Autobasen.dk Anmeldelser 1.095

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 249 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser den hurtige og professionelle håndtering af salgsprocessen, hvor alt forløb nemt og smertefrit fra start til slut. Mange fremhæver den gode kommunikation og det venlige personale, som guidede dem igennem hele processen og gav en behagelig oplevelse. Desuden var folk tilfredse med de fair priser, de modtog for deres biler, ofte højere end tilbud fra andre forhandlere, og den lynhurtige udbetaling af pengene, som ofte stod på kontoen inden for få minutter efter aflevering. Dog var nogle anmeldere utilfredse med prissætningen og følte, at de fik et skambud, der var langt under bilens reelle værdi, og betydeligt lavere end tilbud fra andre steder. Enkelte nævnte også, at de følte sig presset til at indgå en aftale hurtigt, og at firmaet ikke altid var seriøst i deres tilbudsgivning.

Det, folk taler mest om

Price

Kunder deler positive meninger om prisen, hvor mange rapporterer at have fået en rimelig og god pris for... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den super gode service og det smidige... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes... Se mere

Payment

Brugere beskriver positive interaktioner med betaling, hvor mange fremhæver den hurtige overførsel af... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med brugeroplevelsen, og mange fremhæver den super gode service... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lige fra aftale om pris til aflevering hos DEKRA, Sorø, hvor den unge bilsyns-medarbejder tog sig rigtig pænt af os - i en svær stund, hvor vi skulle sige farvel til vores supergode snart 12-årige Oct... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God online portal til at oprette sin bil og uploade billeder, fik en god og fair pris for bilen. Kompetente og hurtige svar da der var lidt dialog på telefon ift. reduktion da der var en defekt sensor... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig og professionel håndtering. Absolut nemmeste bilhandel jeg har lavet..! Efter en personlig, og ikke mindst behagelig, samtale med Rasmus, blev bilen vurderet. Efterfølgende kunne jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Autobasen får en kæmpe anbefaling herfra!! Hele processen har været meget simpel og meget professionel. Vi fik en rigtig fin vurdering og blev guidet igennem hele processen på en måde der efte... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Køretøjer og transport

Skrevet af virksomheden

Hos os får du en fair pris for din brugte privatbil eller leasingbil. Vi sælger biler både til i danmark men også til eksport, hvilket betyder at din bil kommer ud til et stort netværk af bilforhandlere – og du slipper for alt besværet! Vi sætter en stor ære i vores arbejde, og det er også grundet denne indstilling at det er lykkedes os at blive en af Danmarks førende brugtbilsopkøbere. Vi har i over 18 år beskæftiget os med opkøb- og videresalg af brugte biler – til glæde for tusindvis af glade kunder på tværs af landegrænser. Hos os kan du altid forvente kyndig rådgivning og et yderst højt serviceniveau. Læs nærmere på vores hjemmeside Autobasen.dk

Autobasen.dk

Skrevet af virksomheden

Tryghed og sikkerhed i højsædet når bilen skal sælges
Hos Autobasen møder du et hold af bilentusiaster, som har gjort det til deres filosofi at være rollemodeller i branchen. Det betyder, at du altid kan forvente en objektiv og ærlig vejledning, for at sikre at du får den bedste oplevelse. Hos Autobasen handler det ikke om bare at lukke en ordre, men derimod om at sørge for, at vores kunder får den mest optimale pris for deres bil. Vi er herved heller ikke bange for at rådgive dig om at sælge din bil andetsteds, hvis vi mener, at du kan få en bedre pris ved et privatsalg, bilauktion eller hos en bilforhandler.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 65 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en god oplevelse

Jeg fik et godt tilbud på at sælge min bil til dem. Da jeg ikke svarede inden for 48 timer, var tilbuddet ikke længere gyldigt efter en uge. Alligevel vil jeg varmt anbefale dem, da de var meget søde og rare mennesker-og de gav også det højeste bud. Jeg har virkelig prøvet alle de andre, som påstå at de giver det højeste bud online, men Autobasen var klart den bedste.

5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle sælge min bil og udfyldte et…

Jeg skulle sælge min bil og udfyldte et skema med oplysninger.
Kort efter var der tilbud i min mail.
Prisen var god, servicen ved spørgsmål blev hurtigt besvaret.
Line fra Autobasen kan jeg varmt anbefale.
Bilen blev afmeldt med det samme og pengene stod på min konto 5 minutter efter.

12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik et hurtigt og virkeligt godt…

Jeg fik et hurtigt og virkeligt godt bud på min gamle bil. Alt forløb uden problemer, og medarbejderen var flink og kompetent. Jeg afleverede bilen efter 10 dage, da jeg skulle bruge den i ferien. Fik pengene overført til min konto med det samme ved leveringen ved DEKRA.Super og nem oplevelse. Kan varmt anbefale at sælge bil hos autobasen.

12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter at have set TV reklamen om et…

Efter at have set TV reklamen om et seriøst salg uden mellemled, så bad jeg autobasen om et tilbud på min bil. Deres tilbud var laaaaaaangt under markedsprisen, gad vide hvilken pris de ville give med mellemled!

13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Autobasen.dk-logo

Besvarelse fra Autobasen.dk

Hej Manal,
Tak for din anmeldelse – og ærgerligt, at vores bud ikke levede op til dine forventninger.

Vi har givet et realistisk og fair bud ud fra de oplysninger, du har sendt til os. Vurderingen er baseret på markedet og de data, vi havde til rådighed – og vi har forsøgt at komme i kontakt med dig efterfølgende, netop for at høre nærmere om bilen, hvis der skulle være noget, vi ikke har fået med.

Vi vil altid gerne tage en snak og se på bilen igen, hvis der er flere detaljer, som kan ændre vurderingen. Du er meget velkommen til at række ud.

De bedste hilsner
Kenni - Autobasen

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dårlig start, men kontakt og action har ændret lidt på min holdning.

Edit:
Rasmus har taget kontakt til mig og beklaget at budet ikke levede op til forventningerne og vil arbejde videre med at finde et bud der kunne matche mine forventninger og andres vurdering.
Kontakt og action på udfordringen kan jeg kun have respekt for og derfor ændre min anmeldelse til det bedre. Langt fra alle ville gøre en ekstra indsats for at løfte opgaven yderligere end et enkelt “skud”.

Oprindelig anmeldelse:
Useriøst og latterligt lave bud.
Deres bud er decideret latterlige og på grænsen til fornærmende.

10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse med Autobasen

Super god oplevelse med Autobasen
Efter at have forespurgt priser hos flere bilforhandlere og tjenester, var Autobasen de eneste, der ringede tilbage og fulgte op. Prisen var fair i forhold til, at det var straks-salg – og tæt nok på den forventede salgspris på Bilbasen til, at jeg vurderede, det ikke var besværet værd at sælge selv.

Efter et par korte samtaler indgik vi en aftale. Det administrative blev klaret med få klik, og afleveringen via DEKRA gik problemfrit. Inden jeg forlod afleveringsstedet, stod pengene på min konto.

Alt i alt en effektiv, tryg og professionel proces, hvor man får det bedste fra online-handel kombineret med ordentlige mennesker bag.
Varmeste anbefalinger herfra.

1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen vurdering eller tilbud :-(

Ingen vurdering eller tilbud :-( Da jeg overvejer at sælge personbil, kontaktede jeg Autobasen for en vurdering. Efter at have uploadet billeder 2 gange, blev jeg bedt om selv at hjælpe med at prissætte min bil!? Dette blev gjort, og efterfølgende fik jeg besked om at de desværre ikke kunne hente konkrete tilbud på den!? En almindelig personbil!?? Det virker desværre ikke seriøst, trods flere meget positive anmeldelser.

10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topprofessionel og hurtig behandling

Jeg har netop solgt to biler til Autobasen og kan kun anbefale firmaet. Det er absolut en mulighed jeg senere vil benytte, hvis ikke salget sker til den forhandler jeg køber den næste bil af. Alt foregik hurtigt, fair og professionelt. Brian og Mick følger op på tingene, så alt kører som aftalt. Det var meget nemt for mig at aflevere de to biler på et af deres afleverngssteder ca. 1 km fra min bopæl og 3 minutter efter afleveringen kunne jeg se, at købesummen var inde på min konto. Nemmere kan det næppe gøres. Tusind tak for samarbejdet.

29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtige men for lave tilbud

Ros for at være hurtige med et tilbud.

I mit tilfælde giver de dog 2 tilbud, som er markant lavere end andre. Først et bud på 88.000 kr., for så at sende mail med ønske om at afgive nyt tilbud, der 2 uger efter er 84.000 kr.

Jeg har fået vurdering hos 3 andre som alle ligger på 90-100.000 kr. på samme tidspunkt, som de 84.000 kr. blev budt af Autobasen.

16.000 kr. skattefrit for et par timers arbejde.

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Autobasen.dk-logo

Besvarelse fra Autobasen.dk

Hej Lars,

Tak for din feedback og for en behagelig samtale efterfølgende.

Som nævnt, er vi altid åbne for dialog omkring de bud, vi sender. Vores bud på din bil er givet på baggrund af de oplysninger, du har delt med os. I første omgang havde vi en konkret kunde til bilen, men de har desværre valgt at købe en anden, og derfor er buddet blevet justeret.

Jeg beklager, at vi ikke har kunnet imødekomme dine forventninger denne gang, men vi sætter pris på din interesse og håber, vi kan hjælpe dig en anden gang.

Med venlig hilsen
Lars - Autobasen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er blevet virkelig skuffet over Autobasen

Jeg er blevet virkelig skuffet over, at Autobasen ikke vil betale det fulde beløb, som de har tilbudt. Jeg fik et tilbud på min bil på 145.000 kr. + moms - i alt 181.250 kr.
Nu vil de kun betale 145.000 kr., fordi det var en fejl, at der står moms i tilbuddet. Jeg har accepteret tilbuddet på 145.000 kr. + moms, så det er virkelig frækt, at de nu afviser at betale de sidste 31.250 kr. Jeg ser ikke andre muligheder end at sende en klage til Bilklage.dk - sørgeligt!

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Autobasen.dk-logo

Besvarelse fra Autobasen.dk

Hej Neel,

Som vi også har kommunikeret omkring på email, er dit indledende tilbud ved en fejl blevet anført som + moms, selvom din bil er en almindelig personbil på hvide plader, som der ikke er moms pålagt.

Der har desuden været telefonisk kontakt, hvor denne fejl blev drøftet, og du havde en dialog med min kollega Brian omkring købsaftalen. Han har efterfølgende sendt dig købsaftalen på det korrekte beløb, 145.000 kr., som du har gennemlæst og godkendt med digital underskrift – uden indvendinger.

Efterfølgende har du booket en aftale om indlevering af din bil hos vores indleveringsstation. I samme forbindelse har du modtaget købesummen på 145.000 kr. med en straksoverførsel – uden nogen form for indvendinger.

Hvis du straks havde følt, at der var sket en fejl i forhold til købesummen, kunne vi have annulleret handlen, og du kunne have taget din bil med retur. Nu kontakter du os to uger senere og mener, der er sket en fejl i forbindelse med betalingen – det er der ikke.

Vi tager forbehold for tastefejl i vores tilbud og har altid en dialog med kunden omkring købsaftalen. Ingen kan aflevere deres bil uden at have digitalt godkendt vilkår samt købesum.

Hvis du ønsker at tage sagen videre til Bilklage.dk, står det dig frit for – vi er helt trygge ved både dokumentation og forløb.

Mvh.
Autobasen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget positiv oplevelse

Fik en vurdering torsdag, indgik aftalen samme dag, og mandag var bilen afleveret.
Betalingen skete via straksoverførsel på afleveringsstedet, som var en synshal.
Jeg kan kun anbefale Autobasen, og har intet at udsætte på forløbet.
Det var en meget positiv oplevelse.

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere