Manglende service inden køb.
Jeg havde flere spørgsmål vedr. Atera Strada Sport M4 cykelholder inden køb. Der blev dog kun svaret på nogle af de spørgsmål, jeg fremsendte i første omgang. En opfølgende mail med uddybende spørgsmål blev ikke besvaret. Pga. denne manglende service allerede inden køb endte jeg med at købe cykelholderen et andet sted, selvom den her kostede lidt mere end hos Atera.dk (hos den forhandler, jeg købte hos, fik jeg svar på alle spørgsmål). Jeg vil derfor anbefale Atera fremover at svare på de spørgsmål, potentielle kunder fremsender, da man ellers kan blive utryg ved den service, Atera vil yde videre i et købsforløb og fremover efter køb..







