Nie byłem zadowolony początkowo z faktu że zostały dodane dodatkowe koszty.Byłem poinformowany o kaucji ale w momencie odbioru auta dostałem propozycję zapłaty za korzystanie z urządzenia opłacającego... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Polecam. Wypożyczałem na Sardynii samochód za pośrednictwem Autoeurope. Miałem szkodę (kierowca innego samochodu uderzył we mnie i uciekł) i musiałem zapłacić wypożyczalni kwotę udziału własnego. Po p... Se mere
Auta w dobrych cenach i prosta rezerwacja bez problemów, ale nie dajcie się nabrać na zapis do Newlettera i bajki o rabacie do 5% przy zalogowaniu na wszystkie lokalizacje. Rabatu po prostu nie ma a c... Se mere
Szybko i sprawnie. Samochód odbieraliśmy po zmroku i trudno było ocenić i sfotografować wszystkie istniejące uszkodzenia odbieranego samochodu. Po zgłoszeniu problemu do obsługi AutoEurope otrzymaliśm... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Auto Europe Polska
Skrevet af virksomheden
Już od ponad 60 lat Auto Europe jest globalnym liderem w pośrednictwie wynajmu samochodów na całym świecie. Oprócz wynajmu samochodów standardowych, zajmujemy się również wynajmem kamperów, samochodów sportowych i luksusowych, motocykli, jak również pośredniczymy w świadczeniu usług wynajmu auta z kierowcą.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
Kontaktoplysninger
Landsbergerstrasse 155, 80687, Monachium, Tyskland
- +49 89 541 9555 8101
- plres@autoeurope.de
- autoeurope.pl
4,0
God
143 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
bardzo dobre ceny i sprawny proces…
bardzo dobre ceny i sprawny proces rezerwacji
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Pełna zgodność oferty z…
Pełna zgodność oferty z rzeczywistością, bardzo dobry samochód oraz szybkość obsługi zarówno odbioru jak i zwrotu
27. juli 2025
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Łatwość dokonania rezerwacji
Łatwość dokonania rezerwacji, łatwość modyfikacji, łatwość rezygnacji. Aplikacja działa w sposób intuicyjny i została stworzona “od strony użytkownika“. Brawo !
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Cieszymy się, że proces rezerwacji, modyfikacji i rezygnacji był dla pana łatwy, a nasza aplikacja okazała się intuicyjna i przyjazna dla użytkownika. Pana komentarz jest dla nas bardzo cenny.
Z pozdrowieniami,
Auto Europe Team
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Simple booking process
Clean, easy-to-read, and easy-to-operate website, fast booking process, complete post-booking documentation.
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
We're happy to hear that you found our website clean, easy to read and operate, and that the booking process and documentation met your expectations. Thanks for your feedback.
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
wzrost kwoty zabezpiecznie o 40%
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dziękujemy za przesłanie komentarza dotyczącego wzrostu kwoty zabezpieczenia o 40%. Rozumiemy, że taka zmiana może być zaskakująca i frustrująca.
Pani/Pana opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu naszych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia, a Pani/Pana spostrzeżenia pomagają nam identyfikować obszary wymagające poprawy.
Z poważaniem,
Auto Europe Team
Dobre ceny na wynajem w Europie
Dobre warunki wynajmu, niedroga opcja pełnego ubezpieczenia
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
Szybka konfiguracja oferty
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Zawsze wszystko przebiega bez problemu!
17. november 2024
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią! W Auto Europe dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę i opcje. Nie możemy się doczekać, aby ponownie Ci służyć!
Za pierwszym razem wszystko poszło…
Za pierwszym razem wszystko poszło sprawnie więc ponownie się zdecydowałem na autko z tej wypożyczalni. Może ceny bliżej sezonu nie są już tak niskie jak w styczniu ale obsługa szybka, bezproblemowa i auta w zasadzie nowe.
29. januar 2024
Auto Europe - FlexToGo fiasco
1. Reserved and prepaid vehicle larger class not available at the time of pickup.
2. At the counter offered instead smaller entry level vehicle with no price adjustment (for the prepaid larger vehicle).
3. Representative attempted to force customer to pay for additional insurance even if full coverage was purchased and prepaid during reservation.
4. Full tank of gas not available at the time of vehicle pickup.
Overall extremely poor experience, attempt to sell service that cannot deliver/don't exist. Wasted time at the rental counter. Had to call overseas rental office to cancel and get refund. Caused over 4 hour delay/waiting time for suitable vehicle at other rental location.
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Dear Slav,
We sincerely apologize for the frustrating experience you had with your recent vehicle rental. We understand your disappointment with the unavailability of the reserved vehicle class, the lack of a price adjustment for the downgrade, and the pressure to purchase additional insurance despite your existing coverage. The inconvenience caused by the empty fuel tank and the significant delay in obtaining a suitable vehicle is very challenging.
Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:
+49 89 541 9555 8101
https://www.autoeurope.pl/customerservice/
We value your feedback and will use it to improve our services and ensure such situations are avoided in the future. We appreciate you bringing these issues to our attention.
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Jak zazwyczaj najlepsze ceny
Jak zazwyczaj najlepsze ceny, bardzo dobra oferta na dopłatę do zniesienia wkładu własnego przy szkodzie, inni pośrednicy biorą więcej...
5. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w…
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w czasie; pobiera dodatkowe opłaty za oddanie auta poza godzinami 8-16. Pobiera kaucję 1400euro mimo, że zostało wykupione ubezpieczenie; za brak karty kredytowej (karta debetowa nie jest honorowana) pobiera kolejną opłatę 125 euro
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Europe Polska
Szanowny Panie Chwialkowski,
Dziękujemy za Państwa opinię. Traktujemy Twoje obawy poważnie i przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenia. W celu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia i właściwego rozpatrzenia Twojej reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest najlepiej przygotowany do pomocy we wszelkich napotkanych problemach. Dokładnie przeanalizują Państwa skargę i będą pracować nad znalezieniem rozwiązania. Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +49 89 541 9555 8101
Formularz: www.autoeurope.pl/customerservice/
Przekaż naszemu zespołowi obsługi klienta jak najwięcej informacji dotyczących Twojej reklamacji, w tym wszelkie istotne szczegóły kuponu. Dzięki temu będą mogli skutecznie i skutecznie Ci pomóc.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę w umożliwieniu nam zbadania i rozpatrzenia skargi. Naszym celem jest zapewnienie Państwa satysfakcji i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania tej sprawy za Państwa.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.