Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Genieten van pure muziek, een uitgekiende selectie van hifi en high end geluidsapparatuur. Kom gerust eens bij ons langs in Vries!
Holland
Audio Artistic is an excellent dealer. I bought a high-end DAC from them. Communication was perfect, shipping was quick, price was very good. Excellent service and you can really trust Edwin and his team. Thanks a lot!
Ik was toe aan een nieuwe versterker, het liefst met mogelijkheden voor Spotify. Ik ging langs in de winkel zonder afspraak en werd vriendelijk geholpen. In het gesprek kwamen we tot de conclusie dat het een goed idee zou zijn dat ik samen met mijn partner langs zou komen om het eea zelf te kunnen testen.
Afspreken kon snel en tijdens de afspraak werd ik deskundig geholpen. De aankoop werd geregeld en redelijk snel geleverd. Ze kwamen het aan huis installeren en instellen. Echt een top ervaring.
Ik luister er nu al een aantal weken naar en ben uitermate tevreden met wat ik heb aangeschaft.
Mooie luisterruimte waar je alle tijd krijgt om diverse installaties te beluisteren. (En de koffie was lekker.) Deskundig en vriendelijk personeel. Apparatuur werd snel geleverd. Installatie werd thuis aangesloten en getest. Top winkel.
Product transparent kabel gekocht, netjes afgehandeld.
Op 29 december een bestelling gedaan van een versterker. Deze was bij Audio artistiek wat goedkoper dan bij andere winkels waar ik normaliter mijn geld heen breng. Even Googlen of de winkel betrouwbaar is maar ik kwam niks geks tegen. Dus de bestelling online geplaatst.
Kreeg een digitale factuur na betaling. Eerste vreemde ding wat me opviel, het was factuur nr 7. Eind van het jaar en maar 6 eerdere facturen verstuurd? Maar ook de bankgegevens waren niet ingevuld.
Wat ook vreemd is, in de webshop/winkelwagen staat dat bestellingen boven 40 euro gratis verzonden worden. Toch rekenen ze op een bedrag van ruim 300 euro 10 euro verzendkosten.
Maar de prijs was nog steeds acceptabel, dus dit maar geaccepteerd.
Op 3 januari stuurde ik ‘s ochtends een mail of mijn bestelling goed was doorgekomen en wanneer ik deze kon verwachten daar de algemene voorwaarden op de site niet ingevuld zijn en ik dus geen idee had wat de levertijd zou zijn. Geen reactie.
4 januari even een reminder en er kwam een reactie. Excuses dat de bestelling aan zijn aandacht ontsnapt was wegens drukte en ziekte. Prima, kan gebeuren. Heb ik begrip voor, mits je even communiceert. De versterker was niet leverbaar uit voorraad en de leverancier verwachtte 3 weken. Wat ik wilde doen was de vraag. Wachten of geld terug. Dan moest ik even mijn bankgegevens doorgeven. (vreemd, ik heb je een week eerder daarmee betaald)
Ik gaf aan dat ik wel wilde wachten want ik had reeds een versterker kunnen lenen en andere winkels waren ook uitverkocht en gaven als nieuwe datum eerste week februari aan. Dus ik stuur de mail dat ik wacht. Kreeg geen bevestiging. Dag erop mail ik even of het goed is doorgekomen (aangezien ze vaker dingen over het hoofd zien) en dat ze even moeten bevestigen dat ik niet weken lang zit te wachten op iets wat alsnog niet besteld is. Wederom geen reactie.
19 januari. Ik mail maar weer eens wat de status is want ik zie dat andere winkels de betreffende versterkers inmiddels weer voorradig hebben. Hij wordt dus weer uitgeleverd door fabrikant. Wederom radiostilte vanuit Audio artistiek.
20 januari. Ik ben het zwijgen en negeren geheel beu en mail dat ik de bestelling annuleer en mijn geld terug wil. Binnen 35 minuten antwoord dat de bestelling geannuleerd is. Huh, nu kan er ineens supersnel gereageerd worden? Vreemd. Nou ja ik vermoed dat ze de versterker verkeerd geprijsd hadden en ze nu ineens duurder zijn en dat ze er maar wat graag onderuit wilden.
Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze winkel. Ik blijf bij mijn vaste audiodealer die snel en duidelijk communiceert.
Zijn er pluspunten? Jazeker, ze waren snel met terugbetalen. Uit mijn google zoekactie zijn er positieve ervaringen te vinden met dit bedrijf, maar dat zijn allemaal fysieke bezoekers van de winkel. Ik denk dat daar het grote probleem zit, misschien is het een prima winkel om analoog je goederen te kopen, maar digitaal zou ik niet aanraden.
Communiceren via mail is niet hun hobby en je moet dus maar raden wat de stand van zaken is. Met communicatie kun je een klant tevreden houden, die heeft begrip als je iets uitlegt, maar als je hem doodzwijgt krijg je dit.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
