Ich warte eine Woche auf ein Medikament, welches mir erst eine Woche später geliefert wird, obwohl eine Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen beworben wurde. Ich musste zusätzlich zum Hausarzt weil die Be... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das Unternehmen ist vertrauenswürdig. Wenn es keine Rückfragen zur Bestellung gibt ist die Lieferzeit 2-3 Tage. Die Abwicklung der Bezahlung ist unkompliziert. Ich kann das Unternehmen weiter empfehle... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich finde APO365 einfach großartig ❤️🥹 - Unkompliziert, freundlich, zuverlässig und schnell. Ich habe meine Medikamente nun schon öfter bei APO365 bezogen, und meine Erfahrungen waren *immer* sehr po... Se mere
Virksomheden har svaret
Helemaal top!!!!!! Voor mij HET ideale middel, perongeluk 2x besteld dacht dat fout ging de eerste, maar was niet zo haha. Beide gekregen gelukkig. Scheelt ook weer voorraadje. Aanrader!🥰🥰🥰
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Apo365 is a secure, fully digital telemedicine platform dedicated to providing safe, convenient, and legally compliant healthcare access across Europe. We bridge the gap between patients seeking non-acute treatments, EU-certified medical professionals, and fully licensed dispensing pharmacies. We do not manufacture or directly dispense medications ourselves. Instead, we provide the advanced technological infrastructure that makes remote healthcare transparent, seamless, and highly secure. Patient safety and strict regulatory compliance are the foundations of our platform. We operate entirely within the established EU Cross-Border Healthcare framework. To guarantee the highest standards of clinical care, every patient undergoes a real-time biometric identity verification to protect against fraud and ensure medical accuracy. Furthermore, our platform mandates an active, two-way clinical chat with a licensed physician for every single consultation. This ensures that no prescription is ever approved or issued without direct, verified medical oversight and patient interaction. Getting the care you need through our platform is straightforward, discreet, and secure: 1. Intake & Verification: You complete a comprehensive medical questionnaire and a quick, secure ID check from the comfort of your home. 2. Medical Consultation: An EU-certified doctor thoroughly reviews your medical file and initiates a secure, direct chat with you to verify your health status, ask follow-up questions, and ensure the requested treatment is perfectly safe. 3. Prescription & Fast Delivery: Upon clinical approval, your doctor issues a digitally signed e-prescription. This is securely routed directly to our registered and fully authorized partner pharmacy, which carefully dispenses and dispatches your medication via a tracked courier straight to your door.
Kontaktoplysninger
4,2
God
52 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Apo365
Beste Nancy, graag gedaan en bedankt voor uw review! Fijn dat alles snel geregeld was.
Het apo365-team
Payed extra for express shipping
Payed extra for express shipping. Says on the site if you order before 1300 is delivered the next day. Approx 2 hours after payment went through, the progress page said.. item is not in stock. I’d have to wait. I contacted them and here is a direct quote for Steve in their customer service …“ DHL Express doesn’t mean that we can ship your Order express, it’s only for DHL to Deliver your Order express!“. They ignored future emails until I sent a screenshot from DHl saying it had been sent standard delivery not the express id payed for. After that they changed their tune. I’d avoid them just because they’re dishonest. UPDATE . They have ignored me for days and no less than 2 hours after this was submitted… do I get this copy and paste response. Still bad business.
8. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Dear Customer,
We sincerely apologize for your disappointing experience with our express shipping service and the communication regarding your order. We understand your frustration, especially as you paid extra for express delivery and expected your order to arrive the next day.
We are sorry that the delay and the subsequent communication did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we aim to provide. Your feedback regarding the shipping method and our customer service has been taken seriously, and we will use it to review our processes and improve our communication.
Thank you for bringing this matter to our attention.
Kind regards,
Customer Service Team
Alles bestens
2. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Hallo Beate, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass für Sie alles gepasst hat.
Ihr apo365-Team
Nie wieder!
30. september 2026
Besvarelse fra Apo365
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Besvarelse fra Apo365
Hallo Christa, vielen Dank für das Lob für unseren schnellen Service!
Ihr apo365-Team
Für 5,99 € sollte der Versand sicherer…
Für 5,99 € sollte der Versand sicherer gestaltet werden können!
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Apo365
Hallo Martin, da haben Sie recht: Wer für den Versand bezahlt, darf erwarten, dass das Paket sicher und am richtigen Ort ankommt. Es tut uns leid, dass das nicht geklappt hat. Wir prüfen gerade, wie wir sichere Zustelloptionen wie die Abholung in der DHL-Filiale anbieten können.
Ihr apo365-Team
Immer wieder gerne…
Bestellung ging ziemlich unkompliziert vonstatten. Lieferung erfolgte schnell
27. august 2026
Besvarelse fra Apo365
Hallo Barbara, vielen Dank! Schön, dass die Bestellung unkompliziert war und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.
Ihr apo365-Team
Besvarelse fra Apo365
Het spijt ons dat uw bestelling ondanks de annulering toch is verzonden. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden u hiervoor onze excuses aan. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag voor u nakijken. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Uw klantenserviceteam
Besvarelse fra Apo365
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Ihr apo365-Team
Besvarelse fra Apo365
Vielen Dank! Diskretion und Tempo sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben.
Ihr apo365-Team
Besvarelse fra Apo365
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns, dass alles super war!
Ihr apo365-Team
Gute Abwicklung 👍🏻
13. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Hallo Sebastian, danke für den Daumen nach oben! Schön, dass die Abwicklung gut geklappt hat.
Ihr apo365-Team
Helemaal top!!!!!
Helemaal top!!!!!! Voor mij HET ideale middel, perongeluk 2x besteld dacht dat fout ging de eerste, maar was niet zo haha. Beide gekregen gelukkig. Scheelt ook weer voorraadje. Aanrader!🥰🥰🥰
1. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Beste Linda, wat leuk om te lezen, hartelijk dank! Fijn dat beide pakketjes goed bij u zijn aangekomen.
Het apo365-team
lief alles super
5. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Danke schön für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos lief.
Ihr apo365-Team
Besvarelse fra Apo365
Beste Natasja, hartelijk dank! Fijn dat u zeer tevreden bent.
Het apo365-team
Excellent
Excellent ordering process, fast shipping, everything perfect! Thank you very much!
6. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Hi Martin, thank you so much for the kind words! We are glad ordering was easy and your parcel arrived quickly.
Your apo365 team
Besvarelse fra Apo365
Hallo Gabi, vielen Dank! Schön, dass Bearbeitung, Beratung und Lieferung für Sie gepasst haben.
Ihr apo365-Team
Alles Bestens!
6. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Hallo Georg, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Ihr apo365-Team
Beschreibung einer Erfahrung
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Medikament, das ich erhalten habe, Zopiclon 3,75 mg, ist nicht wirksam genug. Es lässt mich nicht durchschlafen. Wirksamer sind 7,5 mg. Damit würden Sie mir wirklich helfen
Mit freundichen Grüßen
Manfred Allner
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich Sie, mir eine Packung Zoplicon von 7,5 mg zu senden, damit die Wirksamkeit des Medikaments auch wirklich gewährleistet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Allner
PS. Die Packungsgröße 3,75 mg war leider eine unbrauchbare Empfehlung Ihrerseits, der ich nur aus Unwissenheit zugestimmt habe.
Sie sind in Ihrer Antwort nicht auf mein Schreiben eingegangen und haben nir versucht, die Schuld in die Schuhe zu schieben für etwas, das ich auf Ihre Empfehlung getan habe. Diese war falsch. Ich erwarte, dass Sie das wenigstens zugeben. Ich werde Sie deshalb auch nicht weiterempfehlen können. Außerdem werde ich auch auf weitere Geschäfte mit Ihnen vverzichten. Ich hoffe, dass auch andere Besteller das von Ihnen erfahren.
Mit nicht gerade freundlichen Grüßen verbleibe ich
Manfred Allner
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Antwort enthält leider nichts Neues. Ich sehe keinen Sinn darin, den Kontakt weiter aufrecht zu erhalten.
Freundliche Grüße
Manfred Allner
6. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Wirkung des erhaltenen Medikaments nicht zufrieden sind.
Bei Ihrer Bestellung wurde von Ihnen selbst die Dosierung von 3,75 mg ausgewählt und entsprechend bestellt. Eine eigenständige Änderung der Dosierung empfehlen wir jedoch nicht. Wenn die gewünschte Wirkung nicht eintritt oder Sie eine andere Dosierung für sinnvoll halten, besprechen Sie dies bitte mit Ihrem behandelnden Arzt oder einer Apotheke.
Wir bitten um Verständnis, dass wir bei verschreibungspflichtigen Medikamenten keine individuelle Dosierungsänderung auf Grundlage einer öffentlichen Bewertung vornehmen können.
Der Service ist gut
Der Service ist gut, wenn da nicht nach der Bestellung
diese Mahnschreiben einer Apotheke kämen. Schließlich hat man als Kundin alles ausgefüllt was gefordert war vom Arzt. Dann käme noch hinzu, dass die Mdikamente doch sehr teuer geworden sind, was man nicht nachvollziehen kann, wenn man weiß, was die bestellten Medikamente kosten in der heimatlichen Apotheke. Die Preise waren vor der Erhöhung schon teuer und ich fürchte dass das nicht die letzte Preiserhöhung war.
3. oktober 2026
Besvarelse fra Apo365
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und auch für das positive Feedback zu unserem Service.
Wir verstehen, dass zusätzliche Rückfragen oder Hinweise nach einer Bestellung zunächst irritierend wirken können. Bei bestimmten Medikamenten sind jedoch weitere Prüfungen und gegebenenfalls ergänzende Angaben erforderlich, damit die Bestellung pharmazeutisch korrekt bearbeitet werden kann. Dies dient letztlich der sicheren Abgabe der Medikamente.
Auch bei den Preisen verstehen wir, dass ein Vergleich mit einer Apotheke vor Ort zu unterschiedlichen Erwartungen führen kann. Als privater Online-Anbieter haben wir eine andere Kostenstruktur. Unsere Preise werden unter Berücksichtigung der pharmazeutischen Bearbeitung, der medizinischen Prüfung, der Abwicklung und weiterer damit verbundener Kosten kalkuliert.
Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Rückmeldung zu den Preisen selbstverständlich ernst.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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