Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Mijn jaarabonnement wordt niet gerespecteerd. Na 9 nummers wordt er niets meer gestuurd sinds september 2024. De abonnementsdienst antwoord niet of sluit gewoon de tickets zonder oplossing aan te bieden. Onmogelijk om autogids telefonisch te contacteren. Echt een slechte service.
Had besloten om mijn abonnement stop te zetten. Op de website was het (uiteraard) niet mogelijk dit te doen, er werd vermeld dat dit via aangetekende zending met ontvangstbevestiging moest gebeuren. Zo gezegd zo gedaan, na 2 weken werd de aangetekende zending terug gestuurd naar mij wegens “niet afgehaald door ontvanger” (9,80€ voor de vuilbak). Na deze eerste mislukte poging om het abonnement op te zeggen toch maar eens via mail geprobeerd. Deze mail werd na enkele dagen beantwoord dat het abonnement stopgezet was. Toch kreeg ik na 2 weken een nieuw exemplaar van autogids in de bus en de maand er na opnieuw. Dus besloot ik toch nog maar een mail te sturen om opnieuw het abonnement stop te zetten, deze is na 3 weken nog steeds onbeantwoord…
Geabonneerd en betaald voor 1 jaar na 3 nummers niets meer ontvangen.
Autogids reageert niet op mails.
Abonneren, denkt goed na!!!!!
06 maart 2024
Na diverse maitjes fout gecorrigeerd en klacht opgelost
We sloten eind juni een abonnement af op autogids.be. Bij het abonnement werd als welkomstcadeau een playmobil 2CV beloofd. Deze tot op heden en na verscheidene mails nog niet ontvangen. Uitgever reageert amper of niet op onze mails. Ondertussen besloot autogids eenzijdig om in plaats van om de 2 weken een magazine uit te brengen, dit slechts om de maand te doen. We voelen ons bekocht.
Heb een Autogids abonnement. Dat is plotseling naar 1 editie per maand gegaan. Ok dat beslist autogids, maar het feit dat de factuur reeds betaald is en over een bepaald aantal edities gaat per jaar, daardoor klopt deze betaling niet meer. Heb hier van autogids geen informatie over gekregen. Wanneer ik nu zelf extra informatie vraag krijg ik geen antwoord. Aanvraag tot informatie is verstuurd op 31 oktober 2023. We zijn nu 14! Werkdagen verder en nog steeds geen antwoord. Dit is 1 van de slechtste services dat ik ooit gekregen heb.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
