No way to get replacement parts if someting brakes
After 6 years the folding mechanism for the bycicle broke and it is not safe to use it anymore. I contacted via whatsapp & email & website form for replacement parts and got no reply
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Austin Cycles designs and builds the world's finest carbon fibre folding bicycle - the ATTO. The ATTO is four things: it's completely oil-free, light weight, simple to use and fold and great fun to ride.
34 Devon Square, TQ12 2HH, NEWTON ABBOT, Storbritannien
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
After 6 years the folding mechanism for the bycicle broke and it is not safe to use it anymore. I contacted via whatsapp & email & website form for replacement parts and got no reply
Despite my poor customer experience outlined in the review below I thought I'd report that after a good few months riding the bike it is a very good product. Rides very smoothly and quietly, easy to maintain and good quality components. I hope Austin can resolve it's supply issues and thrive in a difficult market.
Seem like nice people, but took over a year to arrive and then issues with the bike. Tried to resolve them through calling multiple times, but not responsive. I guess that I’ll fix them myself! Need better supply chains, communication, and quality control
If anyone is as stupid as I was to buy one of these extortionately overpriced bikes, I genuinely pray that you don’t have any issues with it. I’m currently 9 days away from commencing court action against Austin Cycles due to their refusal to speak to me and fix their faulty product.
Trust me; do not buy one of these bikes.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.