Aurorahikari Anmeldelser 178

Eine absolute Katastrophe. 3 Paar Schuhe bestellt für meine Töchter und mich, wie angegeben in 2 Nummern größer- leider noch immer zu klein und die Qualität sehr schlecht.
Die Rücksendung, die auf eigene Kosten (32 Euro) nach Island ging, kam offenbar nie an. Trotz mehrfacher Bitten um Bestätigung dessen habe ich keine Antwort bekommen, so daß ich keine Sendungsverfolgung im Ausland aufnehmen konnte. Inzwischen die Nachricht von DHL Deutschland, daß der Empfänger die Annahme verweigerte und das Paket zurück gesandt wurde. Ich bin sprachlos und kann nur jedem empfehlen, die Finger von diesem Versand zu lassen. Insgesamt über 130 Euro in den Sand gesetzt.

Lieferung kommt seit 4 Wochen nicht.
Immer dieselbe automatische Mail, dass derzeit ein hohes Bestellaufkommen ist.
Sehr ärgerlich, zumal ich die Schuhe bereits bezahlt habe.

Leider sind 0 Sterne nicht möglich.
Rücksendung auf unsere Kosten, Paket kommt zurück, nochmal gezahlt.
Am Ende haben wir die Schuhe die nicht passen immernoch und durften 3 mal zahlen.

Inzwischen reagiert auch der Service nicht mehr.

Finger weg von dem Shop!

Schuhe sind viel zu eng und klein obwohl 1 Nr größer bestellt bekomme ich den Fuß nicht rein. Der Chemie Gestank ist widerlich. Zurücksenden geht natürlich nicht. Leider wieder reingefallen auf Chinamüll Abzocke. Am besten nur noch bei großen bekannten Firmen online bestellen. Das scheint eine sehr unseriöse Masche zu sein. Finger weg !!

Ich würde nicht mal einen Stern geben. Es ist eine absolute Frechheit und grenzt an Betrug.
"Einfache Retoure" steht auf der Website.
Mein Fehler war mich nicht weiter zu informieren:
Die Firma sitzt in Hongkong Island. Es ist total kompliziert die Schuhe für den Zoll versandfertig zu machen und kostet auch 45 Euro.
"Einfach" ist etwas völlig anderes.

Aber das schlimmste kam noch: Die Firma hat einfach die Annahme des Paketes verweigert. Denn so sehe ich es bei der Sendungsverfolgung. Bestimmt 10mal habe ich versucht Kontakt aufzunehmen und bekam bis heute keine Erklärung oder Hilfe.

Ich warte also seit 4 Monaten darauf, dass mein Paket zu mir zurück kommt. Weder DHL noch Hikari ist eine Unterstützung.

Ich habe alles richtig angemeldet und weggeschickt. Ich war vor dem Versand mit Hikari in Kontakt und habe die Retoure angemeldet. Das Paket ging bis über den Zoll und die Firma hat es dann verweigert. Es ist so frech!!
Ich habe mehrfach um Klärung gefordert und sehe weder das noch mein Geld ... schlimm.

Leider muss ich einen Stern vergeben, den diese Wölki 2.0 Schuhe nicht wert sind. Habe meiner Enkeltochter zwei Paar gekauft. Bei allen vier Schuhen ist nach ca. 10 mal Tragen die Sohle gebrochen. Da hier Feuchtigkeit eintritt, sind die Schuhe unbrauchbar. Da nach 14 Tagen kein Umtausch mehr möglich ist, bot man mir 15% Kaufpreiserstattung an. Ein Witz. Solche Qualität anzubieten ist eine große Unverschämtheit.
Leute lasst die Finger von diesen Produkten, sie sind das Geld nicht wert.

Die Schuhe sehen nicht so aus wie abgebildet. Die Qualität ist miserabel, billige China Ware. Die Rücksendung kann nur nach China oder Island erfolgen, wahlweise kann man die Schuhe trotzdem behalten und bekommt 45 % des Kaufpreises. Also Leute Finger weg.

Sehr schneller, kulanter, und freundlicher Kundendienst. Ich finde die Schuhe auch echt cool und schön. Fühlen sich sehr sehr leicht an. Da muss man sich ein bisschen dran gewöhnen, würd ich sagen. Aber für den Preis find ich es mehr als in Ordnung.

Billige Chinaware zu überteuertem Preis.
Stinken nach Chemie und sehen alles andere als hochwertig aus.
Kundenservice reagiert auf mehrmalige Mails nicht, sodass ich Paypal einschalten musste.
Ich rate von diesem Shop ab!

Lange Lieferzeiten, schlechte Qualität, Achtung Rückversand muss nach Island erfolgen!

Die Schuhe sehen nicht nur gut aus, sondern sind auch perfekt verarbeitet. Alles sitzt sauber und stabil. Beim Tragen fühlen sie sich sehr angenehm an. Einfach ein tolles Produkt.

Wir hatten ein Problem mit der Größe der Schuhe, der Support hat sofort reagiert und uns neue Schuhe geschickt. Netter und unkomplizierter Kontakt immer wieder gerne, vielen Dank an das Team.

Die Größen fallen absolut realistisch aus, sodass nichts zurückgeschickt werden musste. Das finde ich sehr angenehm, da es oft anders ist. Das Laufgefühl ist ebenfalls top. Sehr zufrieden!

Dies war meine erste Bestellung bei Aurorahikari, und ich bin positiv überrascht. Die Qualität ist viel besser als erwartet. Auch die schnelle Lieferung hat mich überzeugt.

Meine Kinder lieben die Schuhe und tragen sie ständig. Sie sind weich, flexibel und halten trotzdem gut. Das Design gefällt uns ebenfalls sehr gut. Wir bestellen bestimmt wieder.

Der Checkout war sehr klar strukturiert und intuitiv. Die Zahlungsbestätigung kam sofort. Schon nach kurzer Zeit war das Paket da. Alles lief super.

Ich war überrascht, wie leicht die Schuhe sind. Beim Tragen merkt man sie kaum, was das Gehen sehr angenehm macht. Trotzdem wirken sie stabil und haltbar. Eine tolle Kombination.

Hübsche Stiefel, meine Tochter liebt sie und hat sie den ganzen letzten Winter durch getragen. Leider hat sich recht schnell bei einem Stiefel die Sohle vorne etwas aufgelöst, konnte man aber trotzdem noch tragen

Hat ewig gedauert, konnte dann nicht zugestellt werden und wieder musste ich ewig warten. Wollte dann eine Rückerstattung, waren auch ewige Diskussionen. Der Schuh ist dann mal angekommen, ist auch bequem, nur die Farben sehen etwas „billig“ aus…