amazon.com.be Anmeldelser 

Had een boek besteld dat beschadigd bleek bij levering. Ik vraag een vervangexemplaar aan dat enkele dagen later geleverd wordt. Nu blijkt het vervangexemplaar nog meer beschadigd te zijn. De klantendienst kan je niet meer contacteren; de pagina's hiervoor geven iedere keer een foutmelding. Niet echt klantvriendelijk.

Un problème que je pensait résolu depuis des années mais qui recommence. Ce qui montre qu'ils n'ameliorent pas leur système informatique : je passe commande en appliquant un code cadeau de 10€ sur une souris pc à 45€, je paye directement par bancontact les 35€ restants, l'argent est bien débité mais eux ils annulent la commande ! Résultat j'ai perdu un bon de 10€ et j'ai 35€ en moins sur mon compte mais ils ne se presser ont pas pour me rembourser noooon "nous avons transmis à notre service remboursement qui vous contactera dans les 48h ouvrables" nous sommes samedi donc plutôt 72h donc plus 5 jours Ouvrables pour le remboursement donc lundi dans 9 jours en réalité... Pendant ce temps là moi je n'ai plus mon argent et eux ne feront jamais aucun geste commercial non content de m'avoir grillé un bon de 10€... C'est du vol

Booglamp besteld maar onmiddellijk geannuleerd erna. Werd toch geleverd. Nu moet ik 29 euro retourkosten betalen. AMAZON zou verkoper contacteren maar die reageert niet. Verkoper 3x bericht gestuurd maar reageert niet

Je commande depuis longtemps sur Amazon fr (avec Prime), et je me suis dit que cela pourrait être sympa de faire vivre un peu Amazon be et de commander de temps en temps chez eux. Mauvaise idée.
Au début, il y a environ 1 an, cela se passait bien, et puis j'ai eu de plus en plus de problèmes, et notamment avec les 5 dernières livraisons. (majoritairement avec le livreur DPD qui est une véritable catastrophe ici en Belgique). Coïncidence ou manque de chance? Si quelqu'un a la réponse ...
De mon côté, je ne prends plus de risques et je retourne sur Amazon fr.

Items worden in triestig slechte verpakking geleverd, waardoor de items vaak stuk en beschadigd zijn. De servicedesk doet absoluut geen moeite om tegemoet te komen. Het enige dat ze doen is een vervangend item opsturen waarvan de kans groot is dat het eveneens beschadigd aankomt. En je mag nog eens tijd uittrekken om je beschadigde rommel terug te sturen. Absoluut te mijden bedrijf. Winst gaat boven alles en de service (en hun eigen koerierdienst) is beneden alle peil.

Super! Alles was in orde. Bestelling aangekomen en goed ingepakt.

Mini camera ontvangen zoals voorzien, maar die werkt van geen kanten. Formulier ontvangen om hem terug te sturen via Bpost; daar vernomen dat met dat 31,90€ zou kosten voor een camera van 11€. Hello, bedankt Amazon dit was mijn laatste bestelling.

Purchased an item that I was going to buy on Amazon Germany but due faster shipping I chose belgium. Next day I see that the item on Germany is much cheaper went from 229 to 194. I contacted support to see if they could price match me. They denied my request they didn't even give me a partial refund or a giftcard. Their solution was to deny delivery at the door get a refund and reorder it. Thanks for being so helpful on primeday

La critique moyenne de Amazon est mauvaise: pourtant le service est infiniment meilleur que Aliexpress. Amazon n'est pas parfait, mais si on compare a Ali c'est le jour et la nuit. le point faible de amazon est la garantie de 2ans jamais respectee. Mais c'est quand meme mieux que Ali qui ne fait aucune garantie.

Je mets 1 étoile pcq il est impossible d'en mettre 0.
On passe une commande avec Amazon prime et après 5 jours aucune nouvelle.. Après 3 prises de contact avec le service client, je reçois un message me disant que amazon venait d'expédier ma commande, soit 6 jours après !!
Je devais absolument recevoir mon colis avant une certaine date, je demande donc le remboursement et une indemnité : j'ai été remboursé, mais AUCUNE reconnaissance de leur part pour leur faute !! J'ai seulement reçu un RIDICULE bon de réduction de 3€ INUTILISABLE et ils s'en foutent !!
Ce site .be est une HONTE !! EVITER ce site, c'est une ARNAQUE !!!!!!!
Restez sur amazon.fr

Amazon is not a reliable company and they don't work with reliable sellers .... When you order, they make you believe you can sent the merchandise back for free and get a refund, but this just isn't correct. Two months ago I sent a couple of shoes back (on my own expense, couldn't do it otherwise). I had a confirmation that the shoes had arrived. Till now, no refund, despite my mails. Idem for a product I received from another shop in France ... it was not the one I ordered, they didn't even want to take it back. Never again, buying at Amazon is just like playing the lotery and hoping you are lucky. I know how B*zos finances his marriage in Venice. It's not by doing honest bussiness !

KOOP GEEN ELEKTRO OP AMAZON.COM.BE want de wettelijk garantie is onbestaande.
Mijn Eufy deurbelcamera is defect en na 1 jaar en 9 maanden kan ik simpelweg de pot op van Amazon.
Er wordt gewoon verwezen naar een pagina met mailadressen. Het dichtste is de UK. Dus onmogelijk. Geen mailadres, webmail of telefoonnummer. Amazon verkoopt dus wel in België maar ze trekken zicht dus geen bal aan van de wettelijke garantietermijn (en er staat ook niets van modaliteiten in de verkoopsovereenkomst). Alleen de 30 dagen retour respecteren ze. De website FOD economie is ook een lachertje want pagina met aangifteformulier loopt vast.

Attention méfiez vous de Amazon Belgique (amazon.com.be) - GROSSE ARNAQUE

Le 27 mai 2025, j'ai commandé un SSD NVMe WD 4 To à 271,93 euros sur amazon.com.be et le 28 mai, j'ai reçu un ballon (style ballon hélium) contenant une poudre inconnue.

Bestelling ontvangen via songmics wil deze terug sturen maar gaat niet geven enkel retour label maar CR code niemand wil dit aanvaarden zonder QR codei

Amazon refuses to publish my comment on their website (apparently negative comments are not wanted), so here it is orignal one:
Warning: no delivery
the package never arrived.even this 1 star is still too much
Looks like this is a common scam at Amazon Belgium

Good prices and many options. And their customer service is the best, very quick and helpful, because of this I only order from Amazon because I know if something goes wrong, their support is good.

So now the delivery-guy no longer rings the DOORBELL but instead calls you on your phone to tell you he's at your door? I have a strict spamfilter on my phone so calls from numbers that are not in my contacts are automatically blocked. If Amazon had given any info about this way of delivery, I could've turned that option of. Now I don't even know what will happen to my order...

Een ster is nog tien keer teveel. Product 1 maand geleden gekocht en nog steeds niets ontvangen. Terugbetaling lijkt al even moeilijk. Shame on you Jeff Bezos

Schoenen besteld nóóit aangekomen zeggen ze dat ik bij de politie een pv moet laten opmaken krijg je daar te horen dat ik eerst een bewijs moet vragen aan amazon dat het pakket afgeleverd is eventueel met foto of bij wie het afgeleverd is
Ik krijg het niet dus kan ook geen pv laten opmaken
Oplichters van de zwaarste soort
Koop daar nooit je bent 1000 keer beter af met temu 🤬🤬🤬🤬