Amazon.com, Inc. Anmeldelser 31

Forvent ikke at få dine varer (hvis du gør, er det et rent tilfælde).

Jeg tror amazon sparer penge på shipping, ved at kun lade pakker komme med et fly, hvis der er plads (hvilket der næppe er i December). Hvis pakken ikke fået en plads på et fly efter 10 dage, returneres den og hvis kunden (og kun hvis) beder om en refund, får man det (måske).

Jeg har forsøgt at købe to bøger (bestilte for en måned siden), da første sending blev sendt retur, gen-bestilte jeg dem, men det samme skete igen. Den ene gang udad LAX og den anden gang udad JFK.

Jeg har endnu ikke fået mine penge retur, og jeg har nu betalt 2 gange. Og begge mine leveringer har aldrig forladt USA. De blev markeret “undeliverable."

Jeg oplevede det også med en anden pakke for et halvt år siden, og der fik jeg efter 1,5 måned en refund.

Disse tre pakker er de eneste, jeg har prøvet at bestille fra amazon (US) de sidste 5 år. Så 100% failure rate.

Kundeservice vil ikke forholde sig til problematikken, men jeg kan se herinde at jeg ikke er ene om oplevelsen!

Fik leveret 2 sweatshirts som var alt for store. Forsøgte at returnere disse og blev anvist en return label, som jeg printede ud og satte på pakken. Hverken Post Nord, GLS eller UPS kunne scanne barcode. Prøvede en gang til - virkede heller ikke!! De viser sig at Amazon.com kun kan anvise return labels i USA ikke til Internationale kunder. Det betyder at jeg selv skal betale 474 kr. hvor jeg får 40% dækket, og op til 80% af varens værdi. Alt i alt bliver det nogenlunde samme beløb jeg skal betale, som jeg gav for varen. Amazon kalder sig et Internationalt firma, men kan ikke håndtere Internationale kunder - aldrig igen!!!!

Altså hvem sagde at Amazon var fantastisk - og vil snart dukker op i Danmark ? Snyder virksomhed, der tjener millioner af penge for sådan en dårlig service - har aldrig modtaget bestilte varer, de tager pengene og så farvel og tak.