God kundeservice og god kvalitet produkt...lidt lang ventetid, men det jeg købt var "out of stock" og det kan de jo ikke gøre for. Så 5 stjerne, en rigtig god oplevelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har bestilt et kontorbord den 18.02.26. (Ordre nummer 19372). Leveringstid th2-3 hverdag… 5 uger efter har vi ikke fået vores bord. Ingen besked fra dem, Vi har prøvet at kontakte Asmussen Living M... Se mere
Asmussen Living kan jeg varmt anbefale. Min datter havde fundet et sminkebord på deres hjemmeside som hun godt kunne tænke sig. Vi havde lige haft en meget uheldig oplevelse med et andet netfirma so... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god service vi fik hos Asmussenliving. Vi er meget tilfreds med varerne - et sæt med barbord og 2 stole, og da vi ville også bestille ekstra 2 stole til fik vi rabat. Vores mails blev besvar... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Din leverandør af møbler til hjemmet
Kontaktoplysninger
4,2
God
83 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har intet modtaget
Har for snart to uger siden lavet en bestilling hos Asmussen Living. Efter ikke at have fået nogen bekræftelse på at bestillingen er gået igennem, kontakter jeg deres kundeservice. Her bliver jeg oplyst om, at min bestilling ikke er blevet behandlet. For at kompencere for dette tilbyder de at trække 150 kr af den samlede pris.
Jeg har endnu ikke fået tilsendt noget trackinglink til min ordre, og kontakter dem altså endnu en gang. Her bliver jeg oplyst om at pakken er forsøgt leveret af Bring og er leveret til nærmeste pakkeshop. Jeg har intet modtaget over mail, og nu hvor min pakke eftersigende ligger i en pakkeshop jeg ikke kender til, befinder jeg mig i en situation, hvor jeg ikke ved om min ordre rent faktisk er leveret eller overhovedet er blevet sendt.
Er meget skuffet over min oplevelse hos Asmussen Living og vil ikke anbefale andre at benytte sig af dem.
24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Rikke
Jeg beklager først og fremmest for den oplevelse, du har haft hos. Der er ingen tvivl om, at vi har lavet gentagne fejl i behandlingen af din ordre, som selvfølgelig ikke må ske. Jeg kan godt forstå, at du er skuffet over din oplevelse, og vi må blot erkende, at fejlen alene er på vores side.
Min kollega har besvaret din seneste mail, og vil gøre sit bedste for at sikre, at du stadig modtager din ordre. Ligeledes er der blevet tilbudt yderligere kompensation for oplevelsen.
Endnu en gang beklager vi for den dårlige service igennem dit købsforløb, og vil gerne understrege, at dette ikke er det serviceniveau, vi stræber efter at tilbyde og normalt tilbyder.
Mvh Morten
Produktet jeg købte levede ikke til…
Produktet jeg købte levede ikke til mine forventninger, men efter kontakt fik jeg hurtigt en returseddel og sendte varen retur.
Så fin kundeservice 😀
23. august 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Mie
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at kundeservice var i orden, på trods af, at det produkt du købte ikke levede op til din forventninger :-D
Mvh Morten
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Nikolaj
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os!
Mvh Thomas
Møble leveret op til forventning
Møble levet op til forventning og levering hurtigt.
Men der er en defekt ting i pakken, sender dem en mail og fik den bedste service.
5. juli 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Helle
Tak for din anmeldelse. Vi har umiddelbart ikke modtaget nogen mail fra dig omkring en defekt. Er du sikker på, at du har kontaktet os på den rigtige mail?
Du må meget gerne tage fat i os på følgende mail, så vi kan få fundet en løsning på problemet.
kontakt@asmussenliving.dk
Vi ser frem til at høre fra dig af
Mvh Thomas
God oplevelse!
Fornuftige priser, hurtig og tryg levering og rar kundeservice som var fleksible i forhold til leveringsdag, da jeg kun var hjemme på en bestemt dag. Kan klart anbefales!
30. juni 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Amalie
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du fik den nødvendige hjælp til at få styr på leveringen!
Mvh Thomas
Varerne kom lige til tiden ☺️
7. juni 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Reyhan
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5-stjerner!
Mvh Thomas
Flot sminkebord
Jeg bestilte et sminkebord til min datter til hendes fødselsdag. Hun ELSKER det, og vi er så glade for købet
18. august 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Line
Mange tak for anmeldelsen. Fedt at høre din datter blev glad for sminkebordet!
Mvh Thomas
God og troværdig
8. juni 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Sub
Mange tak for din anmeldelse!
Mvh Thomas
Vi er mega tilfredse
Vi er mega tilfredse , ikke bare med levering men også med produktet som var perfekt emballeret , let at samle , og et flot design , et rigtig godt produkt som vi klart kan anbefale andre at købe ! Mvh. Lene Grann Hansen
11. juli 2023
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Lene
Vi er glade for at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os, og takker for din anmeldelse!
Mvh Thomas
Lækkert tv-møbel
Blev leveret 2 dage efter ordren blev lagt. Super fint kvalitet og hurtigt levering må man sige!
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Martin
Mange for anmeldelsen, og fedt at høre, at du er glad for tv-møblet!
Mvh Thomas
Service helt i top.
Rigtig fin kvalitet og kanon kundeservice.
Jeg havde bestilt en reol som men af en eller anden grund skete der en fejl og reolen blev ikke sendt. jeg skrev til kundeservice som blev reageret på hurtigt og fik lidt rabat som undskyldning for fejlen.
Kanon service.
23. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Claus. Tusind tak for anmeldelsen! Fedt at høre kundeservice og kvaliteten på varen er i top, på trods af vores oprindelig fejl!
Kvalitet og super kundeservice
Selvom leveringen blev forsinket så gjorde kundeservice alt for at varerne kom frem og sørgede for at kompensere forsinkelsen. De svarede hurtigt igen , hele tiden meget opfølgning, fantastisk. Selve varen var super flot og til en kanon pris
8. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Annika. Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for du havde en god oplevelse hos os på trods af forsinkelsen!
Super kundeservice
Super kundeservice. Jeg bestilt et spejl/smykkeskab som blev leveret lidt over en uge efter. Kvaliteten er rigtig god!
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Mange tak for anmeldelsen! Godt at høre du blev glad for dit smykkeskab :-)
Super god kundeservice.
Super god kundeservice.
Bestilte skoskab, mega god kvalitet.
Handler der igen og anbefaler til andre!
Mvh
Wazhma
25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Wazhma - tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du kan lide dit skoskab, og takker for rosen :-D
God kundeservice!
Kundeservicen er helt i top her! Havde bestilt det forkerte tv-bord, og tog fat i kundeservice. Fik svar samme dag, om at jeg kunne få returneret bordet på deres regning, og få tilsendt et nyt et samme dag.
Hurtigt svar gennem forløbet og møblet var som det skulle være!
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Mathias. Tak for anmeldelsen! Dejligt at høre at du havde en god oplevelse med vores kundeservice!
Godt produkt.
Har lige i dag fået leveret smykkeskabet, jeg har bestilt.
Jeg er så tilfreds med forløbet.
Hurtig levering og skabet lever op til mine forventninger.
Der var udmærket vejledning med til at hænge skabet op, så vi to “gamle” kunne sætte det op på væggen.
15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Hanne!
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os!
God oplevelse
Bestilte et stort garderobestativ som julegave. Blev leveret efter 2 dage, hvilket var super.
Selve garderobestativet blev modtageren glad for. Ville i hvertfald handle her igen
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Har aldrig fået min pakke
Mandag d. 19/09 bestilte jeg et TV-bord hos Asmussenliving.dk. De skriver på deres hjemmeside, at de har 2-3 dages levering. Kontakter dem fredag d. 23/09, da mit TV-bord stadigvæk ikke er kommet. Modtager en mail fra deres kundeservice og deri svarer de tilbage, at hvis jeg ikke har fået mit bord fredag, så skal jeg kontakte dem igen.
Nu er det mandag d. 26/09 og mit TV-bord er stadigvæk ikke nået frem og kan se i Postnord appen at pakken hele tiden bliver udsat til levering. Jeg har kontaktet dem og bedt om, at min ordre bliver annulleret og at få mine penge igen.
Jeg kan kun give 4 ud af 5 og det er alene på grund af kundeservicen hos Asmussenliving.dk og den var i top! Jeg har fået hurtige svar tilbage på mails og min ordrer blev annulleret og pengene tilbageført, som lovet til tiden.
Postnord valgte så at komme i dag fredag d.30/09-22 og da jeg ikke var hjemme, er pakken blevet sat lige ved døren - ude i det fri.
26. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Martin
Vi beklager selvfølgelig, at PostNord ikke har kunne levere din pakke til tiden, og kan sagtens forstå din frustration. Pr. din seneste mail har vi annulleret din ordre og refunderet dig pengene, som du selv ønskede.
At din 1-stjernet anmeldelse ender hos os og ikke PostNord, kan dog godt undre os. Det er udenfor vores kontrol at PostNord ikke formår at levere din pakke til tiden, når vi har overleveret pakken til tiden. Dette fremgår af vores handelsbetingelser.
Vi har mange kunder som modtager deres pakker til tiden, og er godt tilfredse med deres køb.
At du drager påstande om at man skal være varsom om at handle her, baseret på et ordrenummer system som du ikke har nogen kendskab til, er ligeledes yderst uforståeligt.
Med venlig hilsen
Asmussen Living
God oplevelse
Købte et sminkebord til datterens børneværelse. Blev leveret i løbet af 3 dage til døren. Datteren er vild med bordet og de indbyggede LED-lys er super smarte!
24. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Godt tilfreds
Bestilte et hjørneskrivebord. Blev leveret efter 2 dage. Godt tilfreds med købet og skrivebordet
8. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Asmussen Living
Hej Mathias. Fedt du er glad for dit nye skrivebord, og tak for anmeldelsen!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.