De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Se mere
Virksomheden har svaret
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Se mere
Virksomheden har svaret
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij arena Benelux.
Kontaktoplysninger
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holland
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Fremragende
203 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goeie service
26. februar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Maus. Hopelijk heb je veel plezier van je aankoop!
Heel fijn en makkelijk te bestellen
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top service met bestellen, verzenden en met contact zoeken
26. februar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review en de feedback, Ola. Veel plezier met je aankoop!
Prima
Hele snelle levering en alles was prima. Alleen had het zwembrilletje dat ik had besteld zeker 5 krasjes. Maar voor de rest prima! 👌
8. februar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review. Vervelend dat er krassen op de bril zaten, dat is uiteraard niet de bedoeling. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, via klantenservice@arenabenelux.nl.
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Geert. Veel plezier ermee!
Een hele duren tas gekocht
Een hele duren tas gekocht, kapot gegaan. Opgestuurd en daarna al weer een hele lange tijd niks gehoord. Zeer slechte after sale.
Helaas ook na contact met klantenservice zeer trage reactie en pas na 1 week een reactie en nu al weer ruimte tijd geen reactie.
22. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arena Benelux
Beste, allereerst excuses dat de tas kapot is gegaan. Mag ik vragen of u deze op arenabenelux.nl gekocht heeft? Zo ja, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met klantenservice@arenabenelux.nl en zullen zij u verder helpen.
Probleemloos
Helaas was de aangekochte zwembroek te smal op de bovenbenen. De terugzending en terugbetaling verliep vlekkeloos.
20. januar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Vervelend dat de zwembroek te smal was, maar fijn dat de verdere afhandeling vlekkeloos verliep. Dank voor de review.
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Linda!
badmuts is erg slecht
badmuts is erg slecht! het was gescheurd bij het tweede verband langs de naad, het is erg beledigend en sorry voor het geld. En ik vond de bril leuk, de levering is tevreden
10. januar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Beste Hanna,
vervelend om te horen dat de badmuts gescheurd is, dat is zeker niet de bedoeling. Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met je klacht en ordernummer, dan helpen zij je verder.
Dank en excuses voor het ongemak!
Groet, team arena
Mooie producten en supersnelle levering.
6. januar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Rene!
snel geleverd
Omdat alles zeer snel opgestuurd werd
Omdat dat ruilen geen probleem was
Omdat ik meteen mocht aangeven of ik een ander product wil of geld terug.
Omdat ik tevreden ben met mijn aankopen
3. januar 2023
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review, erg fijn dat alles naar wens was!
Snel en goed
Zoals gewend van Arena goede badpakken, daarbij nog eens een supersnelle levering en goed op de hoogte gehouden.
9. december 2022
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Besvarelse fra Arena Benelux
Fijn, dank voor deze mooie review.
De foto's zijn niet duidelijk waar…
De foto's zijn niet duidelijk waar door je dus verkeerde artikel krijgt
17. november 2022
Besvarelse fra Arena Benelux
Beste Esmeralde.
Vervelend om te horen dat de foto's niet helemaal duidelijk waren. Mag ik vragen om welk artikel dit gaat? Dan kunnen wij kijken of we dit kunnen oplossen.
Groet,
Team arena
Besvarelse fra Arena Benelux
Dank Peter, fijn om te horen!
The delivery fast, returns not automated
The delivery was fast. The return was slightly less fast.
8. november 2022
Besvarelse fra Arena Benelux
Thanks for the review, Vanessa!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.