Enfin recuperer notre vehicule apres 1 mois chez eux tous ca pour changer une batterie et 2 amortisseurs arrière. Très mauvaise expérience avec le vendeur . Vous savez quand votre vehicule rentre au g... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
j'ai acheté une yaris hybride d'occasion, 12000km au compteur. je voulais remercier Erwan pour son accompagnement jusqu’à la prise en main du véhicule. C’était parfait. Je recommande Alvergnas.
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Se mere
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Bilforhandler
- Cylinder- og motorservice
- Autoværksted
- Automekaniker
- Leverandør af tuningsudstyr
- Brugtvognsforhandler
Skrevet af virksomheden
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Kontaktoplysninger
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Frankrig
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
2,9
Middel
322 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excellent accueil client ainsi qu’un…
Excellent accueil client ainsi qu’un très bon suivi, très bon professionnalisme de la part de Christine.😊
27. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Carolina Lago,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de Christine aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Therond,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous apporter entière satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Vices cachés
Fuyez en vitesse
Partez sans vous retourner
Ne lisez même pas leurs annonces
Toutes leurs voitures ont des vices cachés
Une fois la voiture acheté, vous ne pouvez plus vous rétracter de votre achat (sinon en reprise).
J'ai acheté une peugeot 3008 2021. Premier constat lors de la livraison, kit de sécurité obligatoire est absent de la voiture ( je l'ai acheté moi même et ils ne m'ont jamais remboursé). Le réservoir carburant est au rouge ( j'ai faillit tomber en panne sèche en pleine auto-route). 3 semaines après l'achat du véhicule le voyant mécanique s'allume et un message s'affiche "défaut du système d'aide au stationnement". J'ai passé 4 mois à contacter la concession et à leur expliquer la panne pour réparation et ce qu'ils trouvaient à me dire c'est "on va vous recontacter". 5 mois plus tard j'ai enfin mon rdv et bizarrement la garantie ne couvre pas cette panne.
Ils vendent les voitures avec des vices cachés et c'est à toi de payer pour préparer. C'est cruelle.
J'ai fait ma part. Si vous voulez etre en paix et en sécurité dans votre futur voiture n'acheter pas chez Alvergnas. Ils sont de très mauvaise foi.
26. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour christian N,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et les difficultés que vous avez rencontrées. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration.
Concernant votre dossier, nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@alvergnas.com en nous précisant vos coordonnées ainsi que les détails de votre véhicule.
Notre objectif est de vous apporter une réponse adaptée et d’évaluer les solutions possibles. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de la part du…
Très bon accueil de la part du personnel prise en charge rapide malgré une erreur de planning je recommande cette entreprise!
24. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nathan Blanquet,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et prendre en charge votre demande rapidement, malgré l’erreur de planning. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Dommage j'aurais aimer mettre zéro…
Dommage j'aurais aimer mettre zéro étoile c'est tout ce que mérite ce piètre établissement, après trois panne sur mon véhicule 520 touring la dernière a durée 3 mois avant que cette établissement et leurs assurances décide de passer mon véhicule économiquement irréparable.
Le responsable décide de me facturer 3 mois de frais de gardiennage (30€ par jour !!!!! )
Alors que ce dernier à été totalement incapable de communiquer avec l'assurance que j'avais souscrit auprès de leurs garage.
Avec beaucoup d'amertume et surtout obligé de payer cette somme j'étais très déçu de cette endroit. Heureusement que j'ai vu leurs vrais visages avant de changer mes autres voitures.
Monsieur alvergnas il est temps de mettre de l'ordre dans votre garage,vous avez perdu plusieurs clients pour avoir voulu jouer sur les frais de gardiennage votre calcul est très surprenant Heureusement mes enfats n'ont pas acheté leurs véhicule chez vous.je ne vais même pas prendre le temps de regarder votre méprisante réponse
16. maj 2024
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thierry Buard,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous nous efforçons d’accompagner nos clients du mieux possible, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre dossier, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Vous pouvez nous contacter à info@alvergnas.com afin que nous puissions échanger et clarifier certains points.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil des équipes et voiture…
Bon accueil des équipes et voiture livrée propre.
+ accueil et disponibilité
+ livraison
+ état de la voiture à la livraison
- les frais supplémentaires pour la révision non précisés dans l’annonce
- Pas de recharge de la batterie électrique lors de l’essai et la livraison ce que je trouve regrettable pour une voiture électrique.
20. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour détaillé et vos commentaires positifs sur l’accueil, la disponibilité de nos équipes, ainsi que l’état de la voiture à la livraison.
Nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Convivialité qui a compensé la…
Convivialité qui a compensé la déception pour la reprise de mon ancien vehicule.
En attente de la carte grise correcte comme sur le certificat de cession ainsi que d'un retour car la 2ème clé ne correspond pas au véhicule.
J'espère que la réactivité sera à la hauteur de la dynamique commerciale
13. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la convivialité de notre équipe ait marqué positivement votre expérience.
Chez Alvergnas Automobiles, nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client.
Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil
Très bon accueil ! Merci à Christine pour son accueil et son professionnalisme.
21. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Aurélie Idier,
Un grand merci pour votre message et vos compliments à l’égard de Christine !
Nous sommes ravis que son accueil et son professionnalisme aient marqué votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Le garage ALVERGNAS automobile a été…
Le garage ALVERGNAS automobile a été une très bonne expérience pour moi , les intervenants Alexandre pour l’achat et Christine pour la finalisation et livraison ont été très à l’écoute, sympathique et très professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé.
20. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Francoise Berlureau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes.
Félicitations pour votre nouvel achat, et à très bientôt pour votre prochaine visite !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci à Alexandre pour sa gentillesse son expertise et son professionnalisme. Un grand merci aussi à Fiona pour la livraison de notre polo
Une équipe de très bon conseil, surtout Alexandre qui a pris le temps de bien nous conseiller, merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci à Fiona également au service livraison
20. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Cristina Pereira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos compliments à l’égard d’Alexandre et de Fiona.
C’est un véritable plaisir de savoir que leur expertise, leur écoute et leur bienveillance ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Félicitations pour votre nouvelle Polo, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience digne de marque…
Très bonne expérience digne de marque premium
Le commercial vous répond à tout moment nuit jour dimanche c’est incroyable vous êtes vraiment accompagné.
Merci Yanis
19. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Mahdi M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos éloges à l’égard de Yanis.
Chez Alvergnas Automobiles, nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé et réactif, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence pour vous.
Félicitations pour votre achat, et à très bientôt !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons été très bien reçu par Christine
Nous avons été très bien reçu par Christine, elle a su nous expliquer les différents documents et à pris le temps, merci
17. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour eloise Ribouleau,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Rapide et efficace
Rapide et efficace !
Un grand merci à Fiona et Cynthia pour leur accueil et leur professionnalisme
18. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour cliente,
Un grand merci pour votre message et vos compliments à l’égard de Fiona et Cynthia. Nous sommes ravis que leur accueil et leur professionnalisme aient marqué votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus grande fierté, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
J ai acheté un CHR chez eux
J ai acheté un CHR chez eux, et depuis le 06 janvier 2025 a ce jour j ai rien reçu comme carte grise provisoire ou même un accusé qui prouve que la demande de la carte à ete faite, je suis un professionnel vtc ,l assurance ma résilier mon contrat à cause du manque de carte grise a mon nom ,donc la je perds de l argent et la carte grise je sais même pas quand elle va arrivé ,je suis perdu
6. januar 2025
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excellente expérience chez Alvergnas…
excellente expérience chez Alvergnas Automobile pour l’achat de ma voiture. Un grand merci à M. Guillaume pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mon choix en toute transparence. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, et les démarches administratives ont été simples et rapides. Je recommande vivement Alvergnas Automobile pour leur sérieux et leur service client de qualité !”
12. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour PBA,
Un immense merci pour votre retour détaillé et vos éloges à l’égard de M. Guillaume. Nous sommes ravis qu’il ait su vous accompagner avec professionnalisme, transparence et disponibilité tout au long de votre achat.
C’est une grande fierté pour nous de savoir que votre véhicule correspond parfaitement à vos attentes et que l’ensemble du processus s’est déroulé de manière fluide et agréable.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de proposer un service de qualité. Félicitations pour votre nouvelle voiture, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon à savoir avant de vous lancer dans un achat
ATTENTION : Alvergnas est très bien pour vendre une voiture neuve mais après vous aurez du mal un joindre quelqu'un en dehors du service commercial.
Avant d'acheter, sachez qu'il y a un problème (j'espère temporaire...) au niveau du SAV qui ne répond ni au téléphone ni aux mails. En cas de panne il y a lieu quand même lieu de s'inquiéter sur la réactivité d'Alvergnas.
Enfin, au moment de la livraison, exigez qu'on passe du temps à vous expliquer l'essentiel des commandes et affichages de plus en plus complexes sur les nouvelles voitures.
17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Merci a Cynthia et toute l'équipe pour…
Merci a Cynthia et toute l'équipe pour l'accueil.
Entreprise très professionnel je recommande.
Merci encore
14. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Guillaume Salambeau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et vos compliments à l’égard de Cynthia et de toute l’équipe. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service professionnel et convivial. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Franchement très satisfait, surtout de l’équipe plus le vendeur. Antonie
Franchement, je suis très satisfait de mon achat BMW. Série 225xe m sport. Super Équipe surtout le vendeur. Antonie Je vous le conseille.
14. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Oguzhan Alan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre achat de la BMW Série 225xe M Sport vous apporte entière satisfaction.
Un grand merci également pour vos compliments à l’égard d’Anthony. Nous lui transmettrons vos encouragements avec grand plaisir.
Félicitations pour votre nouvelle voiture, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Réception Véhicule
Super accueil de Christine lors de la réception de mon véhicule.
17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Theo,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que Christine ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel lors de la réception de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
en confiance
bonjour,
la confiance, la proposition de reprise du commercial, les conditions de livraison
7. februar 2025
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Besvarelse fra ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour philippe bindler,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la confiance, les propositions de reprise et les conditions de livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.