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Esperienza pessima. Due su due dei prodotti ordinati non sono stati consegnati e sto aspettando il rimborso dal 23 aprile. In più non rispondono alle richieste. Direi che sono in buona compagnia.

Sto attendendo da quasi due mesi il rimborso di un ordine che loro hanno annullato per mancanza di prodotti, ho scritto numerose e-mail e non ho mai ricevuto risposta.
Si possono vergognare, azienda poco seria, totalmente inaffidabile, assistenza inesistente e prosperano rubando i soldi alle persone.

La mia esperienza di acquisto é stata pessima. Dei 6 prodotti acquistati a Giugno di quest’anno solo 1 mi é stato effettivamente consegnato, causa indisponibilità merce. Da allora sto attendendo il rimborso ma nonostante le numerose mail e solleciti al servizio clienti non ho mai ricevuto riscontro.

1 stella perché 0 non si può mettere.
Prendono subito i soldi, non spediscono, non rimborsano e sono irraggiungibili.
TRUFFATORI!!!
Assurdo che il sito sia ancora attivo e propone offerte ecc.

buongiorno a tutti. ho dovuto mettere 1 stella per poter scrivere questo messaggio altrimenti zero. anche io come voi mi ritrovo con lo stesso problema, un ordine parzialmente evaso(dal 27 /05/25) e nessuna risposta ai miei solleciti. mi sono rivolto alla polizia postale e mi hanno detto che bisognerebbe denunciare il fatto e intentare una causa, in questo caso civile ,con tutto l'iter e i costi che comporta. Possibile che non c'è altra soluzione? Michele

Mi accodo alla lista di persone che stanno attendendo rimborso.
Incredibile come continuino ad inserire offerte per acquisto online con codici sconto e poi devono rimborsare così tante persone.
Personalmente devo ricevere indietro 39,35€. Sono al sollecito n. 5 dal 28 Aprile 2025!
ho provato a chiamare anche il numero verde che risponde con voce automatica “per migliorare la qualità e rapidità del nostro servizio, il nostro customer care….grazie per la fiducia e comprensione” ah. Sono anche convinti che migliorerà il servizio.
Che truffa.

L' ordine non è arrivato perché,anche se messo disponibile nel sito,non era reperibile. Mi hanno mandato una mail con specificato che mi avrebbero rimborsato in 14 giorni lavorativi. Ad Oggi 30 luglio passati più di due mesi mai rimborsato.
Ho provato a contattarli nessuna risposta.
Come i siti di scam da due soldi.

Volevo dirvi che grazie a scalapay ho recevuto i rimborso

Truffatori!! Ordine mai ricevuto, lo annullano in parte per mancanza di prodotti, alla fine l’altra parte di prodotti ordinati che non ho ricevuto non me li hanno rimborsati!!!

Sto aspettando ancora un rimborso di 11 euro circa per una errata giacenza di magazzino dai primi di giugno. Doveva pervenire entro 14 giorni. Nessuna risposta alle mail inviate

Ragazzi , state attenti,
dopo aver acquistato , pagato non ho ricevuto ne la merce ne i soldi indietro e dopo svaririate mail a distanza di un mese e mezzo , mi rispondono che esiste un sito truffa gemello .
Facile rispondere semplicemente così.

il 22 marzo 2025 ho acquistato tre prodotti, ho dovuto attendere 10 giorni per riceverli e il più caro (38,54) non è mai arrivato. Via mail mi hanno avvisato che avevano ritardato la spedizione per quel prodotto ma che non era comunque disponibile.
Malgrado varie segnalazioni il rimborso non mi è ancra arrivato ed accusano PayPall di questa cosa

Buonasera mi aggiungo hai delusi!!!
Ho effettuato l'ordine il 21/5/25
Il 26/5 mi dicono che i prodotti ordinati non sono disponibili di attendere il rimborso entro 14gg ad oggi 29/7 non ho ricevuto più nessuna notizia dopo aver sollecitato varie volte
Grande delusione

Mi dispiace unirmi al coro ma anch'io sono stata truffata 😔ho fatto l'ordine ed era tutto disponibile quindi pago anticipatamente poi dopo qualche giorno due prodotti non sono disponibili pertanto inviano solo un prodotto e mi arriva anche in ritardo .
Ricevo una mail per avere il rimborso....sono passati quasi due mesi. Ho scritto a varie email perché telefonicamente non è possibile e che dire è solo vergognoso. La crema solare che ho ricevuto ho anche il dubbio che sia pure originale quindi eviterò anche di usarla data la poca serietà da chi l'ho ricevuta

Un mio ordine mai arrivato e non hanno provveduto al rimborso nonostante i miei continui solleciti.
Inoltre continuano a mandare email per offerte e sconti.

FERMATELI PER FAVORE
CONTINUANO A TRUFFARE I CLIENTI

Ho fatto un ordine il 24 giugno. La merce sembrava tutta disponibile. Dopo un bel po' di giorni mi comunicano che 2 articoli non sono disponibili e che provvederanno al rimborso. dopo un mese niente e invio la mail a cui non ricevo nessuna risposta . Oggi scrivo nuovamente in quanto ancora non ho avuto il rimborso. Pessima esperienza

Attendo un rimborso per un ordine effettuato a maggio 2025 per merce mai ricevuta.
Ho scritto piu' volte agli indirizzi da loro forniti compresa Pec senza mai ricevere una risposta.
Inaffidabili e poco seri

Sono ancora in attesa del rimborso dell'ordine effettuato il 10 luglio 2025 ed annullato da loro. Purtroppo non era la prima volta che capitava che venisse annullato un ordine.