Arken Bokhandel Anmeldelser 5

Har beställt några gånger från dem. Hade nu senast inte fått någon notis alls från transportföretaget att mitt paket fanns att hämta så det hade skickats tillbaka. Detta ligger ju inte på deras ansvar. Hade fått bekräftelse om att det hade skickats, men tänkte inte på att det borde ha kommit fram. Tänkte att det kanske dröjde pga inkommande påsk.

Men här kommer en stor eloge: istället för att bara ta emot det returnerade paketet så skickade de ett mail för att dubbelkolla uppgifterna för beställningen och frågade i samma mail om jag ville att de skulle skicka igen. De svarade även väldigt snabbt efter att jag hade svarat. Är väldigt nöjd.

Gjorde en beställning som dröjde några extra dagar. Vid förfrågan via telefon sa de att den skulle skickas kommande vecka. Spola fram en månad och beställningen är fortfarande inte skickad och de svarar inte i telefon. Usel affär och bemötande.

Fruktansvärt dåliga! Svarar inte på två mail jag har skickat i rad och inte i telefon. Noll service. Oavsett vad som händer med min bokbeställning nu är det sista gången jag beställer från de här gökarna.

Jag köpte en Bibel från den här bokhandeln den 9 september 2023. Jag fick orderreferens 135291 från Klarna eftersom jag fick ingen bekräftelse mail från butiken. Efter mycket tid hade jag fått ingen uppdatering angående mitt köp så jag kontaktade butiken för att annullera ordern. Jag skickade både email och sms samt ringde butiken men fick ingen svar. Tack vare Klarna fick jag tillbaka pengarna. Väldigt oprofessionellt och jag är väldigt besviken. Va aktsamma om ni tänker köpa från den här butiken.

Vad vore Uppsala utan Arken. De har räddat mig och mina med studenter flera gånger. De dom inte har i Teologi/religionsvetenskaplig litteratur kan de beställa och de blir ofta billigare ämnat köpa på någon annan bokaffär. Har sparat in flera hundra på att handla terminens litteratur här istället för att beställa på nätet eller handla på Akademibokhandeln. Som en extra bonus har de vid tillfällen haft kaffe och de som jobbar har ofta studerat själva på Teologen så de vet ofta vad man behöver och vad man kan låna på biblioteket.