Aqualuxis Anmeldelser 113

Stelletje oplichters , retourneren gaat niet , alles wordt gedaan door een robot ,DUS NIETS BESTELLEN !!!

Wir wollen eine Bestellung zurücksenden, aber uns wurde mitgeteilt, dass die Rücksendung nach China erfolgen muss. Dieses stand NICHT in der Hilfe "Rücksendung". Dieses grenzt schon an arglistige Täuschung. Nächstes Mal besser vor der Bestellung nach Bewertungen und Impressum schauen 🙈

Das was vor zwei Tagen hier einem widerfahren ist, genauso geht es mir auch. Retoure wird komplett ignoriert obwohl auf ihrer Seite ganz oben angeführt, 14 Tage Rückgaberecht steht. Die Antwortschreiben sind immer die gleichen. Wenn ich in Deutschland bestelle, dann muss ich das auch hier zurücksenden können. So wie es das Verbraucherrecht auch ausweist. Lasst bloß die Finger von diesem Unternehmen.

Luchtontvochtiger besteld, die niet doet wat ie moet doen. Op mails komen onzinnige reacties; communicatie is niet mogelijk (behalve met een chatbox die Dennis heet) en een retouradres wordt niet gegeven.

Ik zou hier niets bestellen!! Oplichters!!
Elektrische Tandenborstel besteld, komt uit China echt goedkope troep.

Retour sturen is geen optie omdat je dan terug moet sturen naar China met dure verzendkosten en douane kosten.

Achtung ⚠️
Der Händler ignoriert das Rückgaberecht, sämtliche Mails und Kontakte mit der bitte meine Retoure anzumelden. Habe jetzt die Hoffnung Hilfe von Klarna zu bekommen.
Ich hätte vorher hier die Bewertungen lesen sollen und hoffe nun das es andere tun und sie damit vorgewarnt sind.

Naam vorig jaar Moonpod
Op 1 jaar (gekocht 28 april ´24) tijd 3 stelen zijn kapot gegaan en de motor is nog maar de helft van zijn capaciteit
Absoluut spijt van de aankoop!!!

Draadloze stofzuiger gekocht, maar deze voldoet niet aan de verwachtingen. Maakt een hels lawaai en heeft bijna geen zuigkracht. Geprobeerd om deze retour te sturen, maar krijg telkens een of ander smoesje om er onder uit te komen. Mijn advies koop nooit iets bij Aqualuxis.

Aqualuxis doet zich voor als een Europees bedrijf maar alle goederen komen rechtstreeks van China.
ik heb een luchtontvochtiger gekocht die heel veel lawaai maakt. deze wil ik retourneren maar helaas willen ze mij geen retouradres geven. ik zou het moeten terug sturen naar China maar het retouradres krijg ik niet. Dit is wat er o.a. in hun mail staat:

Let op:

1. U dient het product zelf naar China te retourneren en de kosten voor de retourzending te dragen;
2. Nadat de retourzending succesvol is, moeten we de relevante tarieven en 15% retourkosten in mindering brengen;
3. Indien het product tijdens het retourproces beschadigd raakt, wordt het niet geretourneerd.
4. In het retourbeleid is bepaald dat het retouradres door ons moet worden verstrekt.

hopeloze site die direct van het internet zou moeten verdwijnen

al twee dagen bezig om een stofzuiger retour te sturen. Het enige wat een chatbot Dennis meld waarom. Duidelijk aangegeven maar blijven je spammen om een reden te geven. Daarnaast geen telefoonnummer om ze te bellen. Papieren om een retourzending te melden wordt niet geleverd. Met andere woorden zelfs 1 ster is nog te veel.

SCAM bedrijf dat eerst opereerde onder polara.nl (ontvochtiger) en dat aangeraden werd door dezelfde scam site (electric review.org). Check die site maar eens goed door...
Ik heb wel iets gehad maar hij werkt totaal niet. Heb binnen de termijn gemaild. Krijg geen reactie op mijn klacht en ben dus 150 euro armer.

een luchtontvochtiger gekocht en je raad het al, wil het terug sturen, vele mails aangewijd en telkens 1% korting erbij gekregen. de inhoud van de antwoorden ziet men hier op meerdere reviews. in heb betaald via Klarna en ga deze bellen om eea te melden en hoop dat zij Aqualuxis in de ban doen.

Ik heb een luchtontvochtigger bestel en werk niet goed,heb contact met ze en geen hulp gekregen. SCHADE AAN JE MANIER VAN WERKEN! NIEMAND MOET NOG MEER VANAF DEZE SITE BESTELLEN!

Das Gerät ist ok, denn die Luftfeuchtigkeit hat sich tatsächlich (etwas) verbessert.
Es hat allerdings etwas gedauert, bis ich die Bedienungsanleitung in Deutsch bekommen habe...

Do not ever use thise website poor customer service! They dropship producte of aliexpress without any branding also once u want to sent something back u will have to pay everything and they will not give u adress or anything and wil try to pay u 3/4/5/6% back after enailong several times i will take this to court!

Ontvochtiger gekocht. Werkt niet, maakt veel herrie.
Kan alleen retour sturen met een heel raar verhaal.
Is een Chinees bedrijf, antwoorden via translate geformuleerd. Dit soort sites moeten verboden worden.
Zie hier de mail wisseling,

Er is niets mis met onze producten.

Ik moet uitleggen dat het een gedoe is om het product terug te sturen.

Let op:

1. U moet het product zelf terugsturen naar China en de verzendkosten dragen;

2. Nadat de retourzending is geslaagd, moeten we de relevante douanerechten aftrekken en 15% van de retourkosten inhouden;

3. Als het product beschadigd is tijdens het retourproces, wordt het niet geretourneerd.

4. Het retourbeleid bepaalt dat het retouradres door ons moet worden verstrekt, het adres op het pakket is niet het retouradres voor ons, als u het pakket naar een ander adres retourneert dan het adres dat door ons is verstrekt, kunnen wij het pakket niet ontvangen en zijn alle verliezen voor rekening van de koper. Stuur de goederen niet terug zonder toestemming.

Als je een volledige terugbetaling wilt, moet je het artikel terugsturen en de verzendkosten en douanerechten betalen. Het terugsturen van het artikel van jouw locatie naar China kost veel geld en tijd.

Wat als we je in dit geval 6% van deze bestelling terugbetalen en je het pakket niet terugstuurt? Je kunt het artikel daar achterlaten als cadeau voor je vrienden of familie.

We wachten op uw antwoord.

Accusteelstofzuiger gekocht en ontvangen. Na 4 x gebruikt te hebben laadde hij niet meer op. Contact gezocht met Aqualuxis en mijn beklag gedaan. Ik moet een filmpje opsturen en heb dat gedaan. Daarna alleen onnozele antwoorden en naar mijn geld kan ik fluiten!!

Mijn tandenborstel en waterpik set was binnen 10 dagen in huis en werkt super. Communicatie was heel correct ondanks dat ik eerst nog mijn twijfels had naar aanleiding van een aantal reviews, ik had een prima ervaring!

Niks ".nl" ... het is een Chinese handel !
Schrijven hun eigen product test (uiteraard als beste) met link naar hun webshop.
Mooi gedaan maar wordt stilaan doorzichtig.
Master Card blokkeerde zelf mijn credit card om deze handel te beletten.

alles bestelling gedaan tig mails gestuurd om te retourneren maar constant de zelfde mail (robot??) ik heb binnen de termijn aangemeld maar ze reageren niet ook geen telefoon om te bellen. niet betaald ga ik ook niet doen hadden ze maar moeten reageren want ik heb het gemeld dus voor hun eigen rekening!!!!