A&M Trading GmbH - Re.Think.Tech Anmeldelser 43

TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden. Der Preis war unschlagbar. Gut verpackt angekommen. Vielleicht folgendes wegen Sicherheitsgefühl beachten/ändern/erweitern: Eine Festnetz-Telefonnummer gibt mehr Kaufsicherh... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Kundenservice, Es gab Probleme beim Paketzusteller, um die man sich auch am Wochenende konsequent gekümmert und mir stets Rückmeldung gegeben hat. Das Paket kam dann mit ein paar Tagen Verzögerun... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Seit einer Woche ist die Bestellung nicht abgesendet worden. Versprechen ist 2-4 Tage Lieferzeit. Null Kommunikation mit dem Kunden. Gestern telefonisch versprochen, dass die Bestellung abgesendet wir... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nach der Lieferung meiner Bestellung musste ich leider feststellen, dass sich ein Fehler eingeschlichen hatte und eine Falschlieferung vorlag. Daraufhin habe ich den Kontakt über Mail ersucht und ha... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Smartshop
  2. Leverandør af eludstyr
  3. Hi-fi-butik

Skrevet af virksomheden

Willkommen bei der A&M Trading GmbH – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige, aufbereitete Elektrogeräte mit Garantie. Bei uns erhalten Sie geprüfte Markenprodukte in Top-Qualität zu unschlagbaren Preisen. Sie suchen einen Staubsauger mit 30 % Rabatt, der wie neu ist? Eine nagelneue Mikrowelle zum halben Preis? Einen brandneuen Gaming-Monitor zu einem stark reduzierten Preis? Oder vielleicht einen modernen Staubsaugroboter der neuesten Generation zu einem sensationellen Angebot? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Entdecken Sie clevere Techniklösungen – neu gedacht. Re-Think. Tech. A&M Trading GmbH – Qualität, der Sie vertrauen können.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

43 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 10 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Kundenservice

Top Kundenservice, Es gab Probleme beim Paketzusteller, um die man sich auch am Wochenende konsequent gekümmert und mir stets Rückmeldung gegeben hat. Das Paket kam dann mit ein paar Tagen Verzögerung an, was nicht in der Verantwortung des Versenders lag. Hätte dieser sich aber nicht so engagiert gekümmert, wäre mein Paket sicher nie angekommen. Die Ware war wie beschrieben und erwartet. Diesen Anbieter kann ich uneingeschränkt empfehlen.

3. september 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekter Artikel, schlechte Kommunikation, keine Rückerstattung

Zuerst sehr freundlich. Der Artikel (Saugroboter) war leider defekt, in einem schlechtem äußerlichem Zustand und es fehlten Teile, obwohl er als "sehr gut" erhalten verkauft wurde.

Zwei Ersatzgeräte waren ebenfalls defekt (Wischfunktion defekt). Auch diese waren in einem sehr schlechtem äußerlichen Zustand (Kratzer, Verfärbung, Geruch, fehlende Teile). Auf unser wiederholtes Angebot auf eine Einigung durch einen Anruf, Fotos/Videos etc. wurde nicht eingegangen.

Verkäufer hatte oft lange Antwortzeiten, teilweise hat er wochenlang nicht reagiert (anscheinend aufgrund eines technischen Defekts bei ihm). Wir haben, obwohl wir stehts zügig geantwortet haben und nie eine Frist verstrichen haben lassen, eine völlig unbegründete Mahnung bekommen, weil wir den Roboter angeblich nicht zurückgesendet hätten, obwohl der Verkäufer das zugesicherte Retourenlabel noch nicht einmal uns verschickt hatte. Wir hatten ihn demgegenüber bereits Wochen vorher mehrfach daran erinnert. Auch auf Nachfrage konnte er die Mahnung nicht begründen, aber hat sie auch nicht zurückgenommen.

Der Verkäufer wurde leider unfreundlich. Er hat sein angebliches Beweismaterial vom funktionierenden Saugroboter nicht geschickt, während wir ihm ein Video zukommen haben lassen und auch zu jeder anderen Kooperation bereit waren.

Das Geld haben wir letztlich, nach 4-monatiger Lösungssuche mit dem Verkäufer, durch PayPal-Käuferschutz zurückerhalten. Wir gehen davon aus, dass der Verkäufer mit seinem Geschäft überlastet war und wir daher die Leidtragenden waren. Wir bedauern sehr, dass es nie zu einem klärenden Telefonat kam.

25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
A&M Trading GmbH - Re.Think.Tech-logo

Besvarelse fra A&M Trading GmbH - Re.Think.Tech

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihre Schilderung in einigen wesentlichen Punkten richtigstellen.
Ihr erstes Gerät hatte tatsächlich einen Defekt. Daher haben wir Ihnen sofort ein Ersatzgerät zugesandt, noch bevor das ursprüngliche Gerät bei uns eingetroffen war. Sie hatten dadurch zeitweise zwei Geräte gleichzeitig in Ihrem Besitz, jedoch über Monate hinweg nicht reagiert. Erst nach unserer Mahnung wurden beide Geräte zurückgeschickt.
Unsere Prüfung ergab:
Ein Gerät war defekt.
Das zweite Gerät funktionierte einwandfrei – dies haben wir ausführlich getestet und in einem Video dokumentiert.
Wir haben Ihnen daraufhin das funktionierende Gerät zugesandt. Unmittelbar nach Zustellung haben Sie jedoch einen PayPal-Fall eröffnet, obwohl die Funktionsfähigkeit belegbar war. Auch in dieser Phase war es sehr schwierig, von Ihnen Rückmeldungen zu erhalten. Letztlich haben Sie den Kaufpreis über den PayPal-Käuferschutz zurückgezogen – obwohl wir ein funktionierendes Ersatzgerät geliefert hatten.
Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass der Kauf nicht über unsere Website, sondern über eine Kleinanzeigen-Plattform erfolgte, wo Sie uns ebenfalls bereits bewertet haben. Damit handelt es sich hier nicht um eine echte Shop-Erfahrung, sondern um eine zusätzliche Bewertung, die in erster Linie dazu dient, uns zu schädigen.
Wir bedauern den Verlauf sehr, möchten aber betonen, dass wir uns stets bemühen, schnell und kundenorientiert Lösungen zu finden – was die große Mehrheit unserer Kunden auch so erlebt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriöses und zuverlässiges Unternehmen. Ausgezeichnetes Produkt!

Nach einem Problem mit der Lieferung durch DHL stand der Verantwortliche des Unternehmens die ganze Zeit über mit mir in Kontakt, verfolgte den Vorfall und löste das Problem. Ich habe meine Maschine in perfektem Zustand und mit neuwertigem Aussehen erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Unternehmens und der Qualität des gelieferten Produkts. 100 % zuverlässig!

23. juni 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Guter Shop mit sensationellem Kundenservice

Nach der Lieferung meiner Bestellung musste ich leider feststellen, dass sich ein Fehler eingeschlichen hatte und eine Falschlieferung vorlag. Daraufhin habe ich den Kontakt über Mail ersucht und habe direkt eine Antwort erhalten. Mir wurde sogleich anstandslos ein Austausch angeboten, mit Mitnahme der 1. Lieferung. Wenige Tage später erhielt ich dann die Lieferung, dieses mal zu vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Besonders hervorzuheben war die schnelle Reaktionsgeschwindigkeit auf die Mails und der Problemlose Austausch des Gerätes. So einen zuvorkommenden Kundenservice wünscht man sich überall - besser geht es nicht! Nochmals vielen Dank und in Zukunft gerne wieder!

13. juni 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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