: Der Händler versprach wöchentliche Updates und bot schließlich ein Zubehörteil als „Kompensation“ an, nachdem ich einer Überarbeitung der Bewertung zugestimmt hatte. Dieses Angebot wirkte jedoch wie ein Versuch, die öffentliche Kritik abzumildern, statt echtes Entgegenkommen zu zeigen.
Fazit: Service, der keine 48.000 Euro rechtfertigt
Die Bayerngarage hat bewiesen, dass sie Kundenanliegen weder ernst nimmt noch professionell behandelt. Verzögerungen mögen zum Teil extern bedingt gewesen sein, doch der fehlende Wille zur Problemlösung und die schwache Kommunikation sind eindeutig dem Händler zuzuschreiben.
Wichtig für zukünftige Kunden:
Rechnen Sie mit fehlender Transparenz und mangelnder Eigeninitiative des Händlers.
Klären Sie vorab, wie die Abwicklung und Auslieferung organisiert wird, um Überraschungen zu vermeiden.
Seien Sie darauf vorbereitet, dass Beanstandungen kaum ernst genommen werden, es sei denn, Sie üben öffentlich Druck aus.
Ob der Preis die möglichen Nerven und Frustrationen wert ist, muss jeder selbst entscheiden. Meine Erfahrung mit der Bayerngarage war jedenfalls enttäuschend.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich habe am 21.12.2021 beim Autohaus Bayerngarage einen Opel Astra verbindlich bestellt. Am 29.12.2021 wurde mir die Annahme ohne Benennung eines (unverbindlichen) Liefertermins bestätigt und laut AGB kam damit der Kaufvertrag zustande. Nach langem hin und her wurde mir als ungefährer Richtwert Juli/August 2022 mitgeteilt. Soweit so gut.
Heute, am 10.06.2022 teilt mir das Autohaus mit, dass mein bestelltes Fahrzeug nicht mehr produziert werde. Es handelt sich übrigens um das gerade in der Markteinführung befindliche Modell. Also unglaubwürdig.
Was soll man davon halten? Als Kunde ist man an den Vertrag gebunden und der Händler teilt mal eben per E-Mail mit, dass er der Vertrag nicht zu erfüllen gedenkt.
Ich werde den Sachverhalt rechtlich prüfen lassen. Das Autohaus Bayerngarage kann ich absolut nicht empfehlen. Das gesamt Procedere des Vertragsschlusses und des damit verbundenen Schriftwechsels kam mir persönlich nicht besonders seriös vor.
UPDATE: Ich habe am 15.06.2022 eine komplett neue Bestellung aufgeben und mich quasi wieder ans Ende der Warteschlage einreihen müssen. Am 22.06.2022 erhielt ich von der Bayerngarage eine Eingangsbestätigung. Eine explizite Annahme meiner Bestellung wie es die AGB des Autohauses vorsehen, habe ich bis heute leider nicht erhalten. Der rechtliche Status meiner Bestellung also eher unklar. Ich werde weiter an dieser Stelle berichten.
P.S.: Herr Adler von der Filiale Sandkrug (Hatten), der sich nach dem ersten Teil meiner Rezension einschaltete, ist übrigens sehr freundlich und bemüht sich, mich auf dem Laufenden zu halten. Für seinen Einsatz erhöhe ich aktuell um einen Stern.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Am Anfang waren Vertragsgestaltung und Abschluss super. Auf meine Änderungswünsche wurde schnell eingegangen und letztlich hatte ich ein Fahrzeug im Juni 2021 bestellt. Unverbindlicher Liefertermin März 2022 konnte seitens des Herstellers erst knapp 4 Monate später nachgeliefert werden. Anfang Februar nach dem Stand gefragt: Fahrzeug sei in Produktion. Anfang März nochmal nach dem Stand gefragt: Fahrzeug sei gebaut und an die Spedition übergeben. Mitte April nochmal nach dem Stand gefragt: Fahrzeug ist noch nicht angekommen. Nun hatte ich Anfang Mai eine Frist gesetzt mir einem Übergabetermin zu nennen. Frist ohne Rückmeldung verstrichen. Keine Aussicht auf baldige Lieferung. Keine Aussage zum Verbleib des Fahrzeuges.
Edit: Auf diese Bewertung hin wurde nun der Kontakt gesucht.
Die Fahrzeugübergabe hatte nun Mitte Juni stattgefunden. Fahrzeug wurde wie bestellt geliefert. 1,2 Fragen die nach der Übergabe aufgetaucht sind, müsste ich noch mit der Bayerngarage klären.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich hatte Ende Januar einen BMW X1 bestellt.Mir wurde mitgeteilt,daß BMW eine Auslieferung Anfang Mai zugesagt hat.
Ich konnte mein Auto am 18.Mai abholen und bin happy.Die Übergabe verlief professionell und sehr nett.Ich bin also sehr zufrieden und kann das Autohaus nach meiner Erfahrung absolut empfehlen.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Nach einjähriger Wartezeit von Bestellung bis Auslieferung bin ich nun neuer Autobesitzer. Für diese Wartezeit kann die Bayerngarage nichts. Die Abwicklung insgesamt ist positiv zu bewerten. Vor allem Frau Kaiser war immer freundlich und zuvorkommend in der Beantwortung meiner Fragen. Ich würde wieder bei der Fa. Bayerngarage ein Auto kaufen.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich kann mich einigen Bewertungen hier leider nur anschließen. Anfangs (Januar 2021!) sehr freundlicher Kontakt, erster unverbindlicher Liefertermin lag bei August 2021, dann wurde auf meine Nachfrage wegen der Halbleiterproblematik schriftlich die 46. KW in Aussicht gestellt. Zudem kam von der Bayern-Garage (nicht von mir!) der Vorschlag, sich von nun an regelmäßig zu melden. Eigentlich ein netter Zug und sicher auch kundenfreundlich, nur ist dies bislang leider nicht ein einziges Mal geschehen. Auch weitere Zusagen auf Rückmeldungen nach wenigen (ich bin definitiv kein Dauernörgler!) weiteren Nachfragen meinerseits wurden teilweise leider nicht eingehalten. Ende Januar 2022 dann die eigentlich freudige Nachricht (wieder auf Nachfrage!), das Auto sei produziert und werde geliefert. Schon merkwürdig, dass man dies auch nur auf Nachfrage erfährt. Eine Nachfrage nach einer ungefähren Lieferwoche ergab nichts konkretes, vage sei März 2022 damit zu rechnen. Keine Ahnung, welchen Umweg für die Lieferung von Tschechien nach Bayern genommen wird, daher noch einmal eine skeptische Mail geschickt, auf die schriftlich versichert wurde, das Auto sei produziert. Nun ist März und natürlich habe wieder ich (morgens) nach dem Sachstand nachgefragt. Und natürlich wie immer, gibt es nichts konkretes und wieder müsse man beim eigentlichen Händler nachfragen. Da bis nachmittags keine Antwort kam, ein erneuter Anruf meinerseits, wieder nichts Neues. Für morgen hat man ermeut einen Rückruf zugesichert. Ich bin gespannt, vielleicht wird man ja doch überrascht. Fakt ist bislang lediglich, ich warte nun im 14. Monat, ohne dass irgendjemand von sich aus auf mich zugekommen ist, einfach weil man seinen Kunden informieren möchte. Dachte eigentlich immer, dies wäre Grundvoraussetzung einer Kundenbetreuung und Kundenpflege, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Update:
Es ist ein ausführliches Gespräch geführt worden und auch die Auslieferung konkreter besprochen worden (siehe auch Antwort). Ich habe nun definitiv ein besseres Gefühl und kann insofern die Punkte erhöhen. Abschließende Bewertung werde ich nach Auslieferung abgeben.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich habe einen BMW 740 D bestellt. Nach über 6 Monaten und zig nachfragen, wann das Fahrzeug geliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass wegen angeblichen Halbleitermangel die BMW AG das Fahrzeug nicht bauen würde. Auf Nachfrage wurde mir dass gleiche Fahrzeug mit einer Lieferzeit von Max. 3 Monaten angeboten. Der Nachlass allerdings wurde um 6,85 %, sprich 7.450.- reduziert. Ich empfehle dieses Autohaus nicht.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Frau Kaiser - 5 Sterne!!
Habe vor 14 Tagen einen Pkw erworben. Für Verkäuferin Frau Kaiser kann es nur 5* geben. Sehr kompetent, überaus freundlich, sehr entgegenkommend und sehr sehr sehr hilfsbereit. Dieses Autohaus und insbesondere Frau Kaiser kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Mein nächstes Auto kommt von der Bayern Garage Markt Indersdorf.
E. Walter

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Am Anfang war alles gut, super Beratung und gute Konditionen…. Das dachte ich zumindest.
Auto wurde im März/April bestellt. Dabei wurde mir vorab,Telefonisch einen Unverbindlichen Liefertermin genannt. (Davon will das Autohaus nichts mehr wissen, trotz Vorhanden Zeugen)
Termin wurde immer wieder verschoben. Ich habe mein Fahrzeug aktuell immer noch nicht.
Die Kommunikation mit dem Autohaus findet eigentlich nur statt, in dem man ständig nachfragen muss. Gerade wenn die Lieferzeiten sich ändern sollte man doch mal in der Lage sein, eine kurze Mail mit aktuellen Stand zu senden. Allgemein lässt die Kommunikation sehr zu wünschen übrig.
Corona und Halbleitermangel hin oder her… Diese Probleme sind ja leider mittlerweile schon länger bekannt. Dafür kann weder das Autohaus noch ich als Kunde etwas. Aber wie man dabei mit seinen Kunden umgeht und was man aus der Situation Macht, schon.
Man fühlt sich langsam von dem Autohaus nur noch hingehalten und verarscht.
Würde man offen mit dem Kunden reden und ab und zu (erwarte bestimmt nicht einen Wöchentlichen Bericht ) mal den aktuellen Stand durchgeben, würde es einem viele Nerven ersparen.
Für mich, und sollte der Angebote Rabatt noch so groß sein, kommt dieses Autohaus nicht mehr in Frage.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
We ordered a car in January 21. Delivery time was 4 month during the negotiation, then moved to 6 months right after the contract signature. Since June, we have a different delivery time each time we call. They told us in August that the car was produced but they didn't know where it was.
When we spoke to them in late September, they told us it would be delivered end of November. When we asked for compensations that they mentioned in the past (to cover flight tickets to go and pick the car, cost of temporary car meanwhile, etc), the owner got upset and asked us to stop talking to them.
Finally in February 22 the car was made available but they made a mistake in the delivery date so we had again to struggle to get the car delivered at the proper time and date.
Now our lawyer is preparing a lawsuit to get damages due to their repeated "misleading" behavior

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich konnte am 30.08.2021 in Markt Indersdorf nach ca. 4 Monaten meinen bestellten BMW erfolgreich abholen. Zwischenzeitlich Anfragen meinerseits wurden sehr zeitnah beantwortet.
Trotz ehrlich gesagt, zunehmender Zweifel ob alles mit der Konfiguration und der Zahlweise klappt hat alles ohne wenn und aber exakt wie im Vertrag fixiert bestens geklappt. Die Mitarbeiter empfingen uns freundlich, die Atmosphäre war recht angenehm.
Einen besonderen Dank an Herrn Oliver Max welcher recht angenehm und sehr ausführlich mich in dieses für mich absolut neue Modell einführte.
Fazit: Der weite Weg von 500 km hat sich allemal gelohnt und die Konditionen sind diesen Weg es auch Wert gewesen.
Besten Dank und weiterhin gutes Gelingen.
Fam. K. aus DD

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Ich muss mich leider den letzten Bewertungen bezüglich der Kommunikation mit der Bayerngarage anschließen.
Für Lieferschwierigkeiten kann kein Händler etwas. Allerdings erwarte ich gerade in einer für den Kunden unangenehmen Situation (mein 11/20 bestellter Neuwagen wartet immer noch auf einen Produktionstermin) einen schnellen Kundenservice und reibungslosen Kommunikationsfluss.
Hier scheint man bei der Bayerngarage entweder mit der Situation völlig überfordert zu sein oder man sitzt das Problem aus. Ich bekam erst nur Antworten ("wir wissen auch nichts"), wenn ich nachfragte. Nun einfach gar keine Antworten mehr.
Leider macht dieses Verhalten keine große Hoffnung, dass mein Neuwagen nun im dritten Monat über dem ULT geliefert wird. Mit rechtlichen Schritten zögere ich noch, da ich von meiner Seite aus ein gutes Geschäftsverhältnis pflegen möchte, ich hoffe, die andere Seite sieht dieses genau so und zeigt es auch.
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Update:
Nach meiner 2-Sterne-Bewertung bekam ich schon am Folgetag einen Anruf der Bayerngarage. Ausführlich wurde mir die generelle Situation und auch der Status meiner Bestellung erklärt. Ich hoffe, nun läuft alles auf dieser positiven Ebene weiter. Daher korrigiere ich meine Bewertung um einen Stern nach oben
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Update 2:
Leider geht es bei mir nun doch wohl zum Anwalt, da sich nichts tut. Bald warte ich 12 Monate auf meinen Leon, davon 5 über Liefertermin. Bisher ist mir noch kein finanzieller Schaden entstanden. Dieses ändert sich jetzt leider in den nächsten Wochen. Aus meiner Sicht reicht es nicht, regelmäßig "wir wissen auch nichts" mitzuteilen. Da die Bayerngarage mein Vertragspartner ist, muss dieser aus meiner Sicht auch mit SEAT = seinem Vertragspartner nach Lösungen bzw. Kompensationen für den Kunden für den Verzug suchen. Und hier ist mir bisher noch keine Lösung präsentiert worden.
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Update:
Nachdem die Kommunikation zwischenzeitlich sehr schleppend und unbefriedigend war, war die Auslieferung des Fahrzeuges sehr positiv. Das Fahrzeug wurde mir schneller als versprochen zur Verfügung gestellt. Alles lief freundlich, zügig und hilfsbereit ab. Danke hierfür.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
Gutes Autohaus auch für Online-Kauf
Kommunikation insgesamt verbesserungswürdig
Ich habe im November 2020 einen Neuwagen über die Bayerngarage bestellt. Die Vertragserstellung und das Angebot gingen ohne Probleme und auch ein unverbindlicher Liefertermin kam schnell.
Leider gab es dann ohne Nachfrage keinerlei Informationen als der Liefertermin näher rückte.
Auch, dass das Auto aufgrund des Halbleiterengpasses verspätet gebaut wurde wurde erst nach mehrfacher Nachfrage kommuniziert.
Sehr schade, das hatte ich nach dem guten Start mit Vertragsabschluss nicht erwartet.
Update: Schnelle Rückmeldung nach dieser Bewertung und auch anschließend eine bessere Kommunikation hinsichtlich des Liefertermins. Danke für die Unterstützung in Hinblick auf die schnelle Lieferung des Fahrzeugs.
Fazit für mich 4/5. Wenn nun die Kommunikation von Problemen proaktiv und nicht auf Nachfrage kommt wäre ich sehr zufrieden.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
DER Service die Mitarbeiter alle sehr freundlich.
Die Verkaufsabwicklung war gut.
Das Autohaus müsse mit mehr als 5 Sterne bewertet werden

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
In jeder Hinsicht zuverlässig und immer korrekt. Kommunikation war sehr gut und freundlich.
Besser geht es nicht.

Besvarelse fra Autohaus Bayerngarage GmbH
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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