Pristilbud er ikke til at stole på
Onsdag den 31. juli 2013 blev jeg den lykkelige ejer af en helt ny Skoda Citigo. Allerede dagen efter gik jeg igang med at indhente tilbud på en undervognsbehandling. Jeg har ikke forstand på om Dinitrol, Pava eller noget helt tredie er bedst, så prisen var afgørende for mit valg.
Ved en telefonisk kontakt til [Personlig data fjernet] fra Ulstrup Auto & Antirust Center (Dinitrol center) fik jeg en pris på 2800 kr- Hertil kom 300 kr for en lånebil i de to dage, at undervognsbehandlingen tog. Prisen var i den lave ende, og da Ulstrup ligger tæt på min bopæl, slog jeg til.
Skodaen blev afleveret mandag den 12. august 2013, som aftalt - og jeg fik udleveret en Kia Picanto med en motorlampe, som lyste, og med en besked på at speede op, når den gjorde det. OK - jeg skulle bare bruge lånebilen mellem Ulstrup og min bopæl, så det gik nok.
Da jeg hentede min bil tirsdag eftermiddag, fik jeg overraskelsen. Prisen var steget med 25%.!!!!
Jeg gjorde naturligvis indsigelse overfor medarbejderen, som da også ringede til ejeren, [Personlig data fjernet]. Jeg kunne forstå på samtalen, at den opgivne pris "jo var uden moms". Nu kender jeg noget til Markedsføringsloven, og jeg ved, at priser - skriftlige som mundtlige skal opgives med moms.
Nå - der var ikke noget at gøre - jeg talte til døve ører - og jeg skulle jo bruge min bil. Så jeg betalte 3875 kr og ikke 3100 kr som aftalt. Men en regning eller kvittering kunne jeg desværre ikke få......så jeg har ingen garanti for det udførte arbejde! Heldigvis betalte jeg med Dankort, selvom Dankort-kvitteringen i sig selv jo intet siger.
Hjemme igen skrev jeg en klage til ejeren af Ulstrup Auto & Antirust Center, hvori jeg ridsede de relevante steder fra markedsføringsloven op. Nu påstår [Personlig data fjernet] så, at han både gav mig prisen med og uden moms.....hvilket ganske enkelt er usandt.
SÅ...et besøg hos Ulstrup Auto & Antirust Center gjorde mig 775 kr fattigere, ligesom jeg står med en undervognsbehandling uden garanti, da jeg ikke kunne få en regning/kvittering (jeg har bedt om at de sender én).
Det er sidste gang, at jeg sætter mine ben dér....ØV, jeg føler snydt.
Jeg har kontaktet Antirustringen, men har endnu ikke modtaget et svar.
Update.....jeg har nu fået en kvittering tilsendt, og et kort jeg skal udfylde. Der henvises til en vedlagt folder, hvori jeg kan læse om garantiordningen. Desværre var folderen ikke var med.
14. august 2013
Uopfordret anmeldelse