Arrosage Distribution Anmeldelser 81

Aucun problème pour la commande mais SAV déplorable. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponses aux e-mails.

Une étoile pour la couleur du produit mais l’annonce du produit à été plagiée à partir de là concurrence et le produit reçu n’as rien a voir.
Une arnaque et sans aide de la part du Sav.
Site à fuir.

Malgré un léger retard de livraison, prestation correcte à un prix adapté.
5 Etoiles pour souligner un envoi gratuit des buses de turbines oubliées dans ma commande et de bons échanges rapides avec le service commercial

Deux ans et demi après leur achat, les 4 programmateurs WPX 1 voie tombent en panne ( plus d'affichage). Arrosage distribution reconnaît que ce défaut est général sur cette version et que la nouvelle version ESP remplace favorablement les WPX. En d'autres termes que cette série est victime d'un "vice caché ". Après plusieurs tentatives de téléphone et courriers,  rien n'y fait : seule réponse : " hors garantie ! ". Le concours de Rainbird Europe a permis de débloquer partiellement la situation: Arrosage distribution m'envoie 3 ESP et 1 WPX.  Ce dernier est tombé en panne au bout de 6 mois !  De nombreux courriers et tentatives d'appel téléphoniques n'ont pas permis de finaliser la situation.
Je conseillerais vivement à Arrosage distribution d'envisager sérieusement une formation sur les règles commerciales en matière de SAV , en particulier dans le cas de vice caché. Car dans ce domaine ils ont l'air d'être ignorants et appliquent des procédures illégales.

Envoi super rapide; aucun problème.
Par contre attention, si vous devez retourner des articles, ils retiennent 5% pour frais de logistique. C'est effectivement écrit dans leurs Conditions générales, mais qui lit les conditions générales avant de d'acheter ? Première fois que je rencontre un commerçant qui ne rembourse pas à 100 %
Par ailleurs, la communication n'est pas aisée (délai de réponse aux mails assez important; et difficile de les avoir au téléphone (répondeur))

J'ai commandé une pièce à Rainbird deux fois et livré très rapidement les deux fois.

j'ai acheté 2 electrovannes avec un programmateur,sur les deux electrovannes il y en a un qui manque la partie éléctrique,impossible de les avoirs au téléphone et ne répond pas aux mails,donc j'ai fais un litige avec paypal,mais paypal me demande un justificatif de plainte,c'est vraiment se moquer du monde,je vais pas perdre un heure à la gendarmerie pour déposer une plainte pour un electrovanne,et d'ailleur je suis pas sur qu'ils prennent ma plainte,c'est une entreprise DE MER....DE

Très bon site internet avec un large choix.
J'ai commandé du matériel Rain-Bird et des raccords.
Commande passée un dimanche et reçue le jeudi.
J'avais déjà utilisé ce site mais j'ai eu un peu d'inquiétude en regardant les mauvais scores. Je le mentionne parce que, pour ce qui me concerne, ça s'est passé remarquablement bien.
Bravo, continuez !

Je modifie mon avis suite à réaction du service client, qui PEUT être difficile à joindre.
Suite à expédition d'une marchandise ne correspondant pas au modèle commandé, aucune réponse ni aux emails ni au téléphone pendant 8 jours, puis résolution du problème par téléphone au jour 8: ils m'ont fait parvenir un bon de renvoi et vont je suppose me rembourser.
Avis mitigé pour moi, mais je ne pense pas que mon expérience relève d'un laxisme de leur part mais plutôt de la haute saison qui commence.

Très très satisfait, j ai reçu ma commande en 1 semaine après l avoir passé malgré un rajout de produits. Il est vrai qu'ils sont injoignable au téléphone mais très réactif au mail. Ils m ont répondu le soir même par mail et recontacter par téléphone le lendemain. Je suis vraiment satisfait.

TRES BONNE EXPERIENCE - Je recommande.
J'ai commandé une pompe immergée reliée à notre pompe à chaleur samedi 13/11, je l'ai reçu mardi 16/11 à 14h, soit 1.5 jour ouvré, c'est SUPER. Merci à toutes les personnes qui ont participées à la mise en œuvre de cette commande. Merci également pour la très bonne communication.

J’ai commandé un kit d’arrosage automatique. J’ai ensuite lu les avis qui m’ont inquiété. J’ai reçu ma commande 1 semaine 1/2 après. Service client inexistant ils manquent des pièces qui m’ont été facturées, j’ai renvoyé les pièces en plus et plus de nouvelles depuis je ne recommande pas.

Suite aux avis négatif que j'avais pu lire j'ai hésité à commander dans cette boutique car j'avais en plus une grosse commande à passer pour mon arrosage automatique ( 900 euros de commande ) j'ai tenté malgré tout et ben pour ma part j'ai tout reçu impeccable avec une livraison très rapide en 3 jours j'ai bien fait attention à commander que des articles en stock.
En tout cas suite à mon expérience positive avec cette boutique et ben je recommanderais des produits chez eux.
Merci à la team Arrosage distribution pour ma 1ere commande chez vous j'espère que ça continuera pour mes prochaines commandes 👍
Seb Garcia.

Commande reçu avec un peu de retard J'ai eu très peur suite aux commentaires
J'avais envoyé 2 mails j'ai tjrs eu des réponses Donc perso je recommande ce site

Ne jamais commander sur ce site !!!
La somme débité de mon compte en juin 2021 64€ n'a jamais était envoyé, jamais reçu, ne repond pas au téléphone ni aux mail.
Une honte !!

A FUIR IMPERATIVEMENT!!!

Qualificatifs adaptés à ce site mafieux: VOLEURS, DE TRES MAUVAISE FOI!!

Ne rembourse pas les articles renvoyés, pourtant payés!! de très mauvaise foi, me disent que ça doit être une erreur de ma banque!

regardez le magasin sur google et vous vous apercevez que le site est disproportionné et ne peuvent avoir en stock ce qu'il y a de mis sur le Site,
commande passée il y a un mois et toujours rien en faisant croire que le matériel est parti, sauf que le N° de suivi ne correspond à rien, de la PURE ARNAQUE réclamation auprès de la DGCCRF
Enfin après 45 jours et toujours pas de pièce, le Site m'a remboursé la somme prélevée....donc les articles en ligne ne sont pas en stock ( interdit) mais quand même honnête sur le remboursement, méthode de vente douteuses, SURTOUT injoignable je ne reviendrai pas

J’ai commandé et reçu trois électrovannes il y a presque deux ans.
Elles sont tombées en panne. Après plusieurs mails et appels, on me répond que je peux enfin les renvoyer.
Le colissimo envoyé avec preuve de réception n’a jamais été « trouvé », de cela il y a plus d’un mois (toujours des délais de réponse). La Poste m’annonce que le délai de 21 jours est passé et de ce fait je n’ai plus de recours…
J’ai été content de la livraison et du matériel, mais le reste n’est vraiment pas sérieux !!!
Honteux de n’avoir personne qui répond, ni au téléphone, ni aux mails…

Si vous avez des achats à faire,ne les faites pas chez eux. A fuir !!!

A fuir pas commerçant ni rassurant. Après encaissement refuse de répondre aux téléphones et aux mails. Après plus de 10 mails en 20 jours AUCUNE RÉPONSE. Même pas un accusé de réception. Seul est unique LAURENT mais seul il est inexistant. Prévenu ne venez pas vous plaindre.

livraison catastrophique
après 4 relances j'ai enfin ma livraison mais pas avec les bons produits. depuis impossible d'avoir le sav, pas de tel disponible, pas de réponse aux mails.
SOCIETE A EVITER !!!!!!