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Ordine mai arrivato.. richiesto rimborso anche questo mai arrivato!!!

È la seconda volta che faccio un ordine e questo non arriva. Sono passati 10 giorni e il pacco è ancora in ritardo.
La prima volta erano passate due settimane e poi mi è arrivata comunicazione che quanto da me ordinato, non era piu disponibile. Occorre migliorare il servizio di consegna. Non si può scrivere che le consegne avvengono entro due giorni lavorativi se poi ci mettono due settimane.

Sconsiglio vivamente questo sito!! Ordine pagato ma dopo una settimana mai inviato. Inviato due segnalazioni al servizio assistenza ma mai nessuna risposta!! Pessimo, ho chiesto il rimborso ma leggendo le altre recensioni, ho poca fiducia che arriverà!

Ho ordinato una crema viso da € 40,00 , aspetto da 13 giorni , non ho ricevuto nessuna email , nessuna risposta in merito all'ordine GIA' PAGATO...
Ho chiamato, nessuna risposta, ho inviato una email nessuna risposta .. ma scusate ma perchè nessuno ha mai pensato di fare una bella denuncia alla polizia postale ?
allora visto che non avevo letto le recensioni prima di effettuare l'ordine, andro in polizia ha denunciare questi ladri ....
Ecco perchè l'Italia non andra mai avanti , anzi stiamo peggiorando , nello schifo più totale....
GLI italiani un popolo di pecore , nessuno si ribella

Ho effettuato l'ordine in data 12 maggio 2025. Mi hanno risposta che a magazzino non avevano i prodotti. Ho attesa alcune settimane. Conclusione, non mi hanno mandato nessun prodotto ordinato e ho annullato l'ordine. A tutt'oggi, nonostante abbia scritto email di richiesta di rimborso, non ho ancora ricevuto nulla. Sconsiglio vivamente amicafarmacia!!!!!.Esperienza deludenteeeee.

Non acquistare au questo sito sono 8 mesi che aspetto il mio rimborso e mi mandano sempre le stesse mail ho dato l'iban ma niente ancora scrivo scrivo e niente ho denunciato ma niente . Non e affidabile state attenti!!!!!!!!

Non fate assolutamente ordine,per carità!!!Non vi spediscono nulla e se ti rispondono,ti dicono che il grossista li deve ancora consegnare la merce!!!
Io è da una settimana che continuo a mandare mail,ma ora neanche non mi degnano di una risposta,meschini!!!

Anche io segnalo che non ho avuto il rimborso di un prodotto che non ho mai ricevuto perché mancante, è la seconda volta che capita, ma nel primo caso il rimborso è avvenuto dopo due mesi

Ho effettuato lo scorso luglio 2025 un acquisto sul loro sito e non solo mi è stata clonata la carta di credito, usata poi fraudolentemente da un hacker, ma non mi hanno spedito un prodotto e nonostante i miei numerosissimi solleciti non mi hanno mai rimborsato.... Sconsiglio vivamente di fare ordini con loro!

Dopo la mia recensione negativa di Giugno devo fare un doveroso aggiornamento.
Dopo circa 5 mesi di innumerevoli email con più o meno insulti da parte mia qualcuno di buon cuore in amministrazione ha preso un carico la mia "pratica" ed ha provveduto in data 7/8/2025 a rimborsarmi totalmente per l'ordine da me effettuato a Marzo e annullato da loro stessi causa stock esaurito.
La recensione resta comunque negativa perché non c'è una spiegazione a tale comportamento (gli storni e i rimborsi quando leciti in 48/72h vengono effettuati da qualsiasi azienda seria) però il mio consiglio è se siete stati nella mia stessa situazione non mollare scrivetegli e riscrivetegli tutti i GG a me è andata bene (32,86€ recuperati con successo)

Buongiorno,
nel marzo 2025 ho fatto acquisto di 4 scatole di integratori.
Chiaramente pagato tutto in via anticipata.
Poi arriva avviso che per 1 tipo di integratore non c'era scorta e che entro 14 gg mi avrebero rimborsato.
mai ricevuto nulla, solo una mail in cui avrebbero provveduto nei termini.
Ho tentato varie volte di contattarli (telefonicamente è impossibile) ma nulla ho ricevuto.
Non è finita qua, agirò per vie legali facendomi rimborsare anche queste ultime spese.
Da evitare.
Morini Marzia

Sono stata per anni cliente di Amicafarmacia, devo dire che il servizio è stato in costante peggioramento.
Negli ultimi tempi addirittura, dopo la conferma e il pagamento, dell'ordine arrivava il seguente messaggio "a causa errore di giacenza in magazzino ci sono prodotti mancanti provvederemo al rimborso"
Peccato che per i prodotti mancanti dell'ultimo ordine non ho ricevuto alcun rimborso, sebbene siano passati mesi e abbia fatto diversi solleciti.

Ho effettuato un ordine a luglio e la merce non è mai partita perché non disponibile. Sono in attesa da 3 mesi della restituzione dell'importo pagato. Non consiglio.
Amicafarmacia : Conferma Ordine #0615054435

Il 21 luglio scorso mi sono unita al coro di coloro che hanno fatto l'ordine e ne hanno ricevuto la metà ma aspettavano invano il rimborso di quanto non spedito.
Dopo aver letto che ero in buona compagnia ho mandato l'ennesima mail dicendo che li avrei denunciati e fatto in modo di chiudere il loro sito.
Miracolo!! Ho ricevuto immediatamente una mail di risposta, si scusavano per il ritardo nel rimborso che mi é arrivato il giorno dopo!!!
Mi ha lasciato perplessa il fatto che erano già 4 anni che compravo da Amica Farmacia senza alcun problema e con mia piena soddisfazione, non capisco cosa sia successo e, naturalmente, non comprerò più da loro.

Alcuni ordini andati bene finché si pagava con PayPal, unico pagamento fatto con carta e è arrivato un prodotto su 6 e mai ricevuto rimborso nonostante mille tentativi di contatto

Li ho denunciati il 22 maggio 2025 ma vedo che continuano a fregare la gente impunemente senza che nessun magistrato adotti qualche provvedimento. Sono centinaia le persone truffatee che hanno dato recensioni negative ma la gente continua ad acquistare senza informarsi di nulla.

Buongiorno, anche io aspetto ormai da mesi un rimborso per merce mai arrivata! Non esiste un numero di telefono ed alle mail non si riceve risposta!
Con questo sistema incassano un sacco di soldi anche perché leggo dalle recensioni, che non sono la sola! Proverò a rivolgermi ad AGCOM come consigliato!

Buonasera avevo comprato un prodotto non mi è mai arrivato e non mi hanno nemmeno rimborsato esperienza negativa

Ci tengo a fare questa segnalazione pe invitare a chi come me ha avuto lo stesso problema di rimborso per merce non inviata da Amicafarmacia.
Fate segnalazione ad AGCOM del mancato rimborso da parte di Amicafarmacia, serve SPID o CIE e preparatevi le email con documentazione comprovante il mancato rimborso.
Io così ho ricevuto i soldi sulla carta, quasi incredulo visto i diversi tentativi tramite form, PEC, ecc. Quindi prendetevi il Vostro tempo e fate segnalazione.

Ordine effettuato il 18 Giugno e dopo qualche settimana ricevo un' email in cui mi avvisano che i prodotti non erano disponibili e che avrei avuto un rimborso... chiaramente MAI arrivato, nonostante i solleciti da parte mia. Vergognosi