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Ho acquistato una maglietta da calcio per bambino, il 12/08/2026 mentre scrivo è il 25/settembre non ancora e arrivato niente, ho mandato una mail per chiedere spiegazioni, non hanno ancora risposto, provo a chiamare sul numero messo a disposizione ma non risponde nessuno. State alla larga da questi signori non comprate da loro, non sono professionali vi fregano

Una schifezza! Cafoni nel rispondere. Ho ordinato una statuina e me ne è arrivata una diversa. Un'altro oggetto avevano detto alto 7 cm e invece neanche 3! Non ordinate per carità

Pessimi!!!!!! Ho effettuato un ordine il 22 luglio.... Oggi siamo all'11 di settembre ne mi hanno dato informazioni Dell ordine, ne l ordine è arrivato a casa, ne ho ricevuto il rimborso (così come hanno detto che avrebbero fatto)... Un mio numero l hanno bloccato e chiamando da un altro numero non rispondono. Siete solo dei ladri.

La mia esperienza è molto simile a quella degli altri clienti che hanno lasciato le precedenti recensioni. Ho acquistato come da catalogo un prodotto per circa €290. Ho atteso 3/4 settimane poi, consideratovhe la merce nonera arrivata, ho iniziato a contattare telefonicamente, ho inviato anche varie mail. Alle mail solo risposte vaghe e approssimative. Al telefono mi ha risposto il titolare con toni cafoni e maleducati (è dire poco), sembrava che volesse sfidarmi: il tono era sulla difensiva perchè sapeva quello che aveva combinato, ovvero che la merce non era mai stata spedita. Dopo 15 gg circa arriva la merce, imballata con i piedi così alla rinfusa, un lenzuolo un po di carta qua e là, confezionata in modoper nulla idoneoalla spedizione. Tolto il lenzuolo la merce non poteva che essere arrivata distrutta, con parti staccate, spezzate e completamente irrecuperabili, non solo era piena anche di polvere, con parti mancanti e soprattutto non era assolutamente il pezzo che avevo visto e ordinato sul loro catalogo online. Mi hanno inviato di sicuro una rimanenza di magazzino utilizzata e già rovinata. Considerato il danno, ho fatto diverse foto e ho inviato subito una mail formale con le foto per avvisare dell’ accaduto e presentare un reclamo. Nulla! Silenzio totale! Allora ho chiamato e dopo alcuni giorni di tentativi…mi ha risposto di nuovo il titolare, gli ho riferito cos’era accaduto e tutto il resto. Ho chiestosoiefazioni etc, rivolgendomi con cordialità ed educazione come è mio solito fare. Voglio precisare che, io stesso avrei difficoltà a credere come sono andate le cose, se io stesso non le avessi vissute in prima persona: mi sembrava fosse impossibile sentire cose del genere: il titolare ha cominciato ad alzare la voce e con fare intimidatorio mi istigava, cercando di tirare fuori il peggio di me, ma non c’è riuscito e non mi sono messo al loro pari. Inveiva contro di me con toni alti aggressivi, a tratti dominanti utilizzando parole napoletane che neppure potevo comprendere! Mah!
Ho capito che di trattava di una persona disonesta e che questo era comunque il loro “modus operandi” aziendale, fiore all’occhiello della loro grande e rinomata azienda. La più grande e più sana di tutta spaccanapoli! Non conoscono ahimè la serietà, l’onestà e soprattutto cosa sia il commercio onesto, le regole civili e di comportamento. Il loro DNA è fregarti. Questa è la loro azienda. Accertatomi di questo, ho compreso che non valeva la pena neppure continuare a chiedere spiegazioni perché lo stesso continuava ad insultarmi verbalmente e a riferire bugie e menzogne, accusandomi di voler approfittare e lucrare. Mi chiedo solo come possono andare avanti, considerate anche le recensioni assai negative di tutti gli altri clienti! Mi paresi tratti di un continuo fregare il prossimo. Per giunta il signore in questione mi ha pure bloccato su whatsapp e il numero tel in modo tale da non dovere dare ulteriori spiegazioni. Faccio pertanto, i complimenti all’azienda e al titolare che mi ha risposto: un esempio di onestà! NON FATE ACQUISTI PRESSO IL NEGOZIO ARTEINMOVIMENTODEMARIA o sarete messi in mezzo come i clienti che hanno recensito e il sottoscritto. Ho dovuto tenere un oggetto che mi costa un mare di soldi, che non mi piace e che non voglio neppure! Chi la fa l’aspetti!!! MAI PIU ACQUISTI!! LASCIATE PERDERE!!

Ho ordinato una maglia taglia S. La ricevo con taglia M. Dopo averli contattati per 2-3 volte a distanza di qualche giorno per avere informazioni sul reso, alla fine mi rispondono dicendo di ricontattarli il giorno dopo inviando una foto. Lo faccio, di nuovo non mi risponde nessuno per giorni, sollecito ancora una volta, ma sono svaniti nel nulla. Morale della favola: devo tenermi una maglia con una taglia errata per via di un loro errore che non hanno risolto. Pessimi, mai più.

Hize un pedido por el que pagué 17,99€ más 9.99€ de gastos de envío. El pedido no me llegó. Cuando me puse en contacto con ellos para saber qué había pasado con mi pedido, además de no solucionarlo fueron muy desagradables.
Una mala experiencia y la atención al cliente horrible. Ni tengo el pedido ni me han devuelto el dinero.

Realicé un pedido desde España y no solo un ángel me lo enviaron con defecto en las alas sino que faltaban 2 artículos ( mula y buey ) del pedido. He enviado emails y me dieron un WhatsApp, he repetido varias veces la reclamación y ya ni contestan. Me han mareado como si no entendieran la situación.
No lo recomiendo en absoluto, otras tiendas italianas de belenes son mucho más fiables .
Es una vergüenza que te falten artículos de un pedido y se desentiendan .

Ho comprato la statuina di Gigi D Alessio. Davvero forte. Spedizione veloce.. ben imballato. Bell idea. È un prodotto non perfetto perché è fatto a mano e questo lo rende autentico unico e originale. Soddisfatta. Continuerò a comprare su questo sito.

Esperienza negativa, vi truffano. Ho acquistato un articolo con spedizione veloce pagando 10 € solamente essa , e dopo quattro giorni ancora non arriva il mio articolo.

Ordinato una maglietta per compleanno di un bimbo di 6 anni.L' ordine fatto il 8/02 fino ad oggi non ci è stata nessuna comunicazione di che fine ha fatto la merce ordinata. abbiamo fatto tutto a tema ma il regalo ( tanto voluto e aspetto) non è mai arrivato. Truffatori!
P.S. La ruota gira !!!!
P.S. Aggiorno :
Dopo quasi 2 settimane è arrivata la maglietta , ma purtroppo già abbiamo ordinato un altra pensando che qui l'abbiamo perso le speranze.
Non va bene comunque perché almeno una mail di conferma e spiegazione per i ritardi si può fare .

Fatto l'ordine con consegna veloce prima di Natale. Non è ancora arrivato niente. Ho mandato diversi mess su Whats App e tramite il form sul sito - non rispondono. Truffatori.

Una stella perché proprio di meno non si può! Hanno spedito l'oggetto dopo piu di 10 giorni, arrivato un oggetto sbagliato che non ho scelto. Oltretutto assistenza assente, mi hanno risposto solo dopo giorni, in malo modo, con parolacce, addirittura mi hanno minacciato di mandare la gente "malamente" a casa, per aver sottolineato che non c'era scontrino e che volevo il rimborso! Che dire...stare alla larga falda questa gentaccia! Truffatori!cmq manderò i controlli per lo scontrino non emesso!

buongiorno
non discuto la qualita' dei prodotti ritenendoli accurati e corrispondenti a quanto richiesto.
da rivedere completamente la comunicazione che avviene dopo innumerevoli sollecitazioni solo ed esclusivamente via w.app!!
tralascio commenti riguardo la spedizione semplicemente approssimativa!!
18gg da napoli a genova!!!

Dei miei amici hanno acquistato da loro delle bomboniere per il matrimonio. Sono arrivati cornetti di terza scelta,completamente danneggiati.Hanno inviato la segnalazione senza mai ricevere risposta.Hanno dovuto buttare 500 euro di merce.
Non acquistate qui.

Si so presi i soldi ma non è arrivato niente altro che 48 ore nessuno ti risponde al tel.

Prodotto sbagliato, difettoso e di qualità pessima. Zero assistenza: ignorano le email e rispondono solo con toni arroganti e maleducati, rifiutando ogni rimborso anche quando sono loro a sbagliare. Un venditore inaffidabile da cui stare alla larga.

Ho acquistato un articolo pagando più di 450€ il giorno 20 ottobre. Seguendo la.apwdizione risulta spedito il giorno 21. Ad oggi 30 ottobre non ho ricevuto nulla
Ho provato a contattare il servizio assistenza per avere qualche informazione, praticamente inestistente e inefficiente! Non mi hanno risposto nè via mail, nè via WhatsApp e nè telefonicamente. Davvero un comportamento vergognoso.

Ho acquistato il 21/08 pagando una spedizione veloce che mi garantiva consegna entro 24/48h. Ad oggi 26/08 non ho ricevuto nulla e la consegna stimata dal track è prevista al 1/09 (direi ben oltre le 48h). La destinazione tra l’altro è sempre a Napoli quindi poteva essere ultra rapida. Il problema più grande non è neanche questo ma il loro servizio clienti. Ho scritto più volte su wapp chiedendo spiegazioni e non ho avuto nessuna risposta (ma spunta blu della lettura); ho quindi poi scritto al form online sul loro sito per capire come mai la spedizione veloce non era veloce e questa è stata la loro risposta: “Salve, il suo ordine è stato spedito. Basta leggere la mail che ha ricevuto da parte di Pack link e all'interno c'è il codice di SDA o di Bartolini.. È molto semplice perché è tutto un sistema automatizzato basta solo reggere l'e-mail che purtroppo in molti non leggono” (ho screen)

Gestione e cura del cliente pari a zero! Educazione inesistente! Regole base della vendita online mai pervenute!
Se acquisto una spedizione veloce e non mi avvisi del ritardo rispetto ai tempi garantiti, la legge lo chiama inadempimento contrattuale!

Il 1 luglio ho ordinato un corno siamo al 28 luglio ancora non è arrivato nulla mando email non rispondono chiamo non rispondono voglio dire sono una cosa che per 30 euro veramente fate pezzenti

Ho ordinato domenica 22 giugnoalcuni oggetti, pagando circa 10€ di spedizione per riceverli entro massimo 48 ore. Ad oggi Non è arrivato nulla e non rispondono alle mail e al telefono. Mi è stato comunicato lunedì mattina che è stato spedito e fornito un numero di tracciamento ma non rimanda a nessun corriere . Ho mandato un messaggio e adesso riesco a visualizzare che il pacco mi verrà consegnato il 26, Campania Sicilia, con spedizione veloce di 24/48 ore, non rispettata