Undgå ARP-Safe Brovst hvis du ikke er ekspert.
Min erfaring.
Jeg købte en træpille presser den største model 300 af en mand der ikke havde haft held med at få den til at virke trods henvendelse til ARP-Safe.
Jeg er normal optimist og tænkte at den skulle jeg nok klare og efter at have talt med ARP-Safe (Heine) om maskinen og hvilken hjælp de kunne yde valgte jeg at købe den brugte presser.
Efter købet snakkede jeg med firmaet igen og kom frem til den konklusion at matricen og hjul var ødelagt og der skulle investeres i et nyt sæt (ca. 5000,00 )
Da jeg afhentede reservedelene lovede ejeren mig at han gerne ville hjælpe mig nu hvor jeg havde købe delene hos ham, da det var bedre for hans firma at maskinerne kørte, frem for at de ikke virkede.
Efter en del forsøg var det stadig ikke lykkedes at få den til at lave træpiller i mere end et par minutter af gangen, ringede jeg til ARP-Safe for at gøre brug af det tilbud han havde tilbudt om hjælp men kun for at erfare at han nu tog betaling for at hjælpe med af vise mig hvordan man justerer maskinen og dette skulle selvfølgelig foregå på den maskine han havde stående på sit værksted.
Under protest forklarede jeg at han havde lovet mig hjælp, han forklarede at han var blevet skuffet nogle gange uden at tage hensyn til at han nu skuffede en kunde der nu blev udsat for det som den tidligere ejer af maskinen havde været udsat for,,,,,,Historien gentager sig åbenbart som noget der er normalt for ARP firmaet.
Via forum har jeg fundet en anden af hans kunder der har oplevet det samme som undertegnede og jeg vil derfor advare!!!!!!!! Få på skrift hvis i skal handle med firmaet......Stol ikke på ord.